Lançar o seu primeiro anúncio pode parecer complicado. Este guia apresenta as cinco áreas essenciais que deve preparar antes de publicar a sua primeira campanha na Tanganica: carregar os produtos, configurar o código de medição, escolher o formato certo da campanha, definir o orçamento e verificar a saúde técnica da sua loja online. Cada uma destas áreas tem impacto direto no desempenho dos seus anúncios.
Capítulo 1: Carregar produtos na aplicação
Para que a Tanganica possa divulgar os seus produtos, é necessário dar acesso a eles. Basta fornecer o link do seu feed XML de produtos — o catálogo digital da sua loja online, que a Tanganica carrega diariamente e utiliza para criar os seus anúncios.
O que é um feed XML e porque é que ele é fundamental?
O feed XML de produtos é um ficheiro onde constam todos os seus produtos e respetivos detalhes — como nomes, preços, imagens, disponibilidade e muito mais. Deve adicioná-lo à Tanganica como um URL onde este feed esteja acessível. Exigimos o formato XML do Google Shopping, que a maior parte das plataformas de e-commerce gera automaticamente. Quanto mais completos e detalhados forem os dados do feed, melhor o sistema sabe a quem e quando mostrar os seus produtos. Um feed de baixa qualidade reduz diretamente o desempenho da campanha — mesmo que todo o resto esteja corretamente configurado.
Atributos obrigatórios do feed
Atributo | Conteúdo | Atenção a |
| ID único do produto | Nunca altere o ID de um produto que já recolheu dados. |
| Nome do produto | Inclua detalhes importantes: nome, material, tamanho, cor, marca. Evite nomes genéricos como "T-shirt preta". |
| Descrição do produto | Pelo menos duas frases com palavras-chave relevantes. Não copie apenas especificações técnicas. |
| URL da página do produto | O URL deve funcionar e levar diretamente ao produto, não a uma página de categoria. |
| URL da imagem principal | Fundo branco, produto claramente visível, mínimo 800 × 800 px. Sem marcas de água nem texto sobreposto. |
| Preço com moeda | O preço deve corresponder exatamente ao valor no seu site. Qualquer diferença fará com que o anúncio seja rejeitado. |
| Disponibilidade do produto | Valores: |
| Marca do produto | Ajuda o sistema a identificar corretamente o produto e a encontrar pessoas que o procuram ativamente. |
| EAN / código de barras | Sem um GTIN, o sistema tem mais dificuldade em identificar o produto. Se não tiver um, preencha pelo menos o campo |
Erros mais comuns no feed
Nomes de produto genéricos ou vazios. Um nome como "Casaco de inverno" não informa o cliente nem o algoritmo. Correto: "Casaco de penas feminino, preto, tamanho M".
Preço no feed diferente do apresentado no site. O anúncio é imediatamente rejeitado. Os valores devem coincidir sempre, incluindo preços promocionais.
Produtos esgotados marcados como disponíveis. O cliente clica, entra no site e o produto já não está disponível. Isto prejudica a taxa de conversão da sua loja online.
Imagem em falta ou link errado. Produto sem imagem não pode ser anunciado. Verifique que todos os URLs de imagem estão acessíveis e inalterados.
Alterar o ID de um produto que já recolheu dados. O sistema perde o histórico desse produto e a otimização recomeça do zero.
Feed demasiado pequeno ou não atualizado regularmente. O feed deve incluir todos os produtos ativos. Cada produto é uma oportunidade de ser mostrado e traz novos dados.
Capítulo 2: Configurar o código de medição
O código de medição é um pequeno bloco colocado no seu site que monitoriza o comportamento dos clientes e envia esses dados para as suas campanhas. Graças ao código de medição, o sistema sabe que cliques levaram a uma encomenda, quem adicionou ao carrinho e em que dispositivos os clientes estão a comprar. Sem uma configuração correta do código de medição, não é possível lançar campanhas.
Eventos de medição
purchase— obrigatório. O cliente conclui uma encomenda. Sem este evento não é possível lançar campanhas. É o principal sinal de otimização e deve ser configurado na página de confirmação da encomenda.add_to_cart— recomendado. O cliente adiciona um produto ao carrinho. Ajuda a campanha a identificar clientes interessados antes da compra e acelera a fase de aprendizagem.
Erros comuns no código de medição
Código de medição colocado na página errada. O evento
purchasedeve ser acionado na página de confirmação após a encomenda — não no carrinho nem na página de pagamento.Evento disparado várias vezes para uma mesma encomenda. Isto gera medições duplicadas. Confirme que o evento dispara apenas uma vez quando a página de confirmação carrega.
Valor da encomenda ausente no evento. Se o evento de compra não incluir o valor da encomenda (o parâmetro
valueem conjunto comcurrency), o sistema não saberá qual a faturação gerada pelas campanhas e não conseguirá otimizar o custo de venda corretamente.
Capítulo 3: Escolher o formato da campanha
Por que recomendamos começar com Performance Max
Performance Max é um tipo de campanha que abrange vários formatos de anúncios em simultâneo, incluindo Google Shopping e Pesquisa. Em vez de gerir cada formato separadamente, o algoritmo testa onde e para quem mostrar os seus produtos e vai gradualmente focando-se no que gera resultados. Para uma primeira campanha, é a escolha ideal.
Que recursos do anúncio carregar na campanha
No Performance Max, os anúncios são montados automaticamente com os recursos do anúncio que carregar. O sistema testa diversas combinações e determina o que funciona melhor para os seus clientes. Por isso, é importante que os recursos do anúncio sejam variados e de alta qualidade.
