Pokretanje prvog oglasa može izgledati zahtjevno. Ovaj vodič vas vodi kroz pet ključnih područja koja trebate pripremiti prije pokretanja prve Tanganica kampanje: prijenos vaših proizvoda, postavljanje mjernog koda, odabir odgovarajućeg formata kampanje, određivanje proračuna i provjeru tehničkog stanja vaše internetske trgovine. Svako od ovih područja izravno utječe na učinkovitost vaših oglasa.

Poglavlje 1: Prijenos proizvoda u aplikaciju

Kako bi Tanganica znala što oglašavati, treba pristup vašim proizvodima. To omogućujete tako što unesete poveznicu na svoj XML feed proizvoda — digitalni katalog vaše internetske trgovine koji Tanganica svakodnevno preuzima i koristi za izradu vaših oglasa.

Što je XML feed i zašto je važan?

XML feed proizvoda je datoteka s popisom svih vaših proizvoda i njihovih detalja — naziva, cijene, slika, dostupnosti i više. U Tanganicu ga dodajete kao URL feeda proizvoda na kojem je feed dostupan. Potreban je u Google Shopping XML formatu, koji većina e-commerce platformi može automatski generirati. Što su podaci u feedu precizniji i potpuniji, to sustav bolje odlučuje kome i kada prikazati vaše proizvode. Nekvalitetan feed izravno smanjuje učinkovitost kampanje — čak i ako je sve ostalo postavljeno ispravno.

Obavezni atributi feeda

Atribut	Što sadrži	Na što paziti
`id`	Jedinstveni ID proizvoda	Nikad nemojte mijenjati ID proizvoda koji je već prikupio podatke.
`title`	Naziv proizvoda	Naslov mora sadržavati ključne informacije: naziv, materijal, veličinu, boju, robnu marku. Izbjegavajte generičke nazive poput "Crna majica".
`description`	Opis proizvoda	Napišite barem 2 rečenice s relevantnim ključnim riječima. Nemojte samo kopirati tehničke specifikacije.
`link`	URL stranice proizvoda	URL feeda proizvoda mora biti ispravan i voditi izravno na proizvod, ne na kategoriju.
`image_link`	Glavni URL slike	Bijela pozadina, proizvod jasno vidljiv, minimalno 800 × 800 px. Bez vodenih žigova ili teksta.
`price`	Cijena s valutom	Cijena mora potpuno odgovarati onoj na vašoj internetskoj trgovini. Bilo kakvo odstupanje uzrokuje odbacivanje oglasa.
`availability`	Dostupnost proizvoda	Vrijednosti: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Odmah ažurirajte kad je proizvod rasprodan.
`brand`	Robna marka proizvoda	Pomaže sustavu precizno identificirati proizvod i ciljati korisnike koji ga aktivno pretražuju.
`gtin`	EAN / barkod	Bez GTIN-a sustav teže identificira proizvod. Ako ga nemate, obavezno unesite robnu marku.

Najčešće pogreške u feedu

Generički ili prazni nazivi proizvoda. Naziv poput "Zimska jakna" ne govori ništa ni kupcu ni algoritmu. Ispravno: "Ženska zimska pernata jakna, crna, veličina M".

Cijena u feedu ne odgovara cijeni na internetskoj trgovini. Oglas se odmah odbija. Obje vrijednosti uvijek moraju biti jednake, uključujući akcijske cijene.
Proizvodi koji nisu na zalihi označeni kao dostupni. Kupac klikne, dođe na stranicu, a proizvod nije dostupan. To umanjuje stopu konverzije cijele vaše internetske trgovine.
Nedostaje ili je neispravan URL slike. Proizvod bez slike ne može biti oglašavan. Provjerite jesu li svi URL-ovi slika dostupni i nepromijenjeni.
Promjena ID-a proizvoda koji ima podatke. Sustav gubi sve podatke o tom proizvodu i optimizacija počinje od početka.
Premali ili neažuriran feed proizvoda. Feed mora sadržavati sve aktivne proizvode. Svaki proizvod je prilika za prikazivanje i donosi nove podatke.

Poglavlje 2: Postavljanje mjernog koda

Mjerni kôd je isječak koji postavljate na svoju internetsku trgovinu i prati ponašanje kupaca te te podatke šalje vašim kampanjama. Zahvaljujući mjernom kôdu, sustav prepoznaje koji klikovi su doveli do narudžbe, tko je iskoristio dodaj u košaricu i na kojim uređajima korisnici kupuju. Bez ispravno postavljenog mjerenja, ne možemo pokrenuti kampanje.

