1. lépés: Ellenőrizze a feed URL-jét böngészőben
Mielőtt az alkalmazásban keresné a hiba okát, próbálja meg megnyitni a feed URL-jét közvetlenül valamelyik böngészőben (például Chrome, Firefox vagy Edge).
Annak kellene megjelennie: XML kód, amely például így indul: <?xml version="1.0"?> vagy <rss version="2.0">.
Ha mást lát, annak ez lehet a jelentése:
Üres oldal vagy 404-es hiba → az URL hibás, vagy a feed nem érhető el
Bejelentkező oldal → a feed jelszóval védett; nyilvánosan elérhetővé kell tennie
CSV vagy HTML formátum → valószínűleg nem XML export linket próbál megnyitni; XML-re van szüksége
XML oldal URL címkékkel (
<urlset>vagy<loc>) → ez a weboldal sitemapje, nem termékfeedLetöltődő fájl, nem megjelenő oldal → ez lehet, hogy működik, de győződjön meg róla, hogy XML formátumról van szó
Így néz ki egy feed URL — és így nem
Egy feed URL például így nézhet ki (néhány minta különböző platformokról):
Shoptet:
https://www.mystore.com/google/export/products.xml?hash=YOUR-HASHWebAreal:
https://www.mystore.com/fotky12345/xml/google_nakupy.xmlUpgates:
https://www.mystore.com/feed-google-merchant.xmlEshop-rychle:
https://www.mystore.com/feed/google-shopping.xmlWebnode:
https://www.mystore.com/rss/pf-google.xmlWooCommerce (Product Feed PRO plugin):
https://www.mystore.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/xml/….xmlByznysWeb:
https://www.mystore.com/erp/impexp/googlenakupyexport/downloadUnas:
https://shop.unas.hu/admin_export.php?shop_id=…&format=google_product_feed
Az URL attól függ, melyik platformot használja, és nem kötelező .xml végződésűnek lennie. Gyakran előfordul benne a google, feed, xml, export, merchant vagy products szó, olykor hosszabb kóddal együtt. Előfordulhat, hogy a feed egy másik szolgáltató domainjén található, például ha Mergado-ban szerkeszti (feeds.mergado.com/…). A lényeg, hogy a link Google Shopping termékexportot biztosítson.
Ez NEM feed URL:
https://www.mystore.com: az áruház főoldalahttps://www.mystore.com/sitemap.xml: a weboldal sitemapje, amely nem termékeket, hanem oldalakat tartalmazhttps://www.mystore.com/shoes/mens-sneakers: hagyományos kategória vagy termékoldalbejelentkezést igénylő admin felület linkje
Heureka vagy Zboží.cz export: bár XML formátum, nem megfelelő típus
Így kell kinéznie a helyes XML feednek
Lentebb láthatja, hogyan néz ki a Google Shopping formátumú termék XML feed. Minden termék külön <item> blokkban szerepel, benne a kötelező mezőkkel. Nem szükséges pont ilyen legyen az Ön feedje, de ezeket a mezőket, az itt látható logika szerint, mindenképpen tartalmaznia kell:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
<channel>
<title>Az Ön áruháza neve</title>
<link>https://www.myshop.com</link>
<item>
<g:id>12345</g:id>
<g:title>Női téli tollkabát, fekete, M méret</g:title>
<g:description>Meleg tollkabát kapucnival, vízálló anyagból, hideg időben ideális választás.</g:description>
<g:link>https://www.myshop.com/womens-winter-jacket-black-m</g:link>
<g:image_link>https://www.myshop.com/images/jacket-black.jpg</g:image_link>
<g:price>99.90 EUR</g:price>
<g:availability>in_stock</g:availability>
<g:brand>ExampleBrand</g:brand>
<g:gtin>8594001234567</g:gtin>
<g:condition>new</g:condition>
</item>
<!-- minden újabb termék új blokk --> </channel></rss>
Fontos: az in_stock értékek és a mezőnevek (g:id, g:title…) pontosan ebben a formában, angolul szerepeljenek. Az ár értéke és a pénznem (99.90 EUR) megegyezzen a webáruházban láthatóval.
