Ordrestatistikk hjelper deg å analysere hvor ordrene dine kommer fra, og hvilken rolle Tanganica har spilt i hvert kjøp. Dette gjør at du kan vurdere resultatene fra ulike kanaler og forstå hvordan Tanganica bidrar til din totale omsetning.
🛠️ Slik får du tilgang til ordrestatistikk
Logg inn på Tanganica-kontoen din.
Klikk på Statistikk i navigasjonsmenyen til venstre.
Øverst på siden velger du fanen Bestillinger.
Velg tidsperiode (f.eks. siste 30 dager eller egendefinerte datoer).
En tabell med alle ordre for den valgte perioden vises. Du kan filtrere i kolonnene Ordrenummer, Trafikkilder, Medium og Kampanje.
Ordrestatistikk er en del av Tanganica Premium-abonnementet.
📊 Dette betyr hver kolonne
Kolonne | Beskrivelse |
Ordrenummer | Unik ID for ordren. Du kan klikke for å se mer detaljert informasjon. |
Dato og tid | Når ordren ble gjennomført. Viser nøyaktig klokkeslett ut fra din tidssone. |
Omsetning | Totalverdi for ordren ekskludert MVA, frakt og andre avgifter. |
Trafikkilder | Kanalen som brakte kunden (f.eks. google, direkte, e-post, henvisning). |
Medium | Type trafikk – f.eks. cpc, e-post, henvisning, ingen. |
Kampanje | Navnet på kampanjen som brakte brukeren (hvis tilgjengelig i UTM-parametere). |
🏷️ Forstå etikettene Tanganica, Assistert og Annet
I den siste kolonnen, Type, merkes ordrene for at du skal se Tanganica sin påvirkning:
Etikett | Betydning |
Tanganica | Ordren ble gjennomført etter en siste klikk-interaksjon med en Tanganica-annonse. Tanganica får hele æren for å ha generert denne ordren. |
Assistert | Brukeren interagerte med en Tanganica-annonse tidligere i kundereisen, men det siste klikket kom fra en annen kilde. Tanganica bidro til kjøpet, men var ikke siste klikk. |
Annet | Ordren ble gjennomført uten noen interaksjon med Tanganica-annonser. |
Tanganica sitt gebyr regnes ut fra ordre som kommer fra Tanganica-annonser, ved å bruke attribusjonsmodellen Siste klikk uten direktebesøk i kombinasjon med assistert konvertering (Tanganica Data-drevet), med et 30 dagers attribusjonsvindu. Du betaler gebyr på ordre merket Tanganica og Assistert, men ikke på ordre merket Annet. For assisterte ordre beregnes ikke gebyret fra hele ordreverdien, men bare den delen Tanganica Data-drevet attribusjon tilordner til Tanganica-annonser.
📌 Derfor er dette nyttig
Se hvilke kanaler som genererer flest ordre.
Forstå hvor ofte Tanganica er siste klikk vs støttende kanal.
Identifiser høyverdiorer og deres opprinnelige kilde.
Bruk innsikten til å optimalisere attribusjon, budsjett og kampanjestrategier.
📥 Eksportere data
Ved siden av Eksport av statistikk øverst på siden, klikk Eksporter til CSV for å laste ned tabellen som en CSV-fil. Dette er nyttig for rapportering, videre analyse eller å dele med teamet ditt.
Refusjon av gebyr ved kansellert ordre
Hvis vi har belastet deg gebyr for en ordre som er kansellert, klikk Be om refusjon av gebyr, velg de aktuelle ordrene, skriv inn årsak og legg eventuelt ved dokumentasjon på kanselleringen. Teamet vårt vurderer saken og refunderer gebyret hvis det er aktuelt.
💡 Trenger du hjelp til å analysere ordrekildene dine?
Skriv til oss via Brukerstøtte i appen, så hjelper vi deg.