Kredyt reklamowy to saldo, którego używasz do finansowania kampanii w Tanganica. Bez kredytu kampanie nie mogą być prowadzone i Twój feed produktowy nie jest przetwarzany. Wszystkie ustawienia związane z kredytem zarządzasz w zakładce Doładuj konto, która jest osobną sekcją w głównym menu.
Nowe konto: aplikacja otwiera się po pierwszym doładowaniu
Po rejestracji kreator konfiguracji poprowadzi Cię przez ustawienie Twojego sklepu. Do aplikacji właściwej (kampanie, statystyki, ustawienia) wejdziesz po pierwszym doładowaniu kredytu reklamowego. Minimalne doładowanie to 50 € (1 000 CZK dla kont w czeskich koronach); na pierwszy miesiąc zalecamy 200 € (5 000 CZK). Niewykorzystane środki, które samodzielnie wpłaciłeś, zwrócimy na Twoje życzenie – zobacz Jak wypłacić (odzyskać) pozostały kredyt?.
Jak doładować kredyt
Przejdź do sekcji Doładuj konto w głównym menu. Wybierz kwotę jaką chcesz doładować i metodę płatności — przelew bankowy, karta płatnicza lub automatyczne doładowanie. Automatyczne doładowanie możesz aktywować dopiero po zakończeniu przewodnika konfiguracji. Pierwsze doładowanie w przewodniku konfiguracji zawsze jest jednorazową płatnością. Zalecamy ustawienie automatycznego doładowania, by Twoje kampanie nie zatrzymały się przez brak środków.
Kredyt i Twój feed produktowy
Twój feed produktowy jest przetwarzany dopiero po doładowaniu kredytu reklamowego i tylko wtedy, kiedy przynajmniej jedna kampania jest włączona. Bez kredytu feed pozostaje nieprzetworzony i kampanie nie mogą wystartować, nawet jeśli URL feedu jest poprawny i działał wcześniej.
Feed przetwarzamy raz dziennie, w nocy, a nie zaraz po doładowaniu. W praktyce:
Nowe konto (pierwsze uruchomienie): po doładowaniu feed jest przetwarzany kolejnej nocy, a Twoje kampanie przechodzą wtedy zatwierdzenie przez platformy reklamowe, co zazwyczaj trwa 1–3 dni roboczych, zobacz Ile trwa uruchomienie kampanii?
Wyzerowany kredyt: po doładowaniu feed jest przetwarzany kolejnej nocy, a Twoje kampanie automatycznie wznowią się następnego dnia, więc nie musisz ich uruchamiać ręcznie.
Kredyt przypisany do każdego sklepu
Każdy sklep internetowy na Twoim koncie ma własny kredyt reklamowy, czyli osobny portfel. Kredyt nie może być przenoszony między sklepami, nawet jeśli sklepy są w tym samym kraju lub na tym samym koncie. Jeśli przestaniesz reklamować sklep, zwrócimy Ci niewykorzystane środki jako fakturę korygującą na Twoją prośbę.
Przegląd zużycia kredytów
W sekcji Doładuj konto otwórz menu Przegląd zużycia kredytów. Znajdziesz tam trzy widoki:
Wykorzystanie kredytów: szczegółowy wykaz jak kredyty były wykorzystywane w aplikacji i gdzie je pobrano. Tylko ten widok można wyeksportować jako plik CSV.
Bonusy: bonusowe saldo przyznawane od Tanganica (np. za polecenie nowego użytkownika) i zwroty opłat za anulowane zamówienia (kompensacje). Jak poprosić o zwrot prowizji opisane jest w artykule Zwrot opłaty serwisowej.
Reklamy: podsumowanie środków pobranych na reklamy prowadzone w Tanganica.
W jaki sposób pobierany jest kredyt
Twój kredyt jest pobierany na dwie rzeczy:
Wydatki na reklamę — kliknięcia i wyświetlenia z reklam prowadzonych w Tanganica w Google, Meta i Microsoft. Reklamy produktowe i tekstowe w Google i Microsoft są rozliczane za kliknięcie, Performance Max najczęściej za kliknięcie (YouTube – za wyświetlenie), a reklamy Meta za wyświetlenia.
Opłata Tanganica — 5% wartości zamówień pozyskanych przez reklamy prowadzone w Tanganica (bez VAT i dostawy), w modelu atrybucji last click z oknem 30 dni.
Oznacza to, że kredyt może być pobrany nawet jeśli kampania została wstrzymana — każde zamówienie zrealizowane w ciągu 30 dni od kliknięcia zostaje przypisane tej kampanii i prowizja jest pobierana.
To Ty decydujesz o całkowitym budżecie poprzez kwotę doładowania kredytu. Samo wydatkowanie jest automatyczne: Tanganica rozdziela środki między Twoje kampanie i optymalizuje ich użycie. Subskrybenci Tanganica Premium mogą ustawić dzienny limit wydatków, ale nie zawsze jest to optymalne — zalecamy pozostawić wydawanie środków na automatyce.
Kredyt może być też pobierany za funkcje AI. Gdy masz subskrypcję premium i wyczerpiesz doładowane środki na AI, pojawi się pytanie czy chcesz korzystać z kredytu reklamowego do dalszego korzystania z funkcji.
Zalecane początkowe doładowanie
Na pierwszy miesiąc zalecamy doładowanie 200 € (5 000 CZK dla kont w czeskich koronach). Taka kwota zapewni Twojej kampanii wystarczająco dużo danych do zamknięcia fazy uczenia się, i po 30 dniach będziesz mieć wyniki, które realnie możesz ocenić.