Før du logger inn i appen, klikk på "Glemt passord?".
Skriv inn e-postadressen du bruker til å logge inn i Tanganica-appen.
Trykk på "Tilbakestill passord"-knappen.
Du får en e-post i innboksen din med instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet.
I e-posten klikker du på "Tilbakestill passord"-knappen.
Du blir sendt videre til siden for tilbakestilling av passord.
Skriv inn det nye passordet ditt i "Passord"-feltet.
Skriv inn passordet igjen i "Passord igjen"-feltet.
Trykk på "Tilbakestill passord"-knappen.
Nå er passordet ditt endret.
Lenken i e-posten er gyldig i 24 timer. Når du har satt nytt passord, logger appen deg ut på alle enheter, så logg inn igjen.
Opprettet du kontoen din med Google eller Facebook?
Hvis du ikke får logget inn med Google eller Facebook, for eksempel fordi du har glemt passordet til Google- eller Facebook-kontoen, kan du sette et passord direkte i Tanganica med samme fremgangsmåte. Skriv inn samme e-postadresse som du bruker for Google eller Facebook. Etterpå logger du inn i Tanganica med denne e-posten og passordet i stedet for via Google eller Facebook.
Har du ikke fått e-posten for tilbakestilling av passord?
Sjekk søppelpost og andre mapper.
E-posten for tilbakestilling sendes kun til adressen som kontoen er registrert med. Prøv eventuelt andre e-postadresser som bedriften din bruker.
For en konto opprettet med Google eller Facebook, bruk samme e-postadresse som du har for Google eller Facebook.
Hvis e-posten for tilbakestilling fremdeles ikke kommer, eller du ikke vet hvilken e-postadresse kontoen er registrert med (for eksempel om en tidligere kollega opprettet kontoen), vil teamet vårt sjekke det og hjelpe deg med å få tilgang til kontoen igjen.
Endre innloggings-e-post
Når du er logget inn, kan du endre innloggings-e-posten under Brukerinnstillinger → Innloggings-e-post (menyen øverst til høyre). Du får en bekreftelses-e-post til den nye adressen, og endringen blir gjennomført når du klikker på lenken i e-posten.