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Conectar a sua loja Shopify

A ligação ao Shopify envia os seus produtos para a Tanganica. Adicione o código de rastreamento como pixel personalizado no seu backoffice do Shopify.

Escrito por Saša Kučerová

Se a sua loja utiliza Shopify, não precisa configurar um feed XML. Ao conectar, os seus produtos são enviados automaticamente para a Tanganica. Adicione o código de rastreamento (Tanganica Pixel) ao Shopify como um pixel personalizado, seguindo os passos abaixo.

O que acontece ao conectar

  • Os produtos são sincronizados automaticamente, dispensando o feed XML.

  • A medição de conversões não é configurada automaticamente. É preciso adicionar manualmente o código de rastreamento ao Shopify – em poucos minutos, tudo fica pronto.

Como conectar a sua loja Shopify

Sempre inicie a ligação a partir da aplicação da Tanganica, e não pelo backoffice do Shopify.

  1. Durante a configuração da loja, a Tanganica identifica automaticamente que utiliza Shopify e exibe o passo Conectar a sua loja Shopify. Clique em Conectar loja Shopify.

  2. Confirme a instalação no backoffice do Shopify e depois feche a janela do Shopify.

Se saltou este passo, pode encontrar o botão Conectar loja Shopify em Definições, na secção Envio de produtos, depois de concluir o guia.

O assistente pediu o feed XML mesmo usando Shopify?

Se aparecer o campo Inserir o URL do seu feed XML em vez do passo Conectar a sua loja Shopify, significa que a Tanganica não reconheceu a sua loja como Shopify durante o registo. Nesse caso, você pode terminar esta etapa manualmente:

  1. Envie os seus produtos por feed XML. O Shopify não gera um por padrão, mas pode instalar uma aplicação da Shopify App Store que crie um feed Google Shopping em XML e colar o respetivo URL na configuração.

  2. Para o código de rastreamento, selecione Shopify em Escolher a sua plataforma. Verá o código e os passos específicos para Shopify; adicione-o como pixel personalizado como indicado abaixo. Não adicione o código padrão com <script> ao tema do Shopify, pois as encomendas feitas no checkout não seriam contabilizadas.

O feed XML é obrigatório neste caso: não é possível concluir o guia sem ele e as Definições só ficam disponíveis ao terminar. Depois, pode selecionar Shopify em Definições → Informações da loja online → Plataforma de e-commerce e conectar a sua loja. Isso remove o feed XML e passa a sincronizar os produtos direto do Shopify.

Quer usar o seu próprio feed XML em vez de conectar a loja?

Por padrão, ao conectar a sua loja Shopify, os produtos são enviados sem necessidade de feed XML. Se preferir usar o seu próprio feed em formato Google Shopping (por exemplo, para editar títulos, filtrar produtos ou mapear categorias numa app externa), nossa equipa pode fazer essa configuração para si — basta nos contactar. Se a Tanganica reconhecer a sua loja como Shopify, não será possível adicionar o feed manualmente na aplicação ou no guia, pois o passo de URL do feed não aparece.

Como adicionar o código de rastreamento ao Shopify

Durante a configuração inicial da loja, encontra o código de rastreamento no guia, na etapa Adicionar o código de rastreamento. Pode copiá-lo clicando em Copiar código, ou usar Enviar código para o programador para enviar por e-mail a quem trata do seu site. Após terminar o guia (após o primeiro carregamento de saldo em publicidade), o código também fica disponível em Definições → Código de rastreamento. Para Shopify, copie sempre o código direto da aplicação – ela já gera uma versão adaptada para Shopify, pois o Shopify não aceita o código padrão com <script> tags.

📷 Passo a passo com capturas de ecrã: Adicionar o código de rastreamento ao Shopify. Pode também enviar este link ao seu programador.

  1. No backoffice do Shopify, clique em Definições no canto inferior esquerdo.

  2. No menu, aceda a Eventos do cliente e clique em Adicionar pixel personalizado. Dê o nome Tanganica Pixel ao pixel e confirme com Adicionar pixel.

  3. Apague o texto cinzento já preenchido e cole o código de rastreamento.

  4. Guarde em Guardar na barra superior e depois clique em Conectar no canto superior direito. O pixel só funciona depois de ser ligado.

  5. No assistente Tanganica, clique em Executar o teste ao final do passo Adicionar o código de rastreamento. Também pode executar esse teste em Definições → Código de rastreamento usando Testar Pixel após terminar tudo.

Se apenas vir que a sua loja está ligada mas não vê o código, utilize a caixa abaixo para copiar o código Shopify e cole-o como explicado acima. Este código é igual para todas as lojas Shopify.

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A aplicação não encontrou o código?

  • Confira se o código está mesmo em Eventos do cliente e se guardou as alterações.

  • Confirme se Conectou o pixel no último passo.

  • Se o Shopify sugerir remover o Tanganica Pixel, ignore e mantenha o pixel ativo.

Lojas conectadas antes de 1 de outubro de 2026

Nada muda para si: o acompanhamento de conversões continuará a funcionar normalmente. Entraremos em contacto quando for preciso migrar o código de rastreamento para pixel personalizado.

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Fale connosco através do Suporte na aplicação.

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