Połączenie konta Meta z Tanganicą wymaga prawidłowo skonfigurowanego Meta Business Managera oraz wymaganych uprawnień. Poniżej znajdziesz najczęstsze powody, dla których połączenie nie zostaje prawidłowo nawiązane.
1. Brak Meta Business Managera:
Do połączenia z Tanganicą konieczne jest posiadanie konta w Meta Business Managerze. Osobiste konto reklamowe nie wystarczy. Jeśli nie masz jeszcze Business Managera, utwórz go na business.facebook.com.
2. Nieprawidłowo przyznane uprawnienia:
Kampanie i Media społecznościowe wymagają różnych uprawnień i każdą sekcję należy połączyć osobno. Jeśli wcześniej połączyłeś już jedną z sekcji i teraz łączysz drugą, Meta zapyta, czy chcesz kontynuować z istniejącym połączeniem. W takim przypadku wybierz opcję Edytuj uprawnienia, a nie Kontynuuj. Ta zasada obowiązuje w obu kierunkach, niezależnie od tego, czy jako pierwsze połączyłeś Kampanie czy Media społecznościowe.
3. Niewystarczające uprawnienia:
Aby pomyślnie nawiązać połączenie, musisz mieć rolę administratora zarówno w Meta Business Managerze, jak i na koncie reklamowym. Dostęp z rolą pracownika lub analityka nie wystarczy.
4. Połączenie nie działa nawet po sprawdzeniu uprawnień:
Spróbuj usunąć istniejące połączenie z Tanganicą i połączyć się ponownie. Procedura usuwania:
Przejdź do Meta Business Managera na business.facebook.com
Otwórz Ustawienia i wybierz Ustawienia firmy
W lewym menu znajdź sekcję Integracje i kliknij Połączone aplikacje
Znajdź Tanganicę i kliknij Usuń
Następnie wróć do aplikacji i ponownie wykonaj połączenie