Pirmās reklāmas palaišana var šķist sarežģīta. Šajā ceļvedī iziesim cauri piecām galvenajām jomām, kas jāsagatavo, pirms palaist savu pirmo Tanganica kampaņu: produktu augšupielāde, izsekošanas koda iestatīšana, pareizā kampaņas formāta izvēle, budžeta noteikšana un jūsu veikala tehniskās veselības pārbaude. Katra no šīm jomām tieši ietekmē, cik labi darbojas jūsu reklāmas.
1. nodaļa: produktu augšupielāde lietotnē
Lai Tanganica zinātu, ko reklamēt, tai ir nepieciešama piekļuve jūsu produktiem. To jūs nodrošināt, norādot saiti uz savu XML produktu plūsmu — jūsu veikala digitālo katalogu, ko Tanganica ielādē katru dienu un izmanto reklāmu veidošanai.
Kas ir XML plūsma un kāpēc tā ir svarīga?
XML produktu plūsma ir fails ar visu jūsu produktu sarakstu un to detaļām — nosaukumiem, cenām, attēliem, pieejamību un citu. Jūs to pievienojat Tanganica kā URL, kurā plūsma ir pieejama. Mēs pieprasām Google Shopping XML formātu, ko lielākā daļa e‑komercijas platformu var automātiski ģenerēt. Jo precīzāki un pilnīgāki dati ir plūsmā, jo labāk sistēma zina, kam un kad rādīt jūsu produktus. Zemas kvalitātes plūsma tieši samazina kampaņas veiktspēju — pat ja viss pārējais ir iestatīts pareizi.
Obligātie plūsmas atribūti
Atribūts | Ko tas satur | Kam pievērst uzmanību |
| Unikāls produkta ID | Nekad nemainiet produkta ID, ja par to jau ir savākti dati. |
| Produkta nosaukums | Jāietver galvenā informācija: nosaukums, materiāls, izmērs, krāsa, zīmols. Izvairieties no vispārīgiem nosaukumiem, piemēram, "Black T-shirt". |
| Produkta apraksts | Vismaz 2 teikumi ar atbilstošiem atslēgvārdiem. Nekopējiet tikai tehnisko specifikāciju. |
| Produkta lapas URL | URL ir jāstrādā un tieši jāved uz produktu, nevis kategorijas lapu. |
| Galvenā attēla URL | Balts fons, produkts skaidri redzams, minimālais izmērs 800 × 800 px. Bez ūdenszīmēm vai uzlikta teksta. |
| Cena ar valūtu | Jāatbilst cenai jūsu vietnē. Jebkura neatbilstība izraisīs reklāmas noraidīšanu. |
| Produkta pieejamība | Vērtības: |
| Produkta zīmols | Palīdz sistēmai precīzi identificēt produktu un mērķēt uz cilvēkiem, kas to aktīvi meklē. |
| EAN / svītrkods | Bez GTIN sistēmai ir grūtāk identificēt produktu. Ja tāda nav, vismaz aizpildiet |
Biežākās plūsmas kļūdas
Vispārīgi vai tukši produktu nosaukumi. Nosaukums "Winter Jacket" nesniedz nekādu informāciju ne klientam, ne algoritmam. Pareizi: "Women's Winter Down Jacket, Black, Size M".
Cena plūsmā neatbilst cenai vietnē. Reklāma tiek uzreiz noraidīta. Abām vērtībām vienmēr ir jāsakrīt, ieskaitot akcijas cenas.
Noliktavā neesoši produkti atzīmēti kā pieejami. Klients noklikšķina, nonāk vietnē un produkts nav pieejams. Tas samazina visa veikala konversijas līmeni.
Trūkst vai nestrādā attēla URL. Produktu bez attēla nevar reklamēt. Pārbaudiet, vai visi attēlu URL ir pieejami un nav mainīti.
Mainīts produkta ID, kuram jau ir dati. Sistēma zaudē šī produkta vēsturi, un optimizācija sākas no nulles.
Pārāk maza plūsma vai plūsma netiek regulāri atjaunota. Plūsmā jābūt visiem aktīvajiem produktiem. Katrs produkts ir iespēja tikt parādītam un ienes jaunus datus.
2. nodaļa: izsekošanas koda iestatīšana
Izsekošanas kods ir fragments, ko ievieto jūsu vietnē, lai uzraudzītu klientu uzvedību un nosūtītu šos datus atpakaļ jūsu kampaņām. Pateicoties izsekošanas kodam, sistēma zina, kuri klikšķi noveda pie pasūtījuma, kurš pievienoja produktu grozam un ar kurām ierīcēm klienti iepērkas. Bez pareizi iestatīta izsekošanas koda mēs nevaram palaist kampaņas.
