Ordrerapporten hjelper deg å analysere hvor ordrene dine kommer fra og hvilken rolle Tanganica har spilt i hvert kjøp. Dette lar deg vurdere resultatene til ulike kanaler og forstå hvordan Tanganica bidrar til din totale omsetning.
🛠️ Slik får du tilgang til ordrerapporten
Logg inn på Tanganica-kontoen din.
Klikk på Statistikk i menyen til venstre.
Øverst på siden velger du fanen Ordrer.
Velg Tidsperiode (f.eks. siste 30 dager eller egendefinerte datoer).
En tabell med alle ordrer for valgt periode vises. Du kan filtrere i kolonnene Ordrenummer, Trafikkilder, Medium og Kampanje.
Ordrerapporten er en del av Tanganica Premium-abonnementet.
📊 Hva betyr de ulike kolonnene
Kolonne | Beskrivelse |
Ordrenummer | Unik ID for ordren. Du kan klikke for å se mer detaljert informasjon. |
Dato og klokkeslett | Når ordren ble gjennomført. Viser nøyaktig tidspunkt basert på tidssonen din. |
Omsetning | Total verdi av ordren ekskludert MVA, frakt og andre gebyrer. |
Trafikkilder | Kanalen som hentet inn kunden (f.eks. google, direkte, e-post, henvisning). |
Medium | Type trafikk – f.eks. cpc, e-post, henvisning, ingen. |
Kampanje | Navnet på kampanjen som hentet inn brukeren (hvis tilgjengelig i UTM-parametrene). |
🏷️ Forstå etikettene Tanganica, Assistert og Annet
I siste kolonne, Type, merkes ordrene for at du skal se hvilken påvirkning Tanganica hadde:
Etikett | Betydning |
Tanganica | Ordren ble gjennomført etter en siste klikk-interaksjon med en Tanganica-annonse. Tanganica får hele kreditten for å ha generert denne ordren. |
Assistert | Brukeren interagerte med en Tanganica-annonse tidligere i kundereisen, men siste klikk kom fra en annen kilde. Tanganica bidro til kjøpet, men var ikke siste klikk. |
Annet | Ordren ble gjennomført uten noen interaksjon med Tanganica-annonser. |
📌 Hvorfor dette er nyttig
Se hvilke kanaler som gir flest ordrer.
Forstå hvor ofte Tanganica fungerer som siste klikk vs støttende kanal.
Identifiser ordrer med høy verdi og deres opprinnelige kilde.
Bruk innsikten til å optimalisere attribusjon, budsjetter og kampanjestrategier.
📥 Eksport av data
Ved siden av Eksport av statistikk øverst på siden, klikk Eksporter til CSV for å laste ned tabellen som en CSV-fil. Dette er nyttig for rapportering, videre analyse eller deling med teamet ditt.
Refusjon av gebyr for kansellert ordre
Hvis vi har tatt betalt et gebyr for en ordre som ble kansellert, klikk Be om refusjon av gebyr, velg de berørte ordrene, oppgi årsaken og legg ved bevis på kanselleringen dersom du har det. Teamet vårt vil vurdere dem og refundere gebyret hvis det er aktuelt.
💡 Trenger du hjelp til å analysere ordrenes kilder?
Skriv til oss via Brukerstøtte i appen, så hjelper vi deg.