Je vindt een compleet overzicht van al je facturen in de app onder Krediet opwaarderen → Betalingsgeschiedenis. Hier zie je alle facturen en kun je ze direct downloaden.
Betalingen en variabel symbool
Kaartbetaling (inclusief automatisch opwaarderen en het Tanganica Premium-abonnement): de factuur wordt direct na betaling aangemaakt. Het variabel symbool (betaalreferentie) is gelijk aan het factuurnummer.
Bankoverschrijving: je ontvangt eerst een proformafactuur met een QR-code en betaalt met het variabel symbool. Zodra wij je betaling ontvangen, maken we het definitieve belastingdocument aan met een eigen nummer, maar met hetzelfde variabel symbool als de proformafactuur.
Op je kaartafschrift zie je de betaalgegevens van Stripe terug. Je koppelt de betaling eenvoudig aan de juiste factuur via het bedrag, de datum en het factuurnummer.
Komt een betaling niet overeen met een factuur? Stuur ons dan een bericht via Ondersteuning in de app, met de factuurnummers en bedragen. Wij zoeken het voor je uit.