Funkcija AI Customer Support Tanganica palīdz jums ātrāk apstrādāt klientu e-pastus. Pārsūtiet ienākošos ziņojumus uz iesūtni lietotnē, ļaujiet AI sagatavot atbildes melnrakstu un nosūtiet to tieši no lietotnes.
AI Customer Support ir pieejams tikai kā daļa no Tanganica Premium. To atradīsiet kā atsevišķu sadaļu lietotnes galvenajā izvēlnē.
Kas ir AI Customer Support sadaļā
AI Customer Support ir trīs cilnes:
Email Replies: ģenerē AI sagatavotas atbildes uz klientu e-pastiem
Knowledge Base: pārvaldiet informāciju, ko AI izmanto atbilžu ģenerēšanai
Inbox: skatiet pārsūtītos klientu e-pastus un ģenerējiet atbildes tieši no lietotnes
Kā darbojas Inbox
Izveidojiet e-pastu pārsūtīšanu saskaņā ar norādījumiem lietotnē. Kad viss ir aktīvs, ienākošie klientu e-pasti parādīsies cilnē Inbox.
Katram ziņojumam AI automātiski izveido īsu kopsavilkumu, lai jūs uzreiz saprastu pieprasījuma būtību. Lai saņemtu atbildes melnrakstu, noklikšķiniet Generate reply — AI izmantos e-pasta saturu kopā ar jūsu zināšanu bāzi.
Pārskatiet melnrakstu un, ja nepieciešams, ģenerējiet to no jauna pirms nosūtīšanas.
Gmail bonuss: ja savienosiet savu Gmail kontu, izmantojot OAuth, atbildes varēsiet sūtīt tieši no savas Gmail adreses bez kopēšanas un ielīmēšanas.
Kredītu patēriņš
Katras atbildes ģenerēšana izmanto 3 (CZK) vai 0,12 EUR no jūsu priekšapmaksas kredīta atlikuma. Ja kredīti beidzas, izmaksas var segt no jūsu reklāmas kredīta — bet tikai ar jūsu skaidru piekrišanu.