Tipo de recurso | Requisitos | Recomendações |
Imagens | Quadrada 1:1 — min. 300 × 300 px (recomendado 1200 × 1200 px) | Fotos do produto em contexto real, não apenas com fundo branco. Não adicione texto nem marcas de água. |
Logótipo | Quadrado 1:1 — min. 128 × 128 px | Deve ser visível mesmo em tamanho reduzido. Não utilize logótipos com fundos muito detalhados. |
Títulos | Curto — máx. 30 caracteres, mín. 3 | Cada título deve funcionar de forma autónoma. Inclua variedade: benefícios, chamadas à ação, nome de categoria. |
Descrições | Máx. 90 caracteres cada, mín. 2 | Fale sobre o valor para o cliente. Mantenha os textos abrangentes — são combinados com diferentes produtos do feed. |
Por que não lançar vários formatos ao mesmo tempo
O Smart Bidding precisa de um número crítico de conversões para concluir a fase de aprendizagem e começar a otimizar eficazmente. Quando o orçamento é dividido por várias campanhas, nenhuma chega a esse patamar — todas permanecem em aprendizagem e o desempenho estagna.
Exemplo: Tem 200 € em crédito publicitário e lança três campanhas. Cada uma recebe cerca de 65 € — não é suficiente para nenhuma aprender corretamente. Se colocar todo o crédito numa campanha, ela tem real possibilidade de recolher conversões e iniciar a otimização. Uma campanha com crédito suficiente superará sempre três campanhas com pouco crédito e pouca recolha de dados.
Parceria CSS e a vantagem do menor custo por clique
A Tanganica é parceira CSS (Comparison Shopping Service). Isso significa que os nossos anúncios Google Shopping entram num leilão diferente dos anúncios geridos diretamente pelo Google. Com isso, pode pagar até menos 20% pelo mesmo clique. Esta vantagem é automática — não é preciso configurar nada adicional.
Capítulo 4: Orçamento — quanto investir e porquê
Como funciona o modelo de crédito
A Tanganica funciona por modelo de crédito. Escolhe o valor de crédito que pretende investir em publicidade. O crédito é consumido gradualmente para duas finalidades: gastos com publicidade (cliques e impressões) e uma taxa pelas encomendas geradas pelas campanhas. A taxa é calculada a partir do valor da encomenda capturado pelo código de medição — de preferência sem IVA nem portes, conforme a configuração da camada de dados da sua loja online.
Quanto crédito recomendamos carregar?
Para começar, recomendamos crédito entre 200 e 400 € por mês. Isso permite à campanha recolher dados ao longo do mês e entregar resultados consistentes e comparáveis após 30 dias. Um crédito inferior não reduz o risco — apenas faz com que a campanha recolha menos dados e dificulta a análise dos resultados no final do período.
Exemplo: O valor médio da encomenda na sua loja online é 50 €. Com 80 € de crédito por mês, a campanha terá capacidade apenas para gerar poucas encomendas — o sistema não consegue determinar se foi acaso ou uma tendência. Com 200 €, a campanha já pode recolher dez ou mais conversões que permitem concluir com maior segurança.
Janela de atribuição de 30 dias
A Tanganica utiliza atribuição ao último clique com uma janela de 30 dias. Se um cliente clicar num anúncio hoje e fizer uma encomenda em qualquer momento dos 30 dias seguintes, essa encomenda é atribuída à campanha e a taxa é deduzida do crédito. Isto ainda se aplica depois da campanha estar desligada — o crédito pode ser gasto em encomendas influenciadas anteriormente pelo anúncio.
Erros mais comuns relacionados com crédito
Crédito demasiado baixo. A campanha pode parar antes de recolher dados suficientes. Ou pode durar o mês inteiro mas gerar tantas poucas encomendas que não é possível tirar conclusões fiáveis.
Desligar a campanha após os primeiros dias. O algoritmo precisa de acumular encomendas para concluir a fase de aprendizagem. Flutuações nos dias iniciais são normais e isoladamente não querem dizer nada. Se desligar a campanha precocemente, perde todo o histórico de dados já recolhido.
Capítulo 5: Checklist da loja online antes de lançar campanhas
Os anúncios vão trazer clientes ao seu site, mas o sucesso depende do que encontram na sua loja online. Problemas técnicos ou de conteúdo podem fazer com que, mesmo a melhor campanha, não gere encomendas. Antes de lançar, verifique o seguinte:
Páginas com carregamento lento. As páginas devem carregar em até 3 segundos. Cada segundo adicional aumenta a taxa de rejeição. Pode verificar a velocidade do seu site diretamente na Tanganica, na secção de diagnóstico da loja online.
Site não otimizado para dispositivos móveis. A maioria dos clientes chega por dispositivos móveis. Se o site não for compatível, não haverá vendas — mesmo após verem um bom anúncio. Teste num telemóvel real e não só no browser.
Problemas no carrinho ou no gateway de pagamento. Antes de lançar, realize uma encomenda de teste do início ao fim. Todas as etapas devem funcionar sem erros.
Páginas de produto ausentes ou de má qualidade. Cada página de produto deve ter fotos de qualidade de vários ângulos, descrição clara dos benefícios e informação de disponibilidade e entrega.
Faltam elementos de confiança. Dados de contacto, termos de serviço, política de devoluções e avaliações de clientes são fundamentais para quem visita pela primeira vez. Sem eles, é difícil converter a primeira encomenda.
Sem HTTPS ou certificado inválido. Um site sem certificado SSL válido é marcado como inseguro pelos navegadores. Os clientes saem imediatamente e os anúncios não podem ser exibidos.
Página 404 com erro. Se um link no feed apontar para uma página inexistente, o cliente verá um erro. O feed deve sempre direcionar para páginas de produto ativas.
Se tiver dúvidas, contacte o seu gestor de conta da Tanganica.