Nepriimtas produktas reiškia, kad jis neatitinka reklamos platformos (Google, Meta arba Microsoft) reikalavimų. Gera žinia: didžioji dauguma nepriėmimų kyla dėl paprastų priežasčių prekių srauto duomenyse ir jas galima ištaisyti.
Ką daryti
Tanganica programėlėje atidarykite skiltį Produktai ir spauskite ant raudono kryželio šalia nepriimto produkto. Pamatysite priežastį ir mūsų rekomendaciją.
Ištaisykite duomenis pirminiame šaltinyje – savo e. parduotuvės administracijoje arba prekių srauto įrankyje. Pakeitimai mus pasiekia per 24 valandas.
Produktų patvirtinimas po pataisymo paprastai trunka 3–5 dienas.
Jei nepriėmimo priežastis atrodo nelogiška, parašykite mūsų palaikymo komandai. Mes valdome reklamos paskyras (Google Merchant Center, Ads), todėl galime patikrinti detales ir patarti dėl konkretaus pataisymo.
Dažniausios nepriėmimo priežastys
Paveikslėlio problema, pavyzdžiui, vandens ženklas, reklaminis tekstas paveikslėlyje arba mažas raiškumas. Paveikslėliai yra dažniausia nepriėmimo priežastis. Padeda pridėti papildomus paveikslėlius (
additional_image_link): jei su pagrindiniu paveikslėliu yra problema, naudojamas papildomas, ir produktas nebūna nepriimtas.Kaina ar likutis nesutampa tarp prekių srauto ir svetainės. Platforma nuolat tikrina, ar srauto duomenys atitinka produkto puslapį.
Identifikatoriaus konfliktas, pavyzdžiui, neteisingas GTIN arba prekės ženklas užpildytas kartu su
identifier_exists=false.Platformos taisyklės jautriose kategorijose, tokiose kaip maisto papildai, kosmetika su medicininiais teiginiais ar medicinos prietaisai.
Atkreipkite dėmesį į skirtumą: įspėjimas nėra nepriėmimas. Daugelis „privalomų“ laukų, jei jie neužpildyti, tik riboja našumą, bet nesukelia produkto nepriėmimo. Tikrąjį statusą matysite skiltyje Produktai.
Prekių kanalo kokybės kontrolinis sąrašas 2026 m.
Prevencija yra pigiausias sprendimas. Štai kaip atrodo tvarkingas prekių kanalas:
Rodiklis | Tikslas |
GTIN aprėptis (prekės ženklo prekėms) | 90 %+ |
Prekės ženklo aprėptis | 95 %+ |
Aprašymai, sudaryti bent iš 100 simbolių | 95 %+ produktų |
Produktai su 2 ir daugiau nuotraukų | 80 %+ |
Produktai be nuotraukos ar aprašymo | 0 |
Prieinamumas | Atitinka realią situaciją |
Akcijinės kainos kanale | Jei Jūsų svetainėje taikomos nuolaidos |
Norėtumėte, kad patikrintume Jūsų prekių kanalą? Parašykite mūsų palaikymo komandai. Mes jį peržiūrėsime ir atsiųsime Jums konkretų sąrašą, ką ir kokia tvarka patobulinti.