Preskoči na glavno vsebino

Kaj narediti, če ste pozabili geslo?

Izvedite, kako preprosto ponastavite geslo za Tanganico, če ga ne morete najti. V tem vodniku izveste, kako zahtevate e-pošto za ponastavitev, sledite povezavi za obnovitev in nastavite novo geslo, da ponovno dostopate do svojega računa.

A
Avtor: Admin
  1. Na prijavni strani zraven Ste pozabili geslo? izberite Ponastavi geslo.

  2. Vnesite e-poštni naslov, ki ga uporabljate za prijavo v Tanganica.

  3. Kliknite Pošlji.

  4. V nekaj trenutkih boste prejeli e-pošto z navodili za ponastavitev gesla.

  5. V e-pošti kliknite gumb "Ponastavi geslo".

  6. Preusmerjeni boste na spletno stran za nastavitev novega gesla.

  7. V polje Novo geslo vpišite novo geslo.

  8. Enako geslo ponovno vnesite v polje Novo geslo ponovno.

  9. Izberite Ponastavi geslo.

  10. Vaše geslo je bilo uspešno spremenjeno.

Povezava v e-pošti velja 24 ur. Ko nastavite novo geslo, bo sistem odjavil vaš račun na vseh napravah, zato se boste morali prijaviti znova.

Ste račun ustvarili z Google ali Facebook?

Če se ne morete prijaviti z Google ali Facebook (na primer, če ste pozabili geslo za Google ali Facebook), lahko nastavite geslo neposredno v Tanganici po enakih korakih. Uporabite isti e-poštni naslov, kot ga uporabljate za Google ali Facebook. Od zdaj dalje se boste v Tanganico prijavljali z e-poštnim naslovom in geslom namesto s Google ali Facebook računom.

Niste prejeli e-pošte za ponastavitev gesla?

  • Preglejte mapo z vsiljeno pošto (spam) ali druge mape.

  • Sporočilo za ponastavitev bo poslano le na e-naslov, s katerim je registriran vaš račun. Preverite, ali ste uporabili pravi naslov, ali poskusite z drugimi e-poštnimi naslovi, ki jih uporablja vaše podjetje.

  • Če ste račun ustvarili z Google ali Facebook, vnesite isti e-poštni naslov kot pri Google ali Facebook prijavi.

Če še vedno ne prejmete sporočila za ponastavitev ali niste prepričani, na kateri e-poštni naslov je povezan račun (na primer, če je račun ustvaril nekdanji sodelavec), lahko naša ekipa preveri podatke in vam pomaga, da ponovno dostopate do svojega računa.

Sprememba prijavnega e-poštnega naslova

Ko ste prijavljeni, lahko prijavni e-poštni naslov spremenite v Uporabniške nastavitve → Prijavni e-poštni naslov (meni zgoraj desno). Na novi naslov boste prejeli potrditveno e-pošto in sprememba bo dokončana, ko kliknete potrditveno povezavo.

Ste s tem dobili odgovor na svoje vprašanje?