Praćeni događaji

purchase — obavezno. Kupac dovršava narudžbu. Bez ovog događaja ne možemo pokrenuti kampanju. To je ključni signal za optimizaciju i mora biti postavljen na stranici za potvrdu narudžbe.
add_to_cart — preporučeno. Kupac koristi dodaj u košaricu. Ovo pomaže kampanji prepoznati zainteresirane kupce ranije i ubrzava fazu učenja.

Najčešće pogreške s mjernim kodom

Mjerni kôd postavljen na pogrešnu stranicu. Događaj purchase mora se aktivirati samo na stranici za potvrdu nakon narudžbe — ne na košarici ili plaćanju.
Događaj se registrira više puta za jednu narudžbu. To uzrokuje dvostruko mjerenje. Provjerite da signal ide samo jednom prilikom prikaza stranice za potvrdu narudžbe.
Nedostaje vrijednost narudžbe u događaju. Ako mjerni kôd ne uključuje vrijednost narudžbe (value parametar zajedno s currency), sustav ne može znati koji prihod generiraju kampanje niti može ispravno optimizirati troškove oglašavanja.

Poglavlje 3: Odabir formata kampanje

Zašto preporučujemo početi s Performance Max

Performance Max je tip kampanje koji pokriva više oglasnih pozicija istovremeno, uključujući Google Shopping oglase i pretraživačku mrežu. Umjesto da upravljate svakim formatom pojedinačno, algoritam testira gdje i kome prikazati vaše proizvode i postupno se fokusira na ono što daje rezultate. Za prvu kampanju ovo je idealan izbor.

Koje elemente oglasa trebate učitati u kampanju

Performance Max automatski sastavlja oglase iz elemenata oglasa koje prenesete. Sustav stalno testira različite kombinacije i određuje što najbolje funkcionira za vaše kupce. Zato je važno da elementi oglasa budu raznoliki i visoke kvalitete.

Vrsta elementa	Zahtjevi	Preporuke
Slike	Kvadrat 1:1 — min. 300 × 300 px (preporučeno 1200 × 1200 px) Horizontalno 1,91:1 — min. 600 × 314 px Uspravno 4:5 — min. 480 × 600 px Maks. 5.120 KB	Prikazujte fotografije proizvoda u stvarnoj upotrebi, a ne samo izrezane na bijeloj pozadini. Bez teksta i vodenih žigova.
Logo	Kvadrat 1:1 — min. 128 × 128 px Široki 4:1 — opcionalno	Logo treba biti čitljiv i u malim veličinama. Nemojte koristiti verzije s detaljnom pozadinom.
Naslovi oglasa	Kratki — do 30 znakova, najmanje 3 Dugi — do 90 znakova, najmanje 1	Svaki naslov oglasa mora imati smisao sam za sebe. Ubacite različite vrste: korist, poziv na akciju, naziv kategorije.
Opisi oglasa	Do 90 znakova svaki, najmanje 2	Pišite o vrijednosti za kupca. Tekstovi neka budu univerzalni — kombiniraju se s različitim proizvodima iz XML feeda proizvoda.

Zašto ne pokretati više formata istovremeno

Automatizacija kampanja zahtijeva kritični broj konverzija da dovrši fazu učenja i počne optimizirati. Kad je proračun raspodijeljen na više kampanja, nijedna ne doseže taj prag — sve ostaju u učenju i učinkovitost stagnira.

Primjer: Imate 200 € oglašivačkog kredita i pokrenete tri kampanje. Svaka dobije oko 65 € — nedovoljno da skuplja podatke za optimizaciju. Ako cijeli kredit uloži jedna kampanja, ima realnu priliku ostvariti dovoljno konverzija i započeti optimizaciju. Jedna kampanja s dovoljno kredita uvijek će donijeti bolje rezultate od tri koje su "gladne" podataka.

CSS partnerstvo i prednost nižeg troška po kliku

Tanganica je CSS partner (Comparison Shopping Service). To znači da naši Google Shopping oglasi ulaze u drugu aukciju od oglasa kojima izravno upravlja Google. Rezultat je da plaćate do 20% manje za isti klik. Ova prednost vrijedi automatski — vi ne trebate ništa dodatno postavljati.

