Preden se prijavite v aplikacijo, kliknite na "Ste pozabili geslo?".
Vnesite e-poštni naslov, s katerim se prijavljate v aplikacijo Tanganica.
Kliknite na gumb "Ponastavi geslo".
Na vaš poštni predal boste prejeli e-pošto z navodili za ponastavitev gesla.
V e-pošti kliknite na "Ponastavi geslo".
Preusmerjeni boste na stran za ponastavitev gesla.
Vnesite novo geslo v polje "Geslo".
Ponovno vnesite geslo v polje "Geslo ponovno".
Kliknite na gumb "Ponastavi geslo".
Vaše geslo bo uspešno spremenjeno.
Povezava v e-poštnem sporočilu je veljavna 24 ur. Ko nastavite novo geslo, vas sistem odjavi iz vseh naprav, zato se znova prijavite.
Ste ustvarili račun z Google ali Facebook?
Če se ne morete prijaviti z Google ali Facebook, na primer ker ste pozabili geslo za ta račun, nastavite geslo neposredno v Tanganica po enakih korakih. Uporabite isti e-poštni naslov, ki ga uporabljate za Google ali Facebook. Od takrat naprej se v Tanganica prijavljate s tem e-naslovom in geslom namesto z Google ali Facebook.
Niste prejeli e-pošte za ponastavitev gesla?
Preverite mape z neželeno in drugo pošto.
E-pošta za ponastavitev je poslana samo na naslov, na katerega je registriran račun. Poskusite tudi z drugimi e-poštnimi naslovi svojega podjetja.
Za račun, ustvarjen z Google ali Facebook, vnesite isti e-poštni naslov, kot ga uporabljate za Google ali Facebook.
Če kljub tem preverjanjem e-pošte za ponastavitev ne prejmete ali ne veste, na kateri e-poštni naslov je račun registriran (na primer če ga je ustvaril nekdanji sodelavec), bo naša ekipa preverila in vam pomagala ponovno pridobiti dostop do vašega računa.
Sprememba prijavnega e-poštnega naslova
Ko ste prijavljeni, spremenite prijavni e-poštni naslov v Uporabniške nastavitve → Prijavni e-poštni naslov (meni zgoraj desno). Na nov naslov boste prejeli potrditveno e-pošto, sprememba pa se zaključi, ko kliknete povezavo v tem sporočilu.