Meta-tilin yhdistäminen Tanganicaan vaatii oikein perustetun Meta Business Manager -tilin ja tarvittavat käyttöoikeudet. Alta löydät yleisimmät syyt siihen, miksi yhteys ei välttämättä toimi oikein.
1. Meta Business Manager puuttuu:
Jotta voit yhdistää Tanganican, sinulla täytyy olla Meta Business Manager -tili. Henkilökohtainen mainostili ei riitä. Jos sinulla ei vielä ole Business Manageria, luo se osoitteessa business.facebook.com.
2. Väärät myönnetyt käyttöoikeudet:
Kampanjat ja Social Networks -osio vaativat eri käyttöoikeudet, ja jokainen osio täytyy yhdistää erikseen. Jos olet aiemmin yhdistänyt toisen osion ja yhdistät nyt toisen, Meta kysyy, haluatko jatkaa olemassa olevalla yhteydellä. Valitse tällöin Muokkaa käyttöoikeuksia (Edit permissions) Jatka (Continue) -vaihtoehdon sijaan. Tämä koskee molempia suuntia, riippumatta siitä, yhdistitkö ensin Kampanjat vai Social Networks -osion.
3. Riittämättömät käyttöoikeudet:
Jotta voit yhdistää tilin onnistuneesti, sinulla täytyy olla ylläpitäjän (admin) rooli sekä Meta Business Managerissa että mainostilillä. Työntekijän tai analyytikon rooli ei riitä.
4. Yhteys ei toimi edelleenkään, vaikka olet tarkistanut käyttöoikeudet:
Kokeile poistaa nykyinen Tanganica-yhteys ja yhdistä uudelleen. Toimi näin poistaaksesi yhteyden:
Siirry Meta Business Manageriin osoitteessa business.facebook.com
Avaa Settings ja valitse Business settings
Etsi vasemmasta valikosta Integrations-osio ja klikkaa Connected apps
Etsi Tanganica ja klikkaa Remove
Palaa sitten Tanganica-sovellukseen ja yhdistä uudelleen