Pour que Tanganica mesure correctement les commandes et optimise les annonces, il ne suffit pas seulement d’ajouter le code de suivi : il faut aussi que la couche de données soit bien configurée. C’est elle qui transmet au système les interactions des clients sur la boutique en ligne, comme les produits ajoutés au panier ou les commandes passées.
Si la couche de données n’est pas correctement paramétrée, les campagnes ne disposeront pas de données fiables et ne pourront pas être optimisées au mieux.
L’événement add_to_cart
Cet événement suit lorsqu’un client ajoute un produit à son panier. Il n’est pas obligatoire, mais il aide la campagne à repérer plus rapidement les visiteurs intéressés, avant même qu’ils effectuent une commande. Nous vous conseillons vivement de l’installer.
gtag("event", "add_to_cart", { currency: "EUR", value: 30.03, items: [ { item_id: "SKU_12345", item_name: "Product Name", item_brand: "Brand", item_category: "Category", price: 10.01, quantity: 3 } ]});
L’événement purchase
Cet événement est indispensable. Sans lui, il n’est pas possible de lancer les campagnes. Il indique au système qu’une commande a bien été finalisée, et c’est le signal principal pour optimiser les annonces.
L’événement doit être intégré sur la page de confirmation de commande — celle affichée juste après une commande réussie.
gtag("event", "purchase", { transaction_id: "T_12345_1", value: 30.03, tax: 4.90, shipping: 5.99, currency: "EUR", items: [ { item_id: "SKU_12345", item_name: "Product Name", item_brand: "Brand", item_category: "Category", price: 10.01, quantity: 3 } ]});
Comment indiquer la bonne valeur de commande
C’est à ce niveau que de nombreuses boutiques en ligne se trompent. L’événement purchase comporte trois champs séparés pour les différentes composantes du prix, et chacun doit recevoir le montant qui lui correspond :
Value — chiffre d’affaires sans les frais de port ni les taxes
Shipping — frais de port seuls
Tax — montant des taxes seul
Si vous incluez les frais de port ou la TVA dans le champ value, ils seront comptés deux fois dans les rapports, ce qui gonflera artificiellement le montant des commandes.
Points importants à retenir
Utilisez un point pour les décimales, jamais de virgule (exemple correct : 1000.00, incorrect : 1000,00).
Indiquez toujours la devise avec l’abréviation internationale standard (EUR pour euro, CZK pour couronne tchèque).
Si vous n’êtes pas sûr de la configuration, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons ravis de vous accompagner.