Odrzucony produkt oznacza, że nie spełnia wymagań platformy reklamowej (Google, Meta lub Microsoft). Dobra wiadomość: zdecydowana większość odrzuceń wynika z prostego błędu w danych feedu i da się je łatwo naprawić.
Co zrobić
W aplikacji Tanganica otwórz sekcję Produkty i kliknij czerwony krzyżyk obok odrzuconego produktu. Pojawi się powód i nasze zalecenie.
Popraw dane w źródle, czyli w panelu administracyjnym Twojego e‑sklepu lub w narzędziu do feedu. Zmiana dotrze do nas w ciągu 24 godzin.
Zatwierdzenie po poprawce zwykle zajmuje od 3 do 5 dni.
Jeśli powód odrzucenia nie ma sensu, napisz do naszego supportu. Zarządzamy kontami reklamowymi (Google Merchant Center, Ads), więc sprawdzimy szczegóły za Ciebie i doradzimy, jak konkretnie to naprawić.
Najczęstsze powody odrzucenia
Problem z obrazem, czyli znak wodny, tekst promocyjny na zdjęciu lub niska rozdzielczość. Obrazy są najczęstszą przyczyną odrzuceń. Pomaga dodanie dodatkowych zdjęć (
additional_image_link): gdy główne zdjęcie ma problem, używane jest dodatkowe i produkt nie zostaje odrzucony.Niezgodność ceny lub dostępności między feedem a stroną WWW. Platforma stale sprawdza, czy feed zgadza się ze stroną produktu.
Konflikt identyfikatora, czyli nieprawidłowy GTIN lub uzupełniona marka razem z
identifier_exists=false.Zasady platformy w wrażliwych kategoriach, takich jak suplementy diety, kosmetyki z deklaracjami medycznymi czy wyroby medyczne.
Zwróć uwagę na różnicę: ostrzeżenie to nie odrzucenie. Wiele „wymaganych” pól, gdy są puste, tylko ogranicza efektywność kampanii, zamiast powodować odrzucenie produktu. Rzeczywisty status zobaczysz w sekcji Produkty.
Lista kontrolna jakości feedu na 2026 rok
Zapobieganie problemom jest najtańszym rozwiązaniem. Tak wygląda zdrowy feed:
Metryka | Cel |
Pokrycie GTIN (dla produktów markowych) | 90 %+ |
Pokrycie marki | 95 %+ |
Opisy o długości co najmniej 100 znaków | 95 %+ produktów |
Produkty z 2+ zdjęciami | 80 %+ |
Produkty bez zdjęcia lub opisu | 0 |
Dostępność | Zgodna z rzeczywistością |
Ceny promocyjne w feedzie | Jeśli na Twojej stronie są dostępne rabaty |
Chcesz, żebyśmy sprawdzili Twój feed? Napisz do naszego supportu. Przejrzymy go i wyślemy Ci konkretną listę tego, co poprawić i w jakiej kolejności.