2. lépés: Gyakori hibák és megoldásuk
Lehetséges ok | Megoldás |
A feed nem elérhető (ez a leggyakoribb ok). A feed nem létezik, vagy a weboldal botvédelem miatt blokkolja a hozzáférést, így alkalmazásunk nem tudja feldolgozni. | Ellenőrizze, hogy a feed URL helyesen működik, és mindenki számára, bejelentkezés nélkül elérhető. Ha az oldalon botvédelem fut (pl. Cloudflare vagy captcha), kérje meg fejlesztőjét, hogy állítsa be a feed kivételt adja hozzá. |
Nem a megfelelő linket adta meg a feed mezőben (gyakori fordul elő). Gyakori példák: a weboldal sitemapje ( | Sem a sitemap, sem a főoldal nem minősül termékfeednek, ezek nem tartalmaznak termékadatokat. Platformja adminisztrációjában keresse a Google Shopping (XML) exportra mutató linket, és ezt adja meg, lásd a 3. lépésben. |
A feed formátuma nem XML. Az alkalmazás kizárólag Google Shopping formátumú XML-t fogad el. | Platformja adminisztrációjában keresse a Google Shopping (XML) export funkciót és a hozzá tartozó linket. Megjegyzés: a Heureka, Zboží.cz feedek nem megfelelőek, mindenképp Google Shopping formátum szükséges. |
Kötelező mezők hiányoznak, vagy hibás a szerkezet. | Győződjön meg róla, hogy a feed tartalmazza ezeket a mezőket: |
A feed URL nem érhető el. A link hibás, vagy nem tartalmaz XML adatokat. | Nyissa meg a címet böngészőben (lásd 1. lépés). Ha nem tölt be, valószínűleg hibás az URL. Másolja ki újra közvetlenül az adminisztrációból. |
Túl nagy a feed. | Lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, vagy zárjon ki a feedből minden olyan terméket, amit nem kíván hirdetni. |
3. lépés: Hol található a feed az Ön platformján
Ha nem tudja, hol érhető el a feed URL-je az adminisztrációban, az alábbiak szerint találja meg, platformtól függően:
Platform | Hol található a feed |
Shoptet | Kapcsolatok → XML feedek → Google Shopping. Ha a feed védett, a URL végére írja: |
Eshop-rychle | E-shop → Export → Termékexport → Google Shopping → Feed generálása (a linket legalul találja). |
WebAreal | E-shop → Export → Termékexport → Google Shopping → Generálás (URL a „Generált feedek listája” alatt jelenik meg). |
Upgates | Bővítmények → Google (bővítményt aktiválni kell) → Google Shopping szekció → termékexport aktiválása → feed URL. |
FastCentrik | Beállítások → Eszközök beállításai → XML feedek → Google feed. |
ExitShop | Áruházak → saját áruház → XML kimenetek → XML feed Google Shoppinghoz. |
Webnode | Áruházi beállítások → Ár-összehasonlító oldalak / Termékfeed → Google Merchant Center → aktiválás (létrejön a feed). |
ByznysWeb | Beállítások → Ár-összehasonlító oldalak → Google Merchant Center → aktiválás nyelvi verzióra → „URL megjelenítése” |
Unas | Beállítások → Külső kapcsolatok → Ár-összehasonlító export, Feed → Google Product Feed. Adja meg ezt az IP címet: |
WooCommerce | Nincs natív XML export; plugin használatával lehet feedet készíteni (például Product Feed PRO, CTX Feed vagy Google Product Feed) → feed URL. |
Shopify | A feed feltöltése nem szükséges; Shopify automatikusan kapcsolódik a Tanganica alkalmazáson belüli gombbal (integráció). |
PrestaShop | Nincs natív XML export; Google Shopping feed modullal kell létrehozni → generált URL. |
OpenCart | Bővítmények → Bővítmények → Feed típus → Google Shopping bővítmény → generált URL. |
AdobeCommerce | Nincs natív XML export; a feedet az Adobe Commerce Marketplace termékfeed bővítményével hozhatja létre → feed URL. |
Wix | Nincs natív XML export; Wix App Marketből válasszon appot feed készítéséhez (pl. Google Shopping feed) → feed URL. |
Squarespace | Nincs natív XML export; GoDataFeed (Squarespace bővítményekkel) készíthet feedet → Google Shopping feed → feed URL. |
Shoprenter | Nincs közvetlen XML export. Exportáljon TSV formátumban (Marketing → Automatikus termékmegosztás → Google Shopping), majd alakítsa át XML-re Mergado.com segítségével. |
Egyéb platform | Keresse az Export, Google Shopping, XML feedek vagy Termékexportok menüpontokat. |
A menüpontok elnevezései eltérhetnek attól függően, milyen nyelvű az Ön felülete.
4. lépés: A feed sikeresen feltöltődött, de nem jelennek meg a termékek
Ha az alkalmazás arról tájékoztatja, hogy a feed feltöltése sikeres volt, de nem lát terméket a Termékek menüben:
Ellenőrizze, hogy hirdetési egyenlege fel van-e töltve és legalább egy kampány aktív. A feed csak akkor kerül feldolgozásra, ha aktív egyenlege és legalább egy bekapcsolt kampánya van. Akkor is, ha korábban a feed URL rendben volt és működött. Feltöltés után feldolgozás a következő éjjeli ciklusban történik, a kampányok indulása automatikus, amint elkészül.
Várjon 24–48 órát, a feed feldolgozása és a termékek szinkronizálása időt vesz igénybe
Ellenőrizze: Termékek → Termék állapota, itt láthatja, hány termék került feldolgozásra, illetve jóváhagyásra
Első feltöltés után a termékek jóváhagyása 3–5 napot is igénybe vehet
Ha 5 nap elteltével sem jelennek meg a termékek, csapatunk utána fog nézni a problémának
„A termékfeed feldolgozása szünetel” üzenet
Ez az üzenet akkor jelenik meg az alkalmazásban, ha nincs egyenlege vagy minden kampány ki van kapcsolva. Ilyenkor nem frissülnek a termékek, az utolsó frissítés dátuma változatlan marad. Ez nem azt jelenti, hogy folyamatban lévő feldolgozásra vár, hanem hogy a szünetelés miatt nem történik feldolgozás.
A következőket teheti:
Ha elfogyott az egyenleg, töltse fel az Egyenleg feltöltése menüpontnál.
Kapcsoljon be legalább egy kampányt a Kampányok menüpontnál.
A feed feldolgozása minden éjjel, napi egyszer történik, nem azonnal feltöltés vagy kampányindítás után. Ha napközben tölt fel egyenleget vagy kapcsol be kampányt, a termékek feldolgozása csak másnap, éjjel történik meg, és az üzenet eltűnik.
Ha még másnap is látható az üzenet, kérjük, jelezze, és utánanézünk.
Nem boldogul?
Szívesen ránézünk feedjére és segítünk abban, hogy elinduljon. Kérjük, készítse elő a következőket:
A feed URL-jét
Az Ön platformja vagy e-kereskedelmi megoldásának nevét
A hibaüzenet képernyőképét (ha van ilyen)