1. lépés: Ellenőrizze a termékfeed URL-jét a böngészőben

Mielőtt az alkalmazásban keresné a hibát, nyissa meg közvetlenül a termékfeed URL-jét a böngészőjében (például Chrome, Firefox vagy Edge).

A következőnek kell megjelennie: XML kód, amely általában így kezdődik: <?xml version="1.0"?> vagy <rss version="2.0">.

Mit jelent, ha mást lát:

Üres oldal vagy 404-es hiba → az URL hibás, vagy a termékfeed nem létezik
Bejelentkezési képernyő → a termékfeed jelszóval védett; nyilvánosan elérhetőnek kell lennie
Szöveg CSV vagy HTML formátumban → nem megfelelő export linket használt; XML formátumra van szüksége
XML oldal URL-ek listájával (a <urlset> és <loc> címkékkel) → ez egy weboldal sitemapja, nem termékfeed
A fájl letöltődik, ahelyett hogy megjelenne → elképzelhető, hogy megfelelő, de ellenőrizze, hogy valóban XML formátumú-e

A termékfeed URL-jének https://-sel kell kezdődnie. Ha csak http:// szerepel, nem tölthető fel termékfeed, a Beállításoknál ezt az üzenetet fogja látni: Kérjük, használjon HTTPS protokollt támogató URL-t. A legtöbb termékfeed https-en is működik, általában elég átírni az URL elejét.

Milyen a jó termékfeed URL, és mi nem az

Ilyen egy jó termékfeed URL (példák a platform útmutatókból):

Shoptet: https://www.mystore.com/google/export/products.xml?hash=YOUR-HASH
WebAreal: https://www.mystore.com/fotky12345/xml/google_nakupy.xml
Upgates: https://www.mystore.com/feed-google-merchant.xml
Eshop-rychle: https://www.mystore.com/feed/google-shopping.xml
Webnode: https://www.mystore.com/rss/pf-google.xml
WooCommerce (Product Feed PRO bővítmény): https://www.mystore.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/xml/….xml
ByznysWeb: https://www.mystore.com/erp/impexp/googlenakupyexport/download
Unas: https://shop.unas.hu/admin_export.php?shop_id=…&format=google_product_feed

Az URL minden platformon más, és nem feltétlenül végződik .xml-re. Gyakran tartalmazza például ezeket a szavakat: google, termékfeed, xml, export, merchant vagy products, gyakran valamilyen hosszú kóddal együtt. Előfordulhat, hogy nem az Ön domainjén van – például ha a termékfeedet a Mergado-ban szerkeszti (feeds.mergado.com/…). Ami fontos: Google Shopping termékexporthoz vezessen.

Ez NEM megfelelő termékfeed URL:

https://www.mystore.com: a webáruház főoldala
https://www.mystore.com/sitemap.xml: oldal sitemap, azaz az oldalak listája – nem termékek
https://www.mystore.com/shoes/mens-sneakers: sima kategória- vagy termékoldal
admin felülethez vezető link, amelyhez bejelentkezés kell
Heureka vagy Zboží.cz export: ezek is XML, de más típusúak, mint ami szükséges

Hogyan néz ki a megfelelő XML termékfeed?

Az alábbi példa mutatja, milyen a Google Shopping szabvány szerinti XML termékfeed. Minden terméknek külön <item> blokkja van a kötelező mezőkkel. Nem baj, ha nem pontosan ugyanígy néz ki, a lényeg, hogy ezek a mezők szerepeljenek benne (ezekkel a nevekkel), helyes szerkezetben:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
  <channel>
    <title>Your store name</title>
    <link>https://www.myshop.com</link>

    <item>
      <g:id>12345</g:id>
      <g:title>Women's winter down jacket, black, size M</g:title>
      <g:description>Warm down jacket with a hood, water-resistant, ideal for cold weather.</g:description>
      <g:link>https://www.myshop.com/womens-winter-jacket-black-m</g:link>
      <g:image_link>https://www.myshop.com/images/jacket-black.jpg</g:image_link>
      <g:price>99.90 EUR</g:price>
      <g:availability>in_stock</g:availability>
      <g:brand>ExampleBrand</g:brand>
      <g:gtin>8594001234567</g:gtin>
      <g:condition>new</g:condition>
    </item>

    <!-- minden további termék új item blokkban szerepel -->

  </channel>
</rss>

Fontos: az alábbi mezőnevek (in_stock, g:id, g:title stb.) pontosan így – angolul – jelenjenek meg. Az árnak tartalmaznia kell az összeget és a devizát (99.90 EUR), és egyeznie kell a weboldalon lévő árral.

