Annonsekreditt er saldoen du bruker til å finansiere kampanjer i Tanganica. Uten annonsekreditt kan ikke kampanjer kjøres og produktfeeden din blir ikke behandlet. Alle annonsekredittrelaterte innstillinger styres i fanen Fyll på kreditt, som er en egen seksjon i hovedmenyen.
Ny konto: appen åpnes etter første påfylling
Etter registrering blir du guidet av oppsettsveiviseren for å sette opp nettbutikken din. Du får tilgang til selve appen (kampanjer, statistikk, innstillinger) etter din første påfylling av annonsekreditt. Minimumsbeløpet for påfylling er €50 (CZK 1,000 for kontoer i tsjekkiske kroner); for den første måneden anbefaler vi €200 (CZK 5,000). Ubrukt annonsekreditt du har fylt på selv blir refundert på forespørsel, se Hvordan ta ut (få tilbakebetalt) gjenværende annonsekreditt?.
Slik fyller du på annonsekreditt
Gå til seksjonen Fyll på kreditt i hovedmenyen. Velg beløpet du vil fylle på og ønsket betalingsmetode — bankoverføring, betalingskort eller automatisk påfylling. Vi anbefaler å sette opp automatisk påfylling slik at kampanjene dine aldri stopper på grunn av utilstrekkelig annonsekreditt.
Annonsekreditt og produktfeeden din
Produktfeeden din behandles først etter at du har fylt på annonsekreditt og bare når minst én kampanje er aktivert. Uten annonsekreditt forblir produktfeeden ubehandlet, og kampanjene kan ikke starte, selv om produktfeed-URL-en er riktig og fungerte før.
Vi behandler produktfeeden én gang daglig, over natten, ikke umiddelbart etter at du har fylt på annonsekreditt. I praksis:
Ny konto (første oppstart): Etter at du har fylt på annonsekreditt, behandles produktfeeden kommende natt, og kampanjene dine går deretter gjennom godkjenning hos annonseplattformene, noe som vanligvis tar 1–3 virkedager, se Hvor lang tid tar det å starte en kampanje?
Annonsekreditten din har gått tom: Etter påfylling behandles produktfeeden kommende natt, og kampanjene dine aktiveres automatisk neste dag, så du slipper å starte dem manuelt.
Annonsekreditt tilhører hver nettbutikk
Hver nettbutikk i kontoen din har sin egen annonsekreditt, en separat lommebok. Annonsekreditt kan ikke overføres mellom nettbutikker, selv ikke mellom nettbutikker i samme land eller på samme konto. Hvis du avslutter annonseringen for en nettbutikk, refunderer vi ubrukt annonsekreditt til deg som kreditnota på forespørsel.
Forbruksoversikt
I seksjonen Fyll på kreditt finner du menyen Forbruksoversikt. Den har tre visninger:
Kredittbruk: en detaljert oversikt over hvordan annonsekreditt har blitt brukt i appen og hvor den er trukket fra. Bare denne visningen kan eksporteres som CSV-fil.
Bonuser: annonsekreditt fra Tanganica (for eksempel for å verve en ny bruker) og tilbakebetalte tjenestegebyrer for kansellerte ordrer (kompensasjon). Hvordan du ber om refusjon av gebyr er beskrevet i artikkelen Refusjon av tjenestegebyr.
Annonser: en oversikt over annonsekreditt trukket for annonser som kjører i Tanganica.
Slik trekkes annonsekreditt
Annonsekreditten din trekkes for to ting:
Annonseutgifter — klikk og visninger via annonser som kjøres i Tanganica på Google, Meta og Microsoft. Produktannonser og tekstannonser på Google og Microsoft belastes per klikk, Performance Max stort sett per klikk (YouTube-videoplasseringer per visning), og Meta-annonser per visning.
Tanganica-gebyr — 5 % av verdien på ordre generert gjennom annonser som kjøres i Tanganica (ekskl. mva. og frakt), basert på siste klikk-attribusjon med et 30-dagers vindu.
Dette betyr at annonsekreditt kan trekkes selv om en kampanje er satt på pause — hver ordre som fullføres innen 30 dager etter et klikk tilskrives den kampanjen og gebyret trekkes.
Du styrer totalbudsjettet ut fra hvor mye annonsekreditt du fyller på. Selve forbruket er automatisk: Tanganica fordeler annonsekreditten på kampanjene dine og optimaliserer hvordan den brukes. Tanganica Premium-abonnenter kan sette en daglig forbruksgrense, men dette oppsettet passer ikke alltid, så vi anbefaler å la forbruk stå på automatisk.
Annonsekreditt kan også trekkes for AI-funksjoner. Hvis du har et premiumabonnement og bruker opp de forhåndsbetalte AI-kredittene, vil du bli spurt om du vil bruke annonsekreditt til videre bruk av funksjonene.
Anbefalt startannonsekreditt
For den første måneden anbefaler vi å fylle på €200 (CZK 5,000 for kontoer i tsjekkiske kroner). Dette gir kampanjen din nok data til å gjennomføre læringsfasen, og etter 30 dager har du resultater som kan evalueres meningsfullt.