Annonsekreditt er saldoen du bruker for å finansiere kampanjer i Tanganica. Uten annonsekreditt kan ikke kampanjene kjøres og produktfeed-en din blir ikke behandlet. Alle kredittrelaterte innstillinger administreres i fanen Fyll på kreditt, som er en egen seksjon i hovedmenyen.
Ny konto: appen åpnes etter første påfyll
Etter registrering tar oppsettsveiviseren deg gjennom oppsett av nettbutikken din. Du får tilgang til selve appen (kampanjer, statistikk, innstillinger) etter første påfyll av annonsekreditt. Minimumsbeløpet for påfyll er €50 (CZK 1,000 for kontoer i tsjekkiske kroner); vi anbefaler €200 (CZK 5,000) den første måneden. Ubrukt annonsekreditt du selv har satt inn kan bli refundert på forespørsel, se Hvordan ta ut (refusjon) av gjenværende annonsekreditt?.
Slik fyller du på annonsekreditt
Gå til Fyll på kreditt i hovedmenyen. Velg beløpet du vil fylle på og foretrukket betalingsmetode – bankoverføring, betalingskort eller automatisk påfylling. Vi anbefaler å sette opp automatisk påfylling slik at kampanjene aldri stopper på grunn av lav saldo.
Annonsekreditt og produktfeed-en din
Produktfeed-en din behandles først etter at du har fylt på annonsekreditt. Uten annonsekreditt forblir feeden ubehandlet og kampanjer kan ikke startes, selv om feed-URL-en er korrekt og har fungert tidligere.
Vi behandler feeden én gang i døgnet, om natten – ikke umiddelbart etter påfyll. I praksis:
Ny konto (første oppstart): Etter påfyll blir feeden behandlet påfølgende natt, og kampanjene går så til godkjenning hos annonseplattformene, noe som vanligvis tar 1–3 virkedager, se Hvor lang tid tar det å starte en kampanje?
Annonsekreditten din har gått tom: Etter påfylling behandles feeden påfølgende natt og kampanjene dine starter igjen automatisk neste dag, så du trenger ikke starte dem manuelt.
Annonsekreditt tilhører hver nettbutikk
Hver nettbutikk i kontoen din har sin egen annonsekreditt, en egen lommebok. Annonsekreditt kan ikke overføres mellom nettbutikker, heller ikke mellom nettbutikker i samme land eller på samme konto. Hvis du slutter å annonsere med en nettbutikk, refunderer vi ubrukt annonsekreditt til deg med en kreditnota på forespørsel, bare ta kontakt med oss via Brukerstøtte i appen.
Forbruksoversikt
I Fyll på kreditt åpner du menyen Forbruksoversikt. Her har du tre visninger:
Kredittbruk: detaljert oversikt over hvordan annonsekreditten er brukt i appen, samt hvor den er trukket fra. Det er kun denne visningen som kan eksporteres som CSV-fil.
Bonuser: bonuskreditt fra Tanganica (for eksempel for å verve nye brukere) og tilbakebetaling av tjenestegebyrer for kansellerte ordre (kompensasjon). Hvordan du kan be om refusjon av gebyr, ser du i artikkelen Refusjon av servicegebyr.
Annonser: oversikt over annonsekreditt trukket for annonser som kjøres i Tanganica.
Slik trekkes annonsekreditt
Annonsekreditten din trekkes for to ting:
Annonseutgifter – klikk og visninger på annonser som kjøres i Tanganica på Google, Meta og Microsoft. Produktannonser og tekstannonser på Google og Microsoft belastes per klikk, Performance Max hovedsakelig per klikk (YouTube-videoannonser per visning), og Meta-annonser per visning.
Tanganica-avgift – 5 % av ordreverdi fra salg gjennom annonser som kjøres i Tanganica (uten mva og frakt), basert på sisteklikk-attribusjon med 30 dagers vindu.
Det betyr at annonsekreditt kan trekkes selv etter at en kampanje er satt på pause – hver ordre fullført innen 30 dager etter et klikk tilskrives den kampanjen og avgiften trekkes.
Du styrer totalbudsjettet med hvor mye annonsekreditt du fyller på. Selve forbruket er automatisk: Tanganica fordeler annonsekreditt mellom kampanjene dine og optimaliserer forbruket. Med Tanganica Premium kan du sette en daglig forbruksgrense, men dette passer ikke alltid, så vi anbefaler å la forbruket gå automatisk.
Annonsekreditt kan også trekkes for AI-funksjoner. Hvis du har et premiumabonnement og bruker opp forhåndsbetalte kreditter, blir du spurt om du vil bruke annonsekreditt for videre bruk av funksjonene.
Anbefalt startbeløp på annonsekreditt
Vi anbefaler å fylle på €200 (CZK 5,000 for kontoer i tsjekkiske kroner) den første måneden. Da får kampanjen din nok data til å gjennomføre læringsfasen, og du kan evaluere resultatene etter 30 dager.