Tanganican AI Customer Support -ominaisuus auttaa sinua käsittelemään asiakassähköpostit nopeammin. Ohjaa saapuvat viestit sovelluksen postilaatikkoon, anna AI:n valmistella vastausluonnos ja lähetä se suoraan sovelluksesta.
AI Customer Support on saatavilla vain osana Tanganica Premium. Löydät sen omana osionaan sovelluksen päävalikosta.
Mitä AI-asiakastuki sisältää
AI Customer Support -osiolla on kolme välilehteä:
Email Replies: luo AI:n laatimia vastausluonnoksia asiakassähköposteihin
Knowledge Base: hallitse tietoja, joita AI käyttää vastauksia laatiessaan
Inbox: katso edelleenlähetetyt asiakassähköpostit ja luo vastaukset suoraan sovelluksessa
Näin Inbox toimii
Ota sähköpostin edelleenlähetys käyttöön sovelluksessa annettujen ohjeiden mukaan. Kun se on aktiivinen, saapuvat asiakassähköpostit näkyvät Inbox-välilehdellä.
Jokaiseen viestiin AI luo automaattisesti lyhyen yhteenvedon, jotta ymmärrät pyynnön yhdellä silmäyksellä. Jos haluat vastausluonnoksen, klikkaa Generate reply — AI käyttää sähköpostin sisältöä yhdessä Knowledge Base -tietojesi kanssa.
Tarkista luonnos ja luo se tarvittaessa uudelleen ennen lähettämistä.
Gmail-etuna: Jos yhdistät Gmail-tilisi OAuthin avulla, vastaukset voidaan lähettää suoraan Gmail-osoitteestasi ilman kopiointia ja liittämistä.
Kreditin kulutus
Jokainen vastausluonnoksen luonti veloittaa 3 (CZK) tai 0,12 EUR ennakkoon maksetusta krediittisaldostasi. Jos kreditit loppuvat, kulut voidaan kattaa mainossaldostasi — mutta vain, jos annat siihen erikseen luvan.