Gå til hovedinnhold

Hva gjør du hvis du har glemt passordet?

Lær hvordan du tilbakestiller Tanganica-passordet hvis du har glemt det. Denne veiledningen forklarer hvordan du ber om en e-post for tilbakestilling av passord, følger gjenopprettingslenken og setter et nytt passord for å få tilgang til kontoen din.

A
Skrevet av Admin
  1. Før du logger inn i appen, klikk på "Glemt passordet?".

  2. Skriv inn e-posten du logger inn i Tanganica-appen med.

  3. Klikk på "Tilbakestill passord"-knappen.

  4. En e-post blir sendt til innboksen din med instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet.

  5. I e-posten klikker du på "Tilbakestill passord"-knappen.

  6. Du blir sendt videre til siden for tilbakestilling av passord.

  7. Skriv inn det nye passordet ditt i "Passord"-feltet.

  8. Skriv inn passordet igjen i "Passord igjen"-feltet.

  9. Klikk på "Tilbakestill passord"-knappen.

  10. Passordet ditt er nå endret.

Fikk du ikke e-posten for tilbakestilling av passord?

  • Sjekk søppelpost og andre mapper.

  • E-posten med instruksjoner for tilbakestilling blir kun sendt til adressen kontoen er registrert med. Prøv andre e-postadresser bedriften din bruker.

  • Hvis du opprettet kontoen med Google eller Facebook, logger du inn på samme måte.

Hvis e-posten for tilbakestilling fortsatt ikke dukker opp etter disse sjekkene, eller du ikke vet hvilken e-postadresse kontoen er registrert med (for eksempel hvis en tidligere kollega opprettet kontoen), vil teamet vårt sjekke det og hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din igjen.

Endre innloggings-e-post

Når du er logget inn, kan du endre innloggings-e-posten i Brukerinnstillinger → Innloggings-e-post (menyen øverst til høyre). En bekreftelses-e-post blir sendt til den nye adressen, og endringen fullføres når du klikker på lenken i e-posten.

Svarte dette på spørsmålet?