Gå til hovedinnhold

Ikke godkjente produkter: vanlige grunner og hvordan du løser dem

Se hvor du finner årsaken til en ikke-godkjenning i appen, de vanligste feilene, og få en oppdatert sjekkliste for feedkvalitet i 2026.

Skrevet av Saša Kučerová

Når et produkt ikke blir godkjent, betyr det at det ikke oppfyller kravene til annonseplattformen (Google, Meta eller Microsoft). Heldigvis har nesten alle ikke-godkjenninger en enkel forklaring i feed-dataene og kan fikses raskt.

Dette gjør du

  1. Gå til Produkt i Tanganica-appen, og klikk på det røde krysset ved siden av produktet som ikke er godkjent. Du ser årsaken og vårt forslag til løsning.

  2. Rett opp dataene der de kommer fra – altså i nettbutikkens administrasjon eller feed-verktøyet ditt. Endringen oppdateres hos oss innen 24 timer.

  3. Godkjenningen pleier å gå gjennom innen 3–5 dager etter at feilen er fikset.

  4. Om årsaken virker uklar, hjelper vi deg med å finne ut av det og gir deg konkret råd videre. Vi følger opp detaljene fordi vi administrerer annonsekontoene dine (Google Merchant Center, Ads).

De vanligste grunnene til ikke-godkjenning

  • Bildefeil, som vannmerke, tekst på bildet, eller for lav oppløsning. Bilder er den klart vanligste årsaken til avviste produkter. Last gjerne opp flere bilder (additional_image_link), så har systemet alternativer å bruke hvis hovedbildet har feil.

  • Forskjell i pris eller lagerstatus mellom feeden og nettsiden. Plattformene sjekker jevnlig at feeden stemmer med produktsiden.

  • Feil med identifikator, for eksempel feil GTIN, eller hvis merkevare er fylt ut samtidig som identifier_exists=false.

  • Plattformsregler for sensitive kategorier, som kosttilskudd, kosmetikk med medisinske påstander eller medisinsk utstyr.

Merk forskjellen: en advarsel er ikke det samme som ikke-godkjenning. Mange "påbudte" felter – hvis de mangler – påvirker kun ytelsen, produktet blir ikke avvist. Sjekk faktisk status i Produkt-fanen.

Sjekkliste for feedkvalitet i 2026

Det lønner seg å forebygge. Slik ser en god feed ut:

Måltall

Mål

GTIN-dekning (for merkevarer)

90 %+

Dekning av merkevarer

95 %+

Beskrivelser på minst 100 tegn

95 %+ av produkter

Produkter med 2+ bilder

80 %+

Produkter uten bilde eller beskrivelse

0

Tilgjengelighet

Må stemme med virkeligheten

Salgspriser i feeden

Hvis du tilbyr rabatter i nettbutikken

Vil du at vi sjekker feeden for deg? Si bare ifra, så ser vi gjennom den og sender deg en konkret liste over forbedringer – og i hvilken rekkefølge du bør starte.

Svarte dette på spørsmålet?