Izsekošanas notikumi
purchase— obligāts. Klients pabeidz pasūtījumu. Bez šī notikuma mēs nevaram palaist kampaņas. Tas ir galvenais optimizācijas signāls un jāiestata pasūtījuma apstiprinājuma lapā.add_to_cart— ieteicams. Klients pievieno produktu grozam. Palīdz kampaņai identificēt ieinteresētus klientus pirms pirkuma un paātrina mācīšanās fāzi.
Biežākās izsekošanas koda kļūdas
Izsekošanas kods ievietots nepareizajā lapā. Notikumam
purchasejānostrādā apstiprinājuma lapā pēc pasūtījuma pabeigšanas — nevis groza vai apmaksas lapā.Notikums vienam pasūtījumam nostrādā vairākas reizes. Tas izraisa dubultu mērīšanu. Pārliecinieties, ka notikums nostrādā tikai vienu reizi, ielādējoties apstiprinājuma lapai.
Notikumā trūkst pasūtījuma vērtības. Ja purchase notikumā nav iekļauta pasūtījuma vērtība (parametrs
valuekopā arcurrency), sistēma nezina, kādu apgrozījumu ģenerē kampaņas un nevar pareizi optimizēt pārdošanas izmaksas.
3. nodaļa: kampaņas formāta izvēle
Kāpēc iesakām sākt ar Performance Max
Performance Max ir kampaņas tips, kas vienlaikus aptver vairākas reklāmu izvietošanas vietas, tostarp Google Shopping un Search. Tā vietā, lai pārvaldītu katru formātu atsevišķi, algoritms testē, kur un kam rādīt jūsu produktus un pakāpeniski koncentrējas uz to, kas nes rezultātus. Pirmajai kampaņai tas ir ideāls izvēles variants.
Kādus materiālus augšupielādēt kampaņā
Performance Max automātiski saliek reklāmas no jūsu augšupielādētajiem materiāliem. Sistēma nepārtraukti testē dažādas kombinācijas un nosaka, kas vislabāk darbojas jūsu klientiem. Tāpēc ir svarīgi, lai materiāli būtu daudzveidīgi un kvalitatīvi.
Materiāla veids | Prasības | Ieteikumi |
Attēli | Kvadrāts 1:1 — min. 300 × 300 px (ieteicams 1200 × 1200 px) | Produkta fotogrāfijas reālā lietošanā, ne tikai izgriezums uz balta fona. Bez teksta vai ūdenszīmēm. |
Logotips | Kvadrāts 1:1 — min. 128 × 128 px | Jābūt salasāmam arī ļoti mazā izmērā. Neizmantojiet versiju ar detalizētu fonu. |
Virsraksti | Īsie — maks. 30 rakstzīmes, min. 3 | Katra virsraksta tekstam jābūt saprotamam arī atsevišķi. Iekļaujiet dažādus stilus: ieguvums, aicinājums rīkoties, kategorijas nosaukums. |
Apraksti | Katra maks. 90 rakstzīmes, min. 2 | Rakstiet par vērtību klientam. Saglabājiet tekstus vispārīgus — tie tiek kombinēti ar dažādiem produktiem no plūsmas. |
Kāpēc nevajadzētu palaist vairākus formātus vienlaikus
Smart Bidding ir nepieciešams noteikts konversiju skaits, lai pabeigtu mācīšanās fāzi un sāktu efektīvi optimizēt. Kad budžets ir sadalīts starp vairākām kampaņām, neviena no tām nesasniedz šo slieksni — visas paliek mācīšanās režīmā un veiktspēja stagnē.
Piemērs: Jums ir 200 € kredīts, un jūs palaižat trīs kampaņas. Katra saņem aptuveni 65 € — par maz, lai kāda no tām pienācīgi iemācītos. Ja visu 200 € ieguldāt vienā kampaņā, tai ir reāla iespēja savākt pietiekami daudz konversiju un sākt optimizēt. Viena kampaņa ar pietiekamu kredītu vienmēr pārspēs trīs kampaņas, kurām trūkst datu.
CSS partnerība un zemāku klikšķa izmaksu priekšrocība
Tanganica ir CSS partneris (Comparison Shopping Service). Tas nozīmē, ka mūsu Google Shopping reklāmas piedalās citā izsolē nekā reklāmas, kas tiek pārvaldītas tieši caur Google. Rezultātā jūs maksājat līdz pat par 20% mazāk par vienu un to pašu klikšķi. Šī priekšrocība darbojas automātiski — jums nav jāiestata nekas papildus.
4. nodaļa: budžets — cik daudz un kāpēc
Kā darbojas kredītu modelis
Tanganica darbojas ar kredītu modeli. Jūs izvēlaties, cik daudz kredīta vēlaties ieguldīt reklamēšanā. Kredīts pakāpeniski tiek izlietots divām lietām: reklāmas izdevumiem (klikšķiem un rādījumiem) un komisijai par pasūtījumiem, ko ģenerē kampaņas. Komisija tiek aprēķināta no pasūtījuma vērtības, ko fiksē izsekošanas kods — ideālā gadījumā bez PVN un piegādes, atkarībā no jūsu veikala DataLayer konfigurācijas.
