Mine põhisisu juurde

Tehniline viga voo üleslaadimisel

XML-tootevoog on Tanganicas kampaaniate käivitamise alus. Kui voo üleslaadimine ei õnnestu või rakendus näitab viga, aitab see artikkel sul probleemi kiiresti leida ja lahendada.

Autorilt Saša Kučerová


Samm 1: Kontrolli voo URL-i oma brauseris

Enne vea otsimist rakenduses ava voo URL otse brauseris (Chrome, Firefox või Edge).

Mida sa peaksid nägema: XML-kood, mis algab millegi sellisega nagu <?xml version="1.0"?> või <rss version="2.0">.

Mida tähendab, kui näed midagi muud:

  • Tühi leht või 404 veateade → URL on vale või voogu ei ole olemas

  • Sisselogimisleht → voog on parooliga kaitstud; see peab olema avalikult ligipääsetav

  • Tekst CSV- või HTML-vormingus → kasutasid vale eksporditüübi linki; vaja on XML-i

  • Fail laaditakse alla, selle asemel et brauseris avaneda → see võib töötada, kuid kontrolli kindlasti formaati (peab olema XML)


Milline peaks välja nägema korrektne XML-voog

Allpool näed, kuidas näeb välja Google Shopping vormingus XML-tootevoog. Iga toode on eraldi <item> plokis, milles on nõutud väljad. Sinu voog ei pea välja nägema täpselt samasugune; oluline on, et need väljad oleksid olemas õige struktuuriga:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
<channel>
<title>Your store name</title>
<link>https://www.myshop.com</link>

<item>
<g:id>12345</g:id>
<g:title>Women's winter down jacket, black, size M</g:title>
<g:description>Warm down jacket with a hood, water-resistant, ideal for cold weather.</g:description>
<g:link>https://www.myshop.com/womens-winter-jacket-black-m</g:link>
<g:image_link>https://www.myshop.com/images/jacket-black.jpg</g:image_link>
<g:price>99.90 EUR</g:price>
<g:availability>in_stock</g:availability>
<g:brand>ExampleBrand</g:brand>
<g:gtin>8594001234567</g:gtin>
<g:condition>new</g:condition>
</item>

<!-- each additional product is again a separate item block -->

</channel>
</rss>

Pane tähele: väärtused nagu in_stock ja väljanimed (g:id, g:title…) on kirjutatud täpselt niimoodi, inglise keeles. Hinnas peab olema nii summa kui ka valuuta (99.90 EUR) ja see peab ühtima sinu veebilehel oleva hinnaga.


Samm 2: Levinumad põhjused ja nende lahendused

Võimalik põhjus

Lahendus

Voog ei ole ligipääsetav (levinuim põhjus). Voogu ei ole üldse olemas või kasutab veebileht robotite kaitset, mistõttu meie rakendus ei pääse sellele laadimisel ligi.

Veendu, et voo URL töötab ja on avalikult ligipääsetav ka ilma sisselogimiseta. Kui leht kasutab robotite kaitset (nt Cloudflare või captcha), palu oma arendajal lisada erand voo ligipääsu jaoks.

Voog ei ole XML-vormingus. Rakendus võtab vastu ainult Google Shopping vormingus XML-i.

Otsi oma poe adminis eksporti vormingus Google Shopping (XML) ja kasuta selle linki. Märkus: Heureka või Zboží.cz vood ei ole ühilduvad; vajame Google Shopping vormingut.

Nõutud väljad puuduvad või on vale struktuuriga.

Kontrolli, et voog sisaldaks välju id, title, description, price, availability, link, image_link. Täida puuduolevad andmed oma poe adminis või arendaja abiga.

Voo URL-i ei saa laadida. Link on vale või ei sisalda XML-andmeid.

Ava URL brauseris (vt samm 1). Kui midagi ei kuvata, on URL tõenäoliselt vale. Kopeeri see uuesti otse oma poe administ.

Voog on liiga suur.

Võta ühendust klienditoega või jäta voost välja tooted, mida sa ei soovi reklaamides kasutada.


Samm 3: Kust leida voog oma platvormil