Povezivanje vašeg Meta korisničkog računa s Tanganica zahtijeva ispravno postavljen Meta Business Manager i potrebne ovlasti. U nastavku ćete pronaći najčešće razloge zašto povezivanje možda ne radi ispravno.
1. Nedostaje Meta Business Manager:
Za povezivanje s Tanganica trebate imati Meta Business Manager korisnički račun. Osobni oglasni korisnički račun nije dovoljan. Ako još nemate Business Manager, kreirajte ga na business.facebook.com.
2. Netočno dodijeljene ovlasti:
Kampanje i Društvene mreže zahtijevaju različite ovlasti i svaki odjeljak se mora povezati zasebno. Ako ste ranije povezali jedan od odjeljaka, a sada povezujete drugi, Meta će vas pitati želite li nastaviti s postojećim povezivanjem. U tom slučaju odaberite Urediti dozvole umjesto Nastaviti. Ovo vrijedi u oba smjera, bez obzira jeste li prvo povezali Kampanje ili Društvene mreže.
3. Nedovoljne ovlasti:
Za uspješno povezivanje morate imati administratorsku ulogu i u Meta Business Manageru i na oglasnom korisničkom računu. Pristup s ulogom zaposlenika ili analitičara nije dovoljan.
4. Povezivanje i dalje ne radi nakon provjere ovlasti:
Pokušajte ukloniti postojeće Tanganica povezivanje i ponovno ga uspostaviti. Koraci za uklanjanje:
Idite u Meta Business Manager na business.facebook.com
Otvorite Settings i odaberite Business settings
U lijevom izborniku pronađite odjeljak Integrations i kliknite Connected apps
Pronađite Tanganica i kliknite Remove
Zatim se vratite u Tanganica aplikaciju i ponovno se povežite