Om berichten te maken en te publiceren op sociale netwerken, moet je eerst je social media-accounts koppelen met Tanganica.
Je kunt koppelen:
een Facebook-bedrijfspagina om berichten te publiceren op Facebook,
een Instagram-bedrijfsaccount om berichten te publiceren op Instagram.
Je beheert toegang via Social Media → Instellingen → Toegang.
Na het klikken op de knop om een sociaal netwerk te koppelen, leidt Tanganica je stap voor stap door het proces van toegang delen met de app.
Als je meer uitleg wilt over hoe je elk sociaal netwerk koppelt, vind je een uitgebreid stappenplan direct in de applicatie.
Is een sociaal netwerk niet gekoppeld, dan kun je dit niet selecteren bij het maken van berichten of het instellen van automatiseringen.
Als de verbinding mislukt
Controleer de voorwaarden die Meta stelt aan de verbinding:
Je Instagram-account is een zakelijk account (een professioneel account op Instagram), geen persoonlijk account. Heb je nog een persoonlijk account, zet dit dan om. Meta vraagt je dit ook tijdens het verbinden.
Je Instagram-account is verbonden met je Facebook-bedrijfspagina. In de Instagram-app: Profiel bewerken → Pagina → Koppelen of aanmaken. Beheer je de pagina in een zakelijk portfolio in Meta Business Suite, dan moet het Instagram-account in hetzelfde portfolio staan. Een Instagram-account kan maar in één zakelijk portfolio tegelijk staan.
Je hebt volledige beheerrechten over de Facebook-bedrijfspagina.
Meta beschrijft de stappen in het artikel Je professionele Instagram-account en een Facebook-bedrijfspagina koppelen of loskoppelen.