A Meta-fiók Tanganicával való összekapcsolásához megfelelően beállított Meta Business Manager és a szükséges jogosultságok szükségesek. Az alábbiakban megtalálja a leggyakoribb okokat, amelyek miatt a kapcsolat nem jön létre megfelelően.
1. Hiányzó Meta Business Manager:
A Tanganicával való összekapcsoláshoz Meta Business Manager fiókra van szükség. Egy személyes hirdetési fiók nem elegendő. Ha még nincs Business Managere, hozza létre a business.facebook.com oldalon.
2. Helytelenül megadott jogosultságok:
A Kampányok és a Közösségi média eltérő jogosultságokat igényelnek, és minden részt külön kell összekapcsolni. Ha korábban már összekapcsolta az egyik részt, és most a másikat kapcsolja össze, a Meta megkérdezi, hogy folytatni kívánja-e a meglévő kapcsolatot. Ebben az esetben válassza a Jogosultságok szerkesztése lehetőséget a Folytatás helyett. Ez a szabály mindkét irányban érvényes, függetlenül attól, hogy először a Kampányokat vagy a Közösségi médiát kapcsolta össze.
3. Elégtelen jogosultságok:
A sikeres összekapcsoláshoz rendszergazda szerepkörrel kell rendelkeznie mind a Meta Business Managerben, mind a hirdetési fiókban. Az alkalmazott vagy elemző szerepkörű hozzáférés nem elegendő.
4. A kapcsolat az jogosultságok ellenőrzése után sem működik:
Próbálja meg eltávolítani a meglévő Tanganica-kapcsolatot, majd újra összekapcsolni. Az eltávolítás menete:
Lépjen a Meta Business Managerbe a business.facebook.com oldalon
Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza az Üzleti beállítások lehetőséget
A bal oldali menüben keresse meg az Integrációk részt, és kattintson a Csatlakoztatott alkalmazások lehetőségre
Keresse meg a Tanganicát, és kattintson az Eltávolítás gombra
Ezután térjen vissza az alkalmazásba, és végezze el újra a csatlakoztatást