Lançar o seu primeiro anúncio pode parecer uma tarefa difícil no início. Este guia conduz pelos cinco pontos essenciais que é preciso preparar antes de ativar a sua primeira campanha na Tanganica: carregar os seus produtos, instalar o código de medição, escolher o formato certo de campanha, definir o orçamento e garantir que a sua loja online está tecnicamente pronta. Cada área interfere diretamente no desempenho dos seus anúncios.
Capítulo 1: Carregamento de produtos na aplicação
Para que a Tanganica saiba o que anunciar, precisa de acesso aos seus produtos. Faz isto ao fornecer o link para o Feed XML de produtos — um catálogo digital da sua loja online que a Tanganica carrega diariamente e utiliza para construir os seus anúncios.
O que é um feed XML de produtos e porque é importante?
Um Feed XML de produtos é um ficheiro que contém uma lista de todos os seus produtos com os respetivos atributos — nome, preço, imagens, disponibilidade e mais. Adiciona-o à Tanganica como uma URL do feed de produtos onde pode ser acedido. Exigimos o formato XML do Google Shopping, que a maioria das plataformas de e-commerce gera automaticamente. Quanto mais exatos e completos forem os dados do feed, melhor o sistema identifica quem mostrar os seus produtos e quando. Um feed de má qualidade reduz diretamente o desempenho da campanha — mesmo que tudo o resto esteja configurado corretamente.
Atributos obrigatórios no feed
Atributo | O que contém | Atenção a |
| ID único do produto | Nunca altere o ID de um produto que já recolheu dados. |
| Nome do produto | Deve incluir informações relevantes: nome, material, tamanho, cor, marca. Evite nomes genéricos como "Camisola preta". |
| Descrição do produto | Inclua pelo menos 2 frases com palavras-chave relevantes. Não copie apenas especificações técnicas. |
| URL da página do produto | O URL deve funcionar e levar diretamente ao produto, nunca a páginas de categoria. |
| URL da imagem principal | Fundo branco, produto bem visível, no mínimo 800 × 800 px. Não utilize marcas d’água nem texto sobreposto. |
| Preço com moeda | Tem de coincidir exatamente com o valor apresentado na loja online. Qualquer discrepância faz o anúncio ser recusado. |
| Disponibilidade do produto | Valores: |
| Marca do produto | Ajuda o sistema a identificar corretamente o produto e direcionar anúncios para quem o procura. |
| EAN / código de barras | Sem GTIN o sistema tem mais dificuldade em identificar os produtos. Se não existir, preencha pelo menos o campo |
Erros mais comuns no feed
Nomes de produto genéricos ou vazios. Um nome como "Casaco de inverno" não diz nada ao cliente nem ao algoritmo. Correto: "Casaco de penas feminino para inverno, preto, tamanho M".
Preço no feed diferente do preço da loja online. O anúncio é imediatamente recusado. Os valores têm de ser sempre iguais, inclusive para preços promocionais.
Produtos fora de stock marcados como disponíveis. O cliente clica, entra no site e o produto está indisponível. Isto prejudica diretamente a taxa de conversão da sua loja online.
URL da imagem ausente ou quebrada. Um produto sem imagem não pode ser anunciado. Certifique-se de que todas as URLs de imagem são acessíveis e não mudam.
Mudar o ID de um produto que já está com dados acumulados. O sistema perde o histórico desse produto e a otimização começa do zero.
Feed demasiado pequeno ou desatualizado. O Feed de produtos deve conter todos os produtos ativos. Cada produto é uma oportunidade de exibição e de recolha de dados.
Capítulo 2: Instalar o código de medição
O Código de medição é um snippet colocado no seu site que monitoriza o comportamento do cliente e envia estes dados para as suas campanhas. Graças ao Código de medição, o sistema sabe quais Cliques geraram uma Encomenda, quem clicou em Adicionar ao carrinho e em que dispositivos os clientes fazem compras. Sem a Medição de conversões corretamente configurada, não se podem lançar campanhas.
Eventos de medição
purchase— obrigatório. O cliente conclui uma Encomenda. Sem este evento não é possível lançar campanhas. É o principal sinal de Otimização e deve ser instalado na página de confirmação de encomenda.add_to_cart— recomendado. O cliente adiciona um produto ao carrinho. Ajuda a campanha a identificar clientes interessados antes da compra e acelera a fase de aprendizagem.
Erros mais comuns no código de medição
Código de medição instalado na página errada. O evento
purchasedeve iniciar apenas na página de confirmação depois da Encomenda concluída — nunca no carrinho ou página de pagamento.Evento executado múltiplas vezes por encomenda. Isto gera medição duplicada. Certifique-se de que o evento dispara só uma vez no carregamento da página de confirmação.
Valor da encomenda ausente no evento. Se o evento purchase não incluir o valor da Encomenda (parâmetro
valuecomcurrency), o sistema não sabe que Faturação as campanhas estão a gerar e não pode otimizar corretamente o custo da venda.
Capítulo 3: Escolher o formato da campanha
Por que recomendamos começar com Performance Max
Performance Max é um tipo de Campanha que cobre vários canais publicitários ao mesmo tempo, incluindo Google Shopping e Pesquisa. Em vez de gerir cada formato em separado, o algoritmo testa onde e a quem mostrar os seus produtos, concentrando-se gradualmente onde entrega melhores resultados. Para a primeira campanha, é a escolha ideal.
Que recursos carregar para a campanha
Performance Max monta automaticamente os Anúncios a partir dos Recursos do anúncio carregados. O sistema testa continuamente várias combinações e determina o que funciona melhor para os seus clientes. Por isso, é importante os recursos serem variados e de elevada qualidade.
