Statisticile de comenzi vă ajută să analizați de unde provin comenzile dvs. și ce rol a avut Tanganica în fiecare achiziție. Astfel puteți evalua performanța diverselor canale și înțelege cum contribuie Tanganica la vânzările dvs. totale.
🛠️ Cum accesați statisticile de comenzi
Autentificați-vă în contul dvs. Tanganica.
În meniul de navigare din stânga, faceți clic pe Statistici.
În partea de sus a paginii, selectați fila Comenzi.
Alegeți perioada de timp (ex.: Ultimele 30 de zile sau date personalizate).
Va apărea un tabel cu toate comenzile pentru perioada selectată. Îl puteți filtra în coloanele Număr comandă, Surse de trafic, Medii și Campanie.
Statisticile de comenzi fac parte din abonamentul Tanganica Premium.
📊 Ce înseamnă fiecare coloană
Coloană | Descriere |
Număr comandă | ID unic al comenzii. Puteți face clic pentru a vedea informații detaliate. |
Data și ora | Momentul în care comanda a fost finalizată. Afișează data și ora exactă conform fusului orar al dvs. |
Venituri | Valoarea totală a comenzii, fără TVA, transport și alte taxe. |
Surse de trafic | Canalul care a adus clientul (ex.: google, direct, email, recomandare). |
Medii | Tipul de trafic – ex.: cpc, email, recomandare, none. |
Campanie | Numele campaniei care a generat utilizatorul (dacă este disponibil în parametrii UTM). |
🏷️ Ce semnifică etichetele Tanganica, Asistată și Alta
În ultima coloană, Tip, comenzile sunt etichetate pentru a vedea influența Tanganica:
Etichetă | Semnificație |
Tanganica | Comanda a fost finalizată după o interacțiune last-click cu o reclamă Tanganica. Tanganica este creditată integral pentru generarea comenzii. |
Asistată | Utilizatorul a interacționat cu o reclamă Tanganica mai devreme în parcurs, dar ultimul clic a venit din altă sursă. Tanganica a influențat achiziția, dar nu a fost ultimul clic. |
Alta | Comanda a fost finalizată fără nicio interacțiune cu reclamele Tanganica. |
📌 De ce este util acest raport
Aflați care canale generează cele mai multe comenzi.
Înțelegeți cât de des Tanganica are rol de last-click vs canal suport.
Identificați comenzile cu valoare mare și sursa lor inițială.
Folosiți insighturile pentru a optimiza atribuirea, bugetele și strategiile de campanie.
📥 Exportul datelor
Lângă Exportul statisticilor din partea de sus a paginii, faceți clic pe Exportă în CSV pentru a descărca tabelul ca fișier CSV. Este util pentru rapoarte, analize sau partajarea cu echipa dvs.
Rambursarea comisionului pentru o comandă anulată
Dacă v-am taxat un comision pentru o comandă anulată, dați clic pe Solicitați rambursarea comisionului, selectați comenzile afectate, precizați motivul și atașați dovada anulării, dacă aveți. Echipa noastră le va verifica și va rambursa comisionul dacă este cazul.
💡 Aveți nevoie de ajutor pentru a analiza sursele comenzilor?
Scrieți-ne din Suport în aplicație și vă vom sfătui.