Pereiti prie pagrindinio turinio

AI klientų aptarnavimas Tanganica

Kaip veikia AI klientų aptarnavimas Tanganica: el. laiškų peradresavimas, atsakymų generavimas ir žinių bazės priežiūra.

Parašė Saša Kučerová

AI klientų aptarnavimas Tanganica leidžia jums efektyviau tvarkyti klientų el. laiškus. Tiesiog peradresuokite gaunamas žinutes į vidinę gautųjų dėžutę, leiskite AI paruošti atsakymo juodraštį ir išsiųskite jį tiesiai iš programėlės.

AI klientų aptarnavimas pasiekiamas tik su Tanganica Premium planu. Šią funkciją rasite kaip atskirą skyrių programėlės Pagrindiniame meniu.

Ką rasite AI klientų aptarnavime

AI klientų aptarnavimas susideda iš trijų kortelių:

  • El. laiškų atsakymai: kurkite AI generuojamus atsakymus į klientų laiškus

  • Žinių bazė: valdykite informaciją, kurią AI naudoja atsakymų generavimui

  • Gautieji: matykite peradresuotus klientų laiškus ir kurkite atsakymus tiesiogiai programėlėje

Kaip veikia gautųjų dėžutė

Nustatykite el. laiškų peradresavimą pagal instrukcijas programėlėje. Įjungus funkciją, visi klientų laiškai bus matomi skiltyje „Gautieji“.

Kiekvienam laiškui AI automatiškai pateikia trumpą Santrauką, kad iškart žinotumėte užklausos esmę. Jei norite gauti atsakymo juodraštį, spauskite Generuoti atsakymą — AI parengs tekstą pagal laiško turinį ir jūsų žinių bazę.

Peržiūrėkite juodraštį ir, jei reikia, prašykite naujo prieš siųsdami.

Gmail privalumas: Jei prie jūsų paskyros „OAuth“ būdu prijungtas Gmail, atsakymą galėsite išsiųsti tiesiai iš savo Gmail adreso – nereikės kopijuoti ir įklijuoti.

Kaina

Kiekvienas atsakymo generavimas nuskaičiuoja €0,12 iš jūsų išankstinio kredito sąskaitos. Jei kredito pritrūktų, suma gali būti padengta iš reklamos kredito – tačiau tik gavę aiškų jūsų patvirtinimą.

Ar gavote atsakymą į savo klausimą?