Prije prijave u aplikaciju kliknite na "Zaboravili ste lozinku?".
Upišite adresu e-pošte s kojom se prijavljujete u Tanganica aplikaciju.
Kliknuti na "Resetirati lozinku".
Na vašu e-mail adresu stići će poruka s uputama za ponovno postavljanje lozinke.
U e-mailu kliknuti na gumb "Resetirati lozinku".
Bit ćete preusmjereni na stranicu za ponovno postavljanje lozinke.
Unesite novu lozinku u polje "Lozinka".
Ponovno unesite lozinku u polje "Lozinka".
Kliknuti na "Resetirati lozinku".
Tada ste uspješno promijenili svoju lozinku.
Niste primili e-mail za resetiranje lozinke?
Provjerite mape za neželjenu poštu i druge mape.
E-mail za ponovno postavljanje lozinke šalje se isključivo na adresu na koju je registriran vaš korisnički račun. Pokušajte i s drugim adresama e-pošte koje vaše poduzeće koristi.
Ako ste korisnički račun izradili putem Googlea ili Facebooka, prijavite se na isti način.
Ako i nakon tih provjera ne primite e-mail za resetiranje ili ne znate na koju je adresu registriran vaš korisnički račun (npr. otvorio ga je bivši kolega), naš će tim to provjeriti i pomoći vam da ponovo dobijete pristup svom korisničkom računu.
Promjena prijavnog e-maila
Kada ste prijavljeni, promijenite prijavni e-mail u Korisničke postavke → Prijavni e-mail (izbornik u gornjem desnom kutu). Na novu adresu primit ćete e-mail s potvrdom, a promjena se dovršava kada kliknete na poveznicu u toj poruci.