2. lépés: Tipikus hibaforrások és megoldásuk

Lehetséges ok	Megoldás
A termékfeed nem elérhető (ez a leggyakoribb). Vagy nem létezik termékfeed, vagy az oldal botvédelmet használ, ezért az alkalmazás nem tudja letölteni.	Ellenőrizze, hogy a termékfeed URL valóban működik, és belépés nélkül, nyilvánosan elérhető. Ha az oldal valamilyen botvédelmet alkalmaz (pl. Cloudflare vagy captcha), kérje meg fejlesztőjét, hogy engedélyezze ez alól a termékfeed elérését.
Más címet adott meg termékfeed URL helyett (gyakori hiba). Például weboldal sitemapját (`sitemap.xml`), vagy a webáruház főoldalát. Ilyenkor ezt írja az alkalmazás: "Nem találtunk termékeket a termékfeedben".	A sitemap vagy a webáruház főoldala nem termékfeed, nem tartalmaz termékadatot. Keresse meg az adminban az Google Shopping (XML) exportot, és azt a linket adja meg, lásd a 3. lépést.
A termékfeed nem XML formátumú. Az alkalmazás kizárólag Google Shopping szabványú XML-t fogad el.	Keresse az adminban az Google Shopping (XML) export lehetőséget, és ezt a linket másolja. Fontos: Heureka vagy Zboží.cz termékfeedek nem kompatibilisek, Google Shopping formátum szükséges.
Kötelező mezők hiányoznak, vagy a szerkezet nem megfelelő.	Ellenőrizze, hogy az `id`, `title`, `description`, `price`, `availability`, `link`, `image_link` mezők valóban benne vannak. A hiányzó adatokat töltse ki az adminban, vagy fejlesztője segítségével.
Nem tölthető be a termékfeed URL. Hibás link vagy nem XML formátum.	Nyissa meg az URL-t a böngészőben (lásd 1. lépés). Ha nem jelenik meg semmi, az URL valószínűleg hibás. Másolja ki újra az admin felületről.
Túl nagy a termékfeed.	Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, vagy vonja ki a termékfeedből azokat a termékeket, amelyeket nem szeretne hirdetni.

3. lépés: Hol található a termékfeed az Ön platformján

Ha nem tudja, hol találja az admin felületen a termékfeed URL-jét, kövesse az alábbi útmutatót:

