Uruchamianie pierwszej reklamy może wydawać się skomplikowane. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez pięć kluczowych obszarów, które musisz przygotować przed startem pierwszej kampanii Tanganica: przesłanie produktów, ustawienie kodu pomiarowego, wybór odpowiedniego formatu kampanii, ustalenie budżetu oraz kontrolę kondycji technicznej sklepu. Każdy z tych obszarów bezpośrednio wpływa na skuteczność Twoich reklam.
Rozdział 1: Przesyłanie produktów do aplikacji
Aby Tanganica wiedziała, co reklamować, potrzebuje dostępu do Twoich produktów. Robisz to, podając link do swojego XML feedu produktowego — cyfrowego katalogu Twojego sklepu, który Tanganica pobiera codziennie i wykorzystuje do budowania reklam.
Czym jest XML feed i dlaczego to ważne?
XML feed produktowy to plik zawierający listę wszystkich Twoich produktów wraz ze szczegółami — nazwami, cenami, zdjęciami, dostępnością i innymi informacjami. Dodajesz go do Tanganica w postaci adresu URL, pod którym feed jest dostępny. Wymagamy formatu XML Google Shopping, który większość platform e-commerce generuje automatycznie. Im dokładniejsze i pełniejsze dane w feedzie, tym lepiej system wie, komu i kiedy wyświetlać Twoje produkty. Słabej jakości feed bezpośrednio obniża skuteczność kampanii — nawet jeśli reszta jest poprawnie skonfigurowana.
Wymagane atrybuty feedu
Atrybut | Co zawiera | Na co uważać |
| Unikalne ID produktu | Nigdy nie zmieniaj ID produktu, który już zebrał dane. |
| Nazwa produktu | Musi zawierać kluczowe informacje: nazwę, materiał, rozmiar, kolor, markę. Unikaj ogólnych nazw typu „Czarna koszulka”. |
| Opis produktu | Minimum 2 zdania ze słowami kluczowymi. Nie kopiuj tylko specyfikacji technicznej. |
| URL strony produktu | URL musi działać i prowadzić bezpośrednio do produktu, nie do strony kategorii. |
| URL głównego zdjęcia | Białe tło, produkt wyraźnie widoczny, minimum 800 × 800 px. Bez znaków wodnych lub napisów. |
| Cena z walutą | Musi dokładnie odpowiadać cenie na stronie. Jakakolwiek rozbieżność spowoduje odrzucenie reklamy. |
| Dostępność produktu | Wartości: |
| Marka produktu | Pomaga systemowi precyzyjnie zidentyfikować produkt i kierować do osób go szukających. |
| EAN / kod kreskowy | Brak GTIN utrudnia identyfikację produktu przez system. Jeśli go nie masz, koniecznie uzupełnij chociaż |
Najczęstsze błędy w feedzie
Ogólne lub puste nazwy produktów. Nazwa typu „Kurtka zimowa” nie mówi nic ani klientowi, ani algorytmowi. Poprawnie: „Damska kurtka puchowa zimowa, czarna, rozmiar M”.
Cena w feedzie różni się od ceny na stronie. Reklama jest natychmiast odrzucana. Obie wartości muszą zawsze się zgadzać, łącznie z promocjami.
Produkty wyprzedane oznaczone jako dostępne. Klient klika, wchodzi na stronę, a produktu nie można kupić. Wpływa to negatywnie na współczynnik konwersji Twojego całego sklepu.
Brakujący lub nieprawidłowy URL zdjęcia. Produkt bez zdjęcia nie może być reklamowany. Sprawdź, czy wszystkie adresy zdjęć są aktualne i dostępne.
Zmiana ID produktu, który zebrał dane. System traci historię tego produktu i optymalizacja zaczyna się od zera.
Feed zbyt mały lub nieregularnie aktualizowany. Feed powinien zawierać wszystkie aktywne produkty. Każdy produkt to szansa na wyświetlenie i nowe dane.
Rozdział 2: Konfiguracja kodu śledzącego
Kod śledzący to fragment umieszczany na Twojej stronie, który monitoruje zachowania klientów i wysyła te dane do kampanii. Dzięki niemu system wie, które kliknięcia doprowadziły do zamówienia, kto dodał produkt do koszyka i na jakich urządzeniach klienci kupują. Bez poprawnie ustawionego śledzenia nie możemy uruchomić kampanii.
