For å koble Meta-kontoen din til Tanganica, trenger du en riktig satt opp Meta Business Manager og nødvendige tillatelser. Nedenfor finner du de vanligste årsakene til at tilkoblingen kanskje ikke fungerer som den skal.
1. Manglende Meta Business Manager:
For å koble til Tanganica må du ha en Meta Business Manager-konto. En personlig annonsekonto er ikke nok. Hvis du ikke har en Business Manager ennå, kan du opprette en på business.facebook.com.
2. Feil tillatelser gitt:
Kampanjer og Sosiale nettverk krever ulike tillatelser, og hver del må kobles til separat. Hvis du tidligere har koblet til én av delene og nå kobler til den andre, vil Meta spørre om du vil fortsette med den eksisterende tilkoblingen. I så fall velger du Rediger tillatelser i stedet for Fortsett. Dette gjelder begge veier, uansett om du koblet til Kampanjer eller Sosiale nettverk først.
3. Utilstrekkelige tillatelser:
For å koble til vellykket må du ha administratorrollen både i Meta Business Manager og i annonsekontoen. Tilgang som ansatt eller analytiker er ikke tilstrekkelig.
4. Tilkoblingen fungerer fortsatt ikke etter at du har sjekket tillatelsene:
Prøv å fjerne den eksisterende Tanganica-tilkoblingen og koble til på nytt. Slik fjerner du den:
Gå til Meta Business Manager på business.facebook.com
Åpne Innstillinger og velg Virksomhetsinnstillinger
Finn delen Integrasjoner i menyen til venstre og klikk Tilkoblede apper
Finn Tanganica og klikk Fjern
Gå deretter tilbake til Tanganica-appen og koble til på nytt