Ennen kuin kirjaudut sovellukseen, napsauta "Unohditko salasanasi?".
Kirjoita se sähköpostiosoite, jota käytät kirjautuessasi Tanganica-sovellukseen.
Paina "Vaihda salasana" -painiketta.
Saat sähköpostiisi ohjeet salasanan vaihtamiseen.
Avaa saamasi sähköposti ja klikkaa "Vaihda salasana" -painiketta.
Sinut ohjataan salasanan palautussivulle.
Kirjoita uusi salasanasi kenttään "Salasana".
Kirjoita salasana uudestaan kenttään "Salasana uudestaan".
Klikkaa "Vaihda salasana" -painiketta.
Salasanasi vaihtuu onnistuneesti.
Sähköpostin palautuslinkki on voimassa 24 tuntia. Kun olet asettanut uuden salasanan, sinut kirjataan ulos kaikilta laitteilta, joten kirjaudu sisään uudelleen.
Luoitko tilisi Googlella tai Facebookilla?
Jos et pääse kirjautumaan Google- tai Facebook-tililläsi, esimerkiksi koska olet unohtanut Google- tai Facebook-tilisi salasanan, aseta salasana suoraan Tanganicaan samoilla ohjeilla. Syötä sama sähköpostiosoite, jota käytät Googleen tai Facebookiin. Voit jatkossa kirjautua Tanganicaan tällä sähköpostilla ja salasanalla Googlen tai Facebookin sijaan.
Eikö salasanan palautussähköposti tullut perille?
Tarkista roskaposti ja muut kansiot sähköpostistasi.
Palautussähköposti lähetetään vain siihen osoitteeseen, johon tili on rekisteröity. Kokeile myös muita sähköpostiosoitteita, joita yrityksesi käyttää.
Jos tili on luotu Googlella tai Facebookilla, syötä sama sähköpostiosoite, jota käytät Googleen tai Facebookiin.
Jos palautussähköposti ei saavu näiden tarkistusten jälkeen tai et tiedä, mihin sähköpostiin tili on rekisteröity (esim. entinen kollega on luonut tilin), tiimimme tarkistaa asian ja auttaa sinut takaisin tilillesi.
Kirjautumissähköpostin muuttaminen
Kun olet kirjautunut sisään, voit vaihtaa kirjautumissähköpostin kohdassa Käyttäjäasetukset → Kirjautumissähköposti (valikko oikeassa yläkulmassa). Uuteen osoitteeseen lähetetään vahvistussähköposti ja muutos vahvistetaan, kun klikkaat viestissä olevaa linkkiä.