Zdarzenia śledzenia
purchase— wymagane. Klient finalizuje zamówienie. Bez tego zdarzenia nie uruchomimy kampanii. To główny sygnał do optymalizacji i musi być ustawiony na stronie potwierdzenia zamówienia.add_to_cart— zalecane. Klient dodaje produkt do koszyka. Pomaga kampanii szybciej wyłapać zainteresowanych klientów przed zakupem i przyspiesza fazę uczenia się.
Najczęstsze błędy kodu śledzącego
Kod śledzący umieszczony na niewłaściwej stronie. Zdarzenie
purchasepowinno odpalać się tylko na stronie z potwierdzeniem zamówienia — nigdy na stronie koszyka czy płatności.Zdarzenie odpala się kilka razy dla jednego zamówienia. To powoduje podwójny pomiar. Zadbaj, by zdarzenie uruchamiało się tylko raz, po załadowaniu strony potwierdzenia.
Brak wartości zamówienia w zdarzeniu. Jeśli purchase nie zawiera wartości zamówienia (parametr
valuerazem zcurrency), system nie wie, jaki przychód generują kampanie i nie może poprawnie zoptymalizować kosztu sprzedaży.
Rozdział 3: Wybór formatu kampanii
Dlaczego polecamy zacząć od Performance Max
Performance Max to kampania, która obejmuje jednocześnie wiele miejsc wyświetlania, w tym Google Shopping i Search. Zamiast osobno zarządzać każdym formatem, algorytm testuje gdzie i komu pokazywać Twoje produkty, a z czasem skupia się na tym, co rzeczywiście przynosi wyniki. Na start to najlepszy wybór.
Jakie komponenty dodać do kampanii
Performance Max sam składa reklamy z komponentów, które przesyłasz. System nieustannie testuje różne kombinacje i ustala, co działa najlepiej na Twoich klientów. Dlatego komponenty muszą być zróżnicowane i wysokiej jakości.
Typ komponentu | Wymagania | Rekomendacje |
Obrazy | Kwadrat 1:1 — min. 300 × 300 px (zalecane 1200 × 1200 px) | Zdjęcia produktu w użyciu, nie tylko wycięte na białym tle. Bez tekstów czy znaków wodnych. |
Logo | Kwadrat 1:1 — min. 128 × 128 px | Logo musi być czytelne nawet w małym rozmiarze. Nie używaj wersji ze szczegółowym tłem. |
Nagłówki | Krótkie — maks. 30 znaków, min. 3 | Każdy nagłówek musi mieć sens samodzielnie. Zadbaj o różne style: korzyść, wezwanie do działania, nazwa kategorii. |
Opisy | Maks. 90 znaków każdy, min. 2 | Pisz o wartości dla klienta. Teksty powinny być ogólne — są łączone z różnymi produktami z feedu. |
Dlaczego nie uruchamiać kilku formatów naraz
Smart Bidding potrzebuje określonej liczby konwersji, aby zakończyć fazę uczenia się i zacząć skutecznie optymalizować. Jeśli rozdzielisz budżet na wiele kampanii, żadna z nich nie osiągnie tego progu — wszystkie zostają w fazie uczenia się, a skuteczność stoi w miejscu.
Przykład: Masz do dyspozycji 200 € kredytu i uruchamiasz trzy kampanie. Każda dostanie ok. 65 € — za mało, by się „nauczyć”. Jeśli cały budżet dasz jednej kampanii, ma realną szansę zebrać wystarczająco konwersji. Jedna kampania z odpowiednim kredytem zawsze przebije trzy kampanie głodujące na dane.
Partnerstwo CSS i przewaga niższego kosztu kliknięcia
Tanganica jest partnerem CSS (Comparison Shopping Service). Oznacza to, że nasze reklamy Google Shopping biorą udział w innej aukcji niż reklamy zarządzane bezpośrednio przez Google. Dzięki temu za to samo kliknięcie płacisz nawet do 20% mniej. Ta przewaga działa automatycznie — nie musisz nic dodatkowo ustawiać.
