Par défaut, les campagnes Tanganica affichent aussi vos annonces lorsque quelqu’un recherche directement votre nom de marque ou celui de votre boutique. Cela concerne toutes les campagnes basées sur la recherche (Performance Max, annonces Shopping et annonces textuelles dynamiques). Les recherches de marque ne sont pas exclues automatiquement, mais nous pouvons les retirer pour vous sur simple demande.
Pourquoi les recherches de marque sont incluses par défaut
Les recherches de marque convertissent généralement très bien et à un coût réduit, car le client vous connaît déjà.
Si votre annonce n’apparaît pas, un concurrent qui cible votre marque peut prendre votre place et attirer vos clients.
Performance Max et les annonces textuelles dynamiques associent automatiquement les recherches à vos produits et à votre site : les recherches de marque font donc partie des audiences couvertes.
Comment les commandes de marque sont comptabilisées
Les frais liés à une commande fonctionnent de la même façon pour toutes les campagnes : c’est le clic sur une annonce Tanganica (dans les 30 jours précédant la commande) qui compte, peu importe la recherche effectuée. Les commandes des clients n’ayant pas cliqué sur une annonce Tanganica ne sont jamais facturées. Pour plus d’informations, consultez Statistiques de commandes (Sources de commandes).
Peut-on savoir quelles commandes proviennent de recherches de marque dans l’application ?
Les statistiques de commandes précisent la source de trafic, le support, la campagne, ainsi que la mention Tanganica / Assisté / Autre pour chaque commande. Le mot-clé recherché n’apparaît pas, mais sur demande nous pouvons vous indiquer la part de vos résultats liée aux recherches de marque et vous conseiller sur la pertinence de les exclure, selon votre situation.
Est-il possible d’exclure les recherches de marque ?
Oui, il suffit de nous le demander : nous procéderons à la modification dans vos comptes publicitaires. Avant de vous décider, pesez bien les conséquences :
Vos concurrents peuvent s’afficher à votre place lors des recherches sur votre nom de marque. Un client qui voulait vous trouver pourrait finalement commander chez eux.
Vous risquez de perdre du trafic et des commandes générés par les recherches de marque, qui figurent souvent parmi les plus rentables et les moins coûteuses.
Exclure les recherches de marque n’est pas sans impact : vous économisez sur le budget investi dans ces clics, mais vous laissez le terrain libre à vos concurrents et vous pouvez perdre des ventes. C’est pourquoi les recherches de marque sont activées par défaut. Nous vous conseillons de les exclure uniquement pour une raison précise. N’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.