Annonsekreditt er saldoen du bruker til å finansiere kampanjene dine i Tanganica. Uten kreditt kan ikke kampanjene kjøre og produktfeeden din blir ikke behandlet. Alle innstillinger for annonseringskreditt administreres under fanen Fyll på kreditt, som er en egen seksjon i hovedmenyen.
Ny konto: appen åpner etter første påfylling
Etter registrering tar oppsettsveiviseren deg gjennom oppsettet av butikken din. Du kommer inn i selve appen (kampanjer, statistikk, innstillinger) etter ditt første påfyll av annonsekreditt. Minimumsbeløpet for påfylling er €50 (CZK 1,000 for kontoer i tsjekkiske kroner); for den første måneden anbefaler vi €200 (CZK 5,000). Ubrukt kreditt som du har satt inn selv, blir refundert på forespørsel, se Hvordan ta ut (få refundert) gjenværende kreditt?.
Slik fyller du på kreditt
Gå til seksjonen Fyll på kreditt i hovedmenyen. Velg beløpet du vil legge til og din foretrukne betalingsmetode — bankoverføring, betalingskort eller automatisk påfylling. Vi anbefaler å sette opp automatisk påfylling slik at kampanjene dine aldri stopper på grunn av for lav saldo.
Kreditt og produktfeeden din
Produktfeeden din behandles først etter at du har fylt på annonsekreditten. Uten kreditt forblir feeden ubehandlet og kampanjer kan ikke starte, selv om feed-URL-en er korrekt og har fungert tidligere.
Vi behandler feeden én gang i døgnet, over natten, ikke rett etter at du har fylt på. I praksis:
Ny konto (første oppstart): Etter påfyll, behandles feeden neste natt og kampanjene dine går deretter til godkjenning hos annonseplattformene, noe som vanligvis tar 1–3 virkedager, se Hvor lang tid tar det å starte en kampanje?
Kreditten din gikk tom: Etter påfyll prosesseres feeden neste natt og kampanjene dine aktiveres automatisk neste dag, så du slipper å starte dem manuelt.
Kreditt tilhører hver butikk
Hver nettbutikk i kontoen din har sin egen annonsekreditt, en separat lommebok. Kreditt kan ikke flyttes mellom butikker, heller ikke mellom butikker i samme land eller samme konto. Slutter du å annonsere med en butikk, refunderer vi ubrukt kreditt til deg som kreditnota på forespørsel.
Forbruksoversikt
I seksjonen Fyll på kreditt åpner du menyen Forbruksoversikt. Den har tre visninger:
Kredittbruk: en detaljert oversikt over hvordan kreditt er brukt i appen og hvor det ble trukket fra. Bare denne visningen kan eksporteres som en CSV-fil.
Bonuser: bonuskreditt fra Tanganica (for eksempel ved å verve en ny bruker) og refundert tjenestegebyr for kansellerte ordrer (kompensasjon). Hvordan du ber om refusjon av gebyr beskrives i artikkelen Refusjon av tjenestegebyr.
Annonser: en oversikt over kreditt som er trukket for annonser som kjører i Tanganica.
Hvordan kreditt trekkes
Kreditten din trekkes for to ting:
Annonseutgifter — klikk og visninger gjennom annonser som kjører i Tanganica på Google, Meta og Microsoft. Produkt- og tekstannonser på Google og Microsoft belastes per klikk, Performance Max for det meste per klikk (YouTube-videovisninger per visning), og Meta-annonser per visning.
Tanganica-gebyr — 5% av verdien på ordrer ført gjennom annonser som kjører i Tanganica (uten MVA og frakt), basert på siste klikk-attribusjon med et 30-dagers vindu.
Dette betyr at kreditt kan trekkes selv etter at en kampanje er satt på pause — hver ordre som fullføres innen 30 dager etter et klikk tilskrives den kampanjen og gebyret trekkes.
Du styrer totalbudsjettet via hvor mye kreditt du fyller på. Selve forbruket er automatisk: Tanganica fordeler kreditten på kampanjene dine og optimaliserer hvordan de brukes. Tanganica Premium-abonnenter kan sette en daglig forbruksgrense, men dette oppsettet passer ikke alltid, så vi anbefaler å la forbruket være automatisk.
Kreditt kan også trekkes for AI-funksjoner. Har du et premium-abonnement og bruker opp forhåndsbetalt AI-kreditt, blir du spurt om du vil bruke annonsekreditt for videre bruk av funksjonene.
Anbefalt startkreditt
For den første måneden anbefaler vi å fylle på €200 (CZK 5,000 for kontoer i tsjekkiske kroner). Da får kampanjen din nok data til å fullføre læringsfasen, og etter 30 dager har du resultater som kan evalueres på en meningsfull måte.