Kirjautumissivulla, Unohditko salasanasi? -kohdan vieressä, klikkaa Palauta salasana.
Syötä sähköpostiosoite, jolla käytät Tanganicaa.
Klikkaa Lähetä.
Saat sähköpostiisi linkin ja ohjeet salasanan vaihtoon.
Klikkaa sähköpostissa olevaa "Palauta salasana" -painiketta.
Sinut ohjataan salasanan palautussivulle.
Syötä uusi salasana Uusi salasana -kenttään.
Syötä sama salasana uudelleen Uusi salasana uudelleen -kenttään.
Klikkaa Palauta salasana.
Salasanasi vaihtuu ja pääset jatkamaan käyttöä.
Palautuslinkki toimii 24 tuntia. Kun olet vaihtanut salasanasi, sinut kirjataan ulos kaikista laitteista—kirjaudu sisään uudella salasanalla.
Loitko tilisi Googlella tai Facebookilla?
Jos et pääse kirjautumaan sisään Google- tai Facebook-tilillä (esim. olet unohtanut niiden salasanan), voit luoda salasanan suoraan Tanganicaan samoilla ohjeilla. Syötä se sähköpostiosoite, joka on käytössäsi Googlessa tai Facebookissa. Voit tämän jälkeen kirjautua Tanganicaan sähköpostilla ja salasanalla Google- tai Facebook-kirjautumisen sijaan.
Etkö saanut palautusviestiä?
Tarkista roskaposti ja muut kansiot.
Palautusviesti lähtee vain siihen osoitteeseen, jolla tili on luotu. Kokeile yrityksesi muita mahdollisia osoitteita.
Jos loit tilin Googlella tai Facebookilla, käytä samaa sähköpostia kuin kyseisissä palveluissa.
Jos et vieläkään löydä palautusviestiä kaikista kansioista, tai et tiedä, mihin sähköpostiin tili on rekisteröity (esim. entinen työtoveri loi tilin), ota yhteyttä tiimiimme. Selvitämme asian ja autamme sinut tilillesi takaisin.
Kirjautumissähköpostin vaihtaminen
Kirjautumisen jälkeen voit päivittää kirjautumissähköpostisi kohdassa Käyttäjäasetukset → Kirjautumissähköposti (valikko yläkulmassa oikealla). Saat vahvistusviestin uuteen osoitteeseen, ja muutos astuu voimaan klikkaamalla linkkiä sähköpostissa.