Rozdział 4: Budżet — ile i dlaczego
Jak działa model kredytowy
Tanganica działa w modelu kredytowym. Sam decydujesz, ile środków chcesz przeznaczyć na reklamę. Kredyt wykorzystywany jest stopniowo na dwa cele: wydatki reklamowe (kliknięcia i wyświetlenia) oraz prowizję za zamówienia wygenerowane przez kampanie. Prowizja liczona jest od wartości zamówień wykrytych przez kod śledzący — najlepiej bez VAT i kosztów wysyłki, w zależności od konfiguracji warstwy danych Twojego sklepu.
Ile kredytu polecamy wpłacić?
Na początek rekomendujemy wpłatę 200 € kredytu (5 000 CZK dla kont w koronach czeskich) na pierwszy miesiąc. Zapewni to kampanii wystarczający budżet, aby zbierać dane przez cały miesiąc, a wyniki po 30 dniach będą wiarygodne i da się je porównać. Mniejszy kredyt nie oznacza mniejszego ryzyka — po prostu prowadzi do mniejszej liczby danych, przez co trudniej ocenić efekty po zakończeniu okresu.
Przykład: Średnia wartość zamówienia w Twoim sklepie to 50 €. Przy kredycie miesięcznym 80 € kampania wygeneruje co najwyżej kilka zamówień — i trudno stwierdzić, czy to przypadek, czy trend. Z kredytem 200 € kampania realnie zbierze dziesięć lub więcej konwersji, pozwalając wyciągnąć konkretne wnioski.
Okno atrybucji 30 dni
Tanganica stosuje atrybucję ostatniego kliknięcia z 30-dniowym oknem. Jeśli klient kliknie w reklamę i zrobi zakupy w ciągu 30 dni, zamówienie przypisane zostaje do kampanii, a prowizja pobierana jest z kredytu. Dotyczy to także zamówień po zatrzymaniu kampanii — kredyt może być jeszcze pobierany z zamówień, które reklama wcześniej wpłynęła.
Najczęstsze błędy dotyczące kredytu
Kredyt zbyt mały. Kampania może zakończyć się, zanim zbierze dane. Albo działa cały miesiąc, ale liczba zamówień jest tak mała, że nie da się nic ocenić.
Wyłączanie kampanii po kilku dniach. Algorytm najpierw musi zebrać odpowiednią liczbę zamówień, by zakończyć fazę uczenia się. Wahania w pierwszych dniach są normalne i same w sobie nic nie mówią. Jeśli wyłączysz kampanię za wcześnie, tracisz wszystkie dotychczasowe dane.
Rozdział 5: Lista przedstartowa sklepu
Reklamy sprowadzą klientów na Twoją stronę, ale wynik zależy od tego, co tam zastaną. Problemy techniczne lub treściowe sprawią, że nawet doskonale skonfigurowana kampania nie wygeneruje zamówień. Przed startem sprawdź:
Wolne ładowanie się strony. Strona powinna ładować się w ciągu 3 sekund. Każda kolejna sekunda to większy współczynnik odrzuceń. Szybkość strony możesz sprawdzić bezpośrednio w Tanganica w sekcji Diagnostyka.
Strona nieprzystosowana do urządzeń mobilnych. Większość klientów trafia ze smartfonów. Jeśli strona nie jest mobile friendly, odwiedzający odejdą, nawet po najlepszej reklamie. Przetestuj ją na prawdziwym telefonie, nie tylko w przeglądarce.
Niedziałający koszyk lub bramka płatnicza. Przed startem zrób próbne zamówienie od początku do końca. Wszystkie etapy procesu zakupu muszą działać bezbłędnie.
Brakujące lub niskiej jakości strony produktów. Każda strona produktu powinna mieć zdjęcia z różnych perspektyw, jasny opis korzyści, informacje o dostępności i dostawie.
Brak elementów budujących zaufanie. Dane kontaktowe, regulamin, informacje o zwrotach oraz opinie są kluczowe dla nowych klientów. Bez nich trudno przekonać do pierwszego zakupu.
Brak HTTPS lub nieprawidłowy certyfikat. Strona bez poprawnego certyfikatu SSL jest oznaczana jako niebezpieczna. Klienci natychmiast ją opuszczają, a reklamy nie mogą na niej działać.
Uszkodzona strona 404. Jeśli link w feedzie prowadzi do nieistniejącej strony, klient zobaczy błąd. Feed powinien zawsze kierować na aktywne strony produktowe.
Masz pytania? Napisz do nas przez Wsparcie w aplikacji.