Cik daudz kredīta mēs iesakām ielādēt?
Sākumam mēs iesakām kredītu 200–400 € mēnesī. Tas dod kampaņai pietiekami daudz iespēju vākt datus visa mēneša garumā un nodrošina, ka rezultāti pēc 30 dienām ir jēgpilni un salīdzināmi. Mazāks kredīts nenozīmē mazāku risku — tas tikai nozīmē, ka kampaņai būs mazāk datu, un perioda beigās rezultātus būs grūtāk interpretēt.
Piemērs: Vidējā pasūtījuma vērtība jūsu veikalā ir 50 €. Ar 80 € mēneša kredītu kampaņa radīs ne vairāk kā dažus pasūtījumus — sistēma tad nevar pateikt, vai tas bija nejaušs iznākums vai tendence. Ar 200 € kampaņai ir reāla iespēja savākt desmit vai vairāk konversijas, no kurām var izdarīt jēgpilnus secinājumus.
30 dienu atribūcijas logs
Tanganica izmanto pēdējā klikšķa atribūciju ar 30 dienu logu. Ja klients šodien noklikšķina uz reklāmas un veic pirkumu jebkurā brīdī 30 dienu laikā, šis pasūtījums tiek piedēvēts kampaņai un maksa tiek ieturēta no kredīta. Tas attiecas arī pēc tam, kad kampaņa ir izslēgta — kredīts var turpināt tikt ieturēts no pasūtījumiem, kurus agrāk ietekmēja reklāma.
Biežākās kļūdas ar kredītu
Pārāk zems kredīts. Kampaņa var apstāties, pirms tai ir bijusi iespēja savākt datus. Vai arī tā darbojas visu mēnesi, bet pasūtījumu ir tik maz, ka nav iespējams izdarīt secinājumus.
Kampaņas izslēgšana pēc pirmajām dienām. Algoritmam ir nepieciešama 30 dienu mācību fāze. Svārstības pirmajās dienās ir normālas un pašas par sevi neko nepasaka. Ja kampaņu izslēdz pārāk agri, jūs zaudējat visus līdz šim savāktos datus.
5. nodaļa: Kontrolsaraksts veikalam pirms palaišanas
Reklāmas atvedīs klientus uz jūsu vietni, bet rezultāts būs atkarīgs no tā, ko viņi tur atradīs. Tehniskas vai satura problēmas jūsu vietnē var nozīmēt, ka pat labi nokonfigurēta kampaņa neradīs pasūtījumus. Pirms palaišanas pārbaudiet šo:
Lēna lapu ielāde. Lappusēm ir jāielādējas 3 sekunžu laikā. Katra papildu sekunde nozīmē lielāku atteikumu īpatsvaru. Savas vietnes ātrumu jūs varat pārbaudīt tieši Tanganica sadaļā "Diagnostics".
Vietne nav optimizēta mobilajām ierīcēm. Lielākā daļa klientu ienāk no mobilajām ierīcēm. Ja jūsu vietne nav pielāgota mobilajām ierīcēm, klienti aizies prom, pat ja reklāma bija lieliska. Testējiet vietni īstā telefonā, ne tikai pārlūkā.
Nestrādā grozs vai maksājumu sistēma. Pirms palaišanas veiciet testa pasūtījumu no sākuma līdz beigām. Katram soļam visā procesā ir jāstrādā bez kļūdām.
Trūkst vai ir nekvalitatīvas produktu lapas. Katram produktam ir jābūt lapai ar kvalitatīvām fotogrāfijām no vairākiem rakursiem, skaidri aprakstītiem ieguvumiem un informāciju par pieejamību un piegādi.
Trūkst uzticības elementu. Kontaktinformācija, noteikumi un nosacījumi, atgriešanas kārtība un klientu atsauksmes ir ļoti svarīgas pirmajam apmeklētājam. Bez tām ir grūti pārliecināt klientu veikt pirmo pirkumu.
Trūkst HTTPS vai nederīgs sertifikāts. Vietnes bez derīga SSL sertifikāta pārlūki atzīmē kā nedrošas. Klienti šādu vietni nekavējoties pamet, un šādai vietnei reklāmas nevar rādīt.
Nestrādājoša 404 lapa. Ja saite plūsmā ved uz neesošu lapu, klients redz kļūdu. Plūsmai vienmēr ir jānorāda uz aktīvām produktu lapām.
Ja jums ir kādi jautājumi, droši sazinieties ar savu Tanganica konta pārvaldnieku.