Tipo de recurso | Requisitos | Recomendações |
Imagens | Quadrada 1:1 — mín. 300 × 300 px (recomendado 1200 × 1200 px) | Imagens do produto em uso real, não apenas sobre fundo branco. Não utilize texto ou marcas d’água nas imagens. |
Logótipo | Quadrado 1:1 — mín. 128 × 128 px | Deve ser legível mesmo em tamanhos reduzidos. Evite fundos detalhados. |
Títulos | Curto — máx. 30 caracteres, mín. 3 | Cada título deve fazer sentido individualmente. Inclua diferentes estilos: benefício, chamada para ação, nome de categoria. |
Descrições | Máximo 90 caracteres, mínimo 2 | Aborde o valor para o cliente. Use textos mais gerais — pois as descrições são combinadas com diferentes produtos do feed. |
Por que não lançar vários formatos ao mesmo tempo
O Smart Bidding precisa de um número mínimo de Conversões para terminar a Fase de aprendizagem e começar a Otimizar eficazmente. Ao dividir o orçamento por várias campanhas, nenhuma atinge o limiar necessário — todas continuam em aprendizagem e o Desempenho não evolui.
Exemplo: Tem 200 € em Crédito publicitário e lança três campanhas. Cada uma recebe cerca de 65 €, o que é insuficiente para aprender devidamente. Se colocar todo o valor numa só Campanha, esta pode obter conversões suficientes para começar a Otimizar. Uma Campanha com crédito suficiente supera sempre várias campanhas com poucos dados.
Parceria CSS e a vantagem do custo por clique mais baixo
A Tanganica é parceira CSS (Comparison Shopping Service). Isto significa que os seus Anúncios Google Shopping entram em leilões diferentes dos geridos diretamente pelo Google. O resultado é que paga até menos 20% pelo mesmo Clique. Esta vantagem é automática — não precisa configurar nada extra.
Capítulo 4: Orçamento — quanto e porquê
Como funciona o modelo de crédito
A Tanganica opera num modelo de Crédito publicitário. Escolhe o montante de crédito que pretende investir em publicidade. O crédito vai sendo utilizado em dois pontos: Gastos com publicidade (Cliques e Impressões) e uma taxa sobre as Encomendas geradas pelas campanhas. Esta taxa é calculada com base no Valor da encomenda registado pelo Código de medição — idealmente sem IVA e portes, conforme a configuração do DataLayer da loja online.
Quanto crédito recomendamos carregar?
Sugerimos carregar 200 € (ou 5.000 CZK para Contas empresariais em coroas checas) para o primeiro mês. Assim a campanha recolhe dados relevantes durante todo o mês e os resultados depois de 30 dias são mais significativos e comparáveis. Um crédito inferior não reduz o risco — apenas limita os dados disponíveis e dificulta conclusões claras.
Exemplo: O Valor médio da encomenda é 50 €. Com 80 € de Crédito publicitário mensal, a Campanha vai gerar poucas Encomendas — não é possível saber se foi sorte ou tendência. Com 200 €, a campanha tem hipótese real de recolher dez ou mais Conversões de que se podem retirar conclusões relevantes.
Janela de atribuição de 30 dias
A Tanganica usa Atribuição por último clique, com janela de 30 dias. Se um cliente clica num Anúncio e faz uma Encomenda até 30 dias depois, essa Encomenda é atribuída à Campanha e a taxa é deduzida do crédito. Isto aplica-se mesmo após desligar a Campanha — o crédito pode continuar a ser utilizado para Encomendas influenciadas pelo anúncio anterior.
Erros mais comuns no crédito
Crédito demasiado baixo. A Campanha pode terminar antes de recolher dados suficientes, ou ficar ativa um mês inteiro sem gerar Encomendas que permitam tirar conclusões.
Desligar a campanha nos primeiros dias. O algoritmo precisa de várias Encomendas para sair da Fase de aprendizagem. Flutuações nos primeiros dias são normais e não definem nada isoladamente. Se desligar tudo cedo demais, perde todos os dados já recolhidos.
Capítulo 5: Checklist pré-lançamento da loja online
Os Anúncios vão trazer clientes ao site, mas o resultado depende do que encontram. Problemas técnicos ou de conteúdo podem fazer até uma Campanha bem configurada não gerar Encomendas. Antes de lançar, valide os seguintes pontos:
Carregamento lento das páginas. Devem abrir em até 3 segundos. Cada segundo extra aumenta a Taxa de rejeição. Pode medir a velocidade diretamente nas secções de Diagnóstico da loja online da Tanganica.
Site não otimizado para dispositivos móveis. A maioria dos clientes acede via dispositivos móveis. Se a loja online não for adaptada a mobile, o cliente abandona mesmo após ver o Anúncio. Teste num telemóvel real, não apenas no browser.
Carrinho ou gateway de pagamento com erros. Antes de lançar, faça um teste completo de Encomenda. O processo inteiro tem de funcionar sem falhas.
Páginas de produto ausentes ou com conteúdo pobre. Cada página de produto deve ter fotos de alta qualidade de vários ângulos, uma Descrição do produto clara e informação de Disponibilidade e envio.
Falta de elementos de confiança. Contactos, Termos de serviço, políticas de devolução e avaliações de clientes são essenciais para visitantes pela primeira vez. Sem estes, é difícil convencer alguém a comprar.
Ausência de HTTPS ou certificado inválido. Um site sem SSL válido é marcado como inseguro pelos browsers. Clientes abandonam imediatamente, e não é possível anunciar este site.
Página 404 com erro. Se um URL no Feed de produtos leva a uma página inexistente, o cliente vê um erro. O feed deve apontar sempre para páginas de produto ativas.
Em caso de dúvidas, contacte o seu Gestor de conta da Tanganica.