Poglavlje 4: Proračun — koliko i zašto

Kako radi model oglašivačkog kredita

Tanganica posluje na modelu oglašivačkog kredita. Sami birate iznos kredita za ulaganje u oglašavanje. Kredit se koristi za dvije stavke: troškove oglašavanja (klikove i prikaze) i naknadu za narudžbe ostvarene putem kampanja. Naknada se računa iz vrijednosti narudžbe koju registrira vaš mjerni kôd — po mogućnosti bez PDV-a i dostave, ovisno o vašoj konfiguraciji podatkovnog sloja.

Koliki kredit preporučujemo unijeti?

Za početak preporučujemo minimalno 200 € oglašivačkog kredita (5.000 kn ako je korisnički račun u kunama) za prvi mjesec. Tako kampanja ima dovoljno prostora za sakupljanje podataka tijekom cijelog razdoblja i rezultati nakon 30 dana su relevantni i mjerljivi. Manji kredit ne znači niži rizik — to znači manje dostupnih podataka i slabije uvide u rezultate na kraju perioda.

Primjer: Prosječna vrijednost narudžbe u vašoj internetskoj trgovini je 50 €. S 80 € kredita mjesečno, kampanja može ostvariti samo nekoliko narudžbi — sustav tada ne zna radi li se o slučajnosti ili trendu. S 200 € kampanja može prikupiti desetak ili više konverzija, što omogućuje konkretne zaključke.

30-dnevni atribucijski prozor

Tanganica koristi model zadnjeg klika (last-click atribucija) sa atribucijskim prozorom od 30 dana. Ako korisnik danas klikne na oglas i kupi proizvod unutar 30 dana, ta se narudžba pripisuje kampanji i naknada povlači iz kredita. Ovo vrijedi i nakon što isključite kampanju — kredit će se nastaviti umanjivati za narudžbe gdje je oglas prethodno utjecao na odluku.

Najčešće pogreške s oglašivačkim kreditom

Kredit je prenizak. Kampanja može završiti prije nego prikupi dovoljno podataka. Ili može cijeli mjesec raditi ali biti toliko mala da ne možete donijeti valjane zaključke.
Gašenje kampanje nakon samo nekoliko dana. Algoritam mora prikupiti dovoljno narudžbi kako bi završio fazu učenja. Kolebanja u prvim danima su normalna i ne znače ništa. Ako prerano isključite kampanju, gubite sve skupljene podatke.

Poglavlje 5: Popis za provjeru internetske trgovine prije lansiranja

Oglasi će dovesti kupce do vaše internetske trgovine, ali rezultat ovisi o tome što će tamo zateći. Tehnički ili sadržajni problemi na stranici mogu uzrokovati da čak i uspješna kampanja ne generira narudžbe. Prije pokretanja, provjerite sljedeće:

Sporo učitavanje stranice. Stranica se treba učitati u roku od 3 sekunde. Svaka dodatna sekunda povećava stopu napuštanja. Brzinu stranice provjerite izravno u Tanganici pod odjeljkom dijagnostika internetske trgovine.
Stranica nije optimizirana za mobilne uređaje. Većina kupaca dolazi s mobitela. Ako vaša stranica nije prilagođena mobilnim uređajima, korisnici će otići bez obzira na kvalitetu oglasa. Testirajte prikaz na stvarnom telefonu, ne samo preko preglednika.
Neispravna košarica ili način plaćanja. Prije objave napravite testnu narudžbu od početka do kraja. Svaki korak mora raditi bez greške.
Nedostaju stranice proizvoda ili su loše kvalitete. Svaka stranica proizvoda mora imati kvalitetne fotografije iz više kutova, jasan opis proizvoda s prednostima i podacima o dostupnosti i isporuci.
Nedostaju elementi povjerenja. Kontakt podaci, uvjeti pružanja usluge, informacije o povratu novca i recenzije kupaca ključni su za prvog posjetitelja. Bez njih je teško potaknuti prvu kupnju.
Nedostaje HTTPS ili valjan SSL certifikat. Web-stranice bez važećeg SSL certifikata preglednici označavaju kao nesigurne. Korisnici odmah napuštaju takve stranice, a oglasi se na njima ne mogu prikazivati.
Neispravna 404 stranica. Ako poveznica iz feeda vodi na nepostojeću stranicu, korisnik vidi pogrešku. Feed proizvoda uvijek treba voditi na aktivne stranice proizvoda.

Imate li pitanja, obratite se svom Tanganica voditelju korisničkog računa.

Povezani članci

Postavljanje prve kampanje