Platform	Hol található a termékfeed
Shoptet	Kapcsolatok → XML termékfeedek → Google Shopping. Ha a termékfeed védett, adjon hozzá `?hash=YOUR-HASH`-t az URL végére (Kapcsolatok → XML termékfeedek → Biztonság), és győződjön meg róla, hogy a Biztonság alatt az első jelölőnégyzet nincs bejelölve.
Eshop-rychle	E-shop → Export → Termékexport → Google Shopping → Termékfeed generálása (az URL alul jelenik meg).
WebAreal	E-shop → Export → Termékexport → Google Shopping → Létrehozás (az URL a „Generált termékfeedek listája” alatt).
Upgates	Bővítmények → Google (aktiválja a bővítményt) → Google Shopping szekció → termékexport aktiválása → termékfeed URL.
FastCentrik	Beállítások → Eszközbeállítások → XML termékfeedek → Google termékfeed.
ExitShop	Üzletek → saját bolt → XML kimenetek → XML termékfeed Google Shoppinghoz.
Webnode	Áruház beállításai → Árösszehasonlító oldalak / Termékfeed → Google Merchant Center → aktiválja (a termékfeed generálódik).
ByznysWeb	Beállítások → Árösszehasonlító oldalak → Google Merchant Center → aktiválja az adott nyelvi verzióhoz → „URL megjelenítése”.
Unas	Beállítások → Külső kapcsolatok → Árösszehasonlító export, termékfeed → Google termékfeed. Adja meg a `64.227.71.84` IP-t, mentse el, majd másolja a termékfeed URL-t (feldolgozása akár 24 óráig is eltarthat).
WooCommerce	Nincs beépített XML export; bővítménnyel hozható létre (Product Feed PRO, CTX Feed vagy Google Product Feed) → termékfeed URL.
Shopify	A Tanganica alkalmazáson keresztül összeköttetve nincs szüksége termékfeedre. Manuális beállításnál például a Feedyio appal tud termékfeedet létrehozni, lásd Shopify áruház összekapcsolása.
PrestaShop	Nincs beépített XML export; Google Shopping termékfeed modul segítségével kell létrehozni → generált URL.
OpenCart	Bővítmények → Bővítmények → Termékfeed típus → Google Shopping bővítmény → generált termékfeed URL.
AdobeCommerce	Nincs beépített XML export; Adobe Commerce Marketplace kiegészítővel (termékfeed) kell létrehozni → termékfeed URL.
Wix	Nincs beépített XML export; alkalmazással kell termékfeedet készíteni (Wix App Market – Google Shopping termékfeed) → termékfeed URL.
Squarespace	Nincs beépített XML export; GoDataFeed (Squarespace Extensions) segítségével – Google Shopping termékfeed → Termékfeed URL létrehozása.
Shoprenter	Nincs közvetlen XML export. Exportáljon TSV-t (Marketing → Automatikus termékmegosztás → Google Shopping), majd alakítsa XML-re a Mergado.com segítségével.
Egyéb platform	Keresse az Export, Google Shopping, XML termékfeedek vagy Termékexport menüpontokat.

A menüpontok neve eltérhet attól függően, hogy milyen nyelvre van állítva az admin felülete.

4. lépés: A termékfeed feltöltődött, de a termékek nem jelennek meg

Ha az alkalmazás visszaigazolta a termékfeed feltöltését, de nem jelennek meg termékek a Termékek listában:

Győződjön meg róla, hogy rendelkezik elegendő hirdetési egyenleggel, és legalább egy kampány aktív. A termékfeed feldolgozására csak akkor kerül sor, ha van hirdetési egyenleg és legalább egy bekapcsolt kampány, még akkor is, ha az URL korábban működött. Feltöltés után a termékfeed feldolgozására a következő éjjel kerül sor, és a kampányok automatikusan aktiválódnak, ha a feldolgozás kész.
Várjon 24–48 órát, amíg feldolgozzuk a termékfeedet és szinkronizáljuk a termékeket
Ellenőrizze: Termékek → Termék állapota, itt láthatja, hány terméket dolgozott fel a rendszer, és melyeket fogadott el
A termékek jóváhagyása 3–5 napot vesz igénybe az első termékfeed-feldolgozás után
Ha több mint 5 nap eltelt, és a termékek még mindig nem láthatók, munkatársaink utánanéznek

„A termékfeed feldolgozása szünetel” üzenet

Ez az üzenet két esetben jelenik meg: ha nincs hirdetési egyenlege, vagy van, de minden kampány ki van kapcsolva. Ilyenkor a termékek nem frissülnek, az utolsó frissítési dátum sem változik. Ez nem azt jelenti, hogy a feldolgozás folyamatban lenne – ilyenkor nem kell várakozni.

Teendő:

Ha elfogyott az egyenlege, töltse fel az Egyenleg feltöltése szekcióban.
Kapcsolja be legalább egy kampányát a Kampányok részben.
A termékfeedet naponta éjjel dolgozzuk fel – nem rögtön a feltöltés vagy a kampány bekapcsolása után. Ha napközben tölti fel a termékfeedet vagy aktivál egy kampányt, a termékek éjszaka frissülnek, és az üzenet csak másnap tűnik el.
Ha továbbra is megjelenik az üzenet, utána járunk Önnek.

Elakadt?

Szívesen átnézzük termékfeedjét és segítünk elindulni. Kérjük, készítse elő a következőket:

A termékfeed URL-jét
A platform vagy e-kereskedelmi rendszer nevét
Képernyőképet a hibaüzenetről (ha van)

Kapcsolódó cikkek

Technikai hiba a feed feltöltésénél