Les statistiques des commandes vous permettent de comprendre précisément d’où proviennent vos ventes et quel impact Tanganica a sur chaque transaction. Vous pouvez ainsi mesurer la performance de tous vos canaux et visualiser concrètement la part de chiffre d’affaires générée grâce à Tanganica.
🛠️ Comment accéder aux statistiques des commandes
Connectez-vous à votre compte Tanganica.
Dans le menu à gauche, cliquez sur Statistiques.
En haut de la page, allez sur l’onglet Commandes.
Sélectionnez la période souhaitée (par exemple, les 30 derniers jours ou des dates personnalisées).
Vous verrez alors un tableau avec toutes les commandes correspondant à votre sélection. Filtrez selon les colonnes Numéro de commande, Sources de trafic, Médium et Campagne pour affiner votre analyse.
L’accès à ces statistiques fait partie du forfait Tanganica Premium.
📊 À quoi correspond chaque colonne ?
Colonne | Description |
Numéro de commande | Identifiant unique de la commande. Cliquez dessus pour accéder au détail complet. |
Date et heure | Moment exact où la commande a été conclue, ajusté à votre fuseau horaire. |
Chiffre d’affaires | Total de la commande hors TVA, frais de livraison et frais annexes. |
Sources de trafic | Canal à l’origine de l’achat (ex. google, direct, email, referral). |
Médium | Type de canal – ex. cpc, email, referral, none. |
Campagne | Nom de la campagne à l’origine de la commande (si précisé par les paramètres UTM). |
🏷️ Comprendre les étiquettes Tanganica, assisté et autre
Dans la dernière colonne, Type, chaque commande affiche une étiquette précisant l’influence de Tanganica :
Étiquette | Signification |
Tanganica | La commande a été validée à la suite d’un dernier clic sur une publicité Tanganica. Toute la valeur est attribuée à Tanganica. |
Assisté | L’utilisateur a interagi avec une publicité Tanganica plus tôt dans son parcours, mais a finalisé son achat via un autre canal. Tanganica a participé à la décision d’achat, sans être le dernier point de contact. |
Autre | La commande a été conclue sans interaction avec les publicités Tanganica. |
La commission Tanganica s’applique uniquement sur les commandes générées par les publicités Tanganica, selon le modèle d’attribution Dernier clic hors accès direct, combiné aux conversions assistées (Tanganica Data-driven), dans une fenêtre de 30 jours. Vous payez donc une commission sur les commandes identifiées Tanganica et Assisté, mais jamais sur celles étiquetées Autre. Pour les commandes assistées, la commission porte seulement sur la part de valeur attribuée à Tanganica par notre modèle d’attribution Data-driven, pas sur la totalité de la commande.
📌 Pourquoi utiliser ces statistiques ?
Identifiez facilement quels canaux génèrent le plus de ventes.
Découvrez à quelle fréquence Tanganica intervient comme dernier clic ou canal d’aide à la conversion.
Repérez les commandes à forte valeur et d’où elles proviennent.
Servez-vous de ces données pour ajuster votre attribution, optimiser vos budgets et vos stratégies de campagne.
📥 Exporter les données
À côté de Export des statistiques en haut de la page, cliquez sur Exporter en CSV pour télécharger le tableau au format CSV. C’est idéal pour faire vos reportings, des analyses approfondies ou partager les résultats avec votre équipe.
Remboursement de la commission suite à une commande annulée
Si une commande annulée a été commissionnée, cliquez sur Demander un remboursement de commission, sélectionnez les commandes concernées, indiquez le motif, et joignez une preuve d’annulation si possible. Notre équipe vérifiera votre demande et procèdera au remboursement si elle est validée.
💡 Besoin d’aide pour analyser vos sources de commandes ?
Écrivez-nous via Assistance dans l’application : nous sommes là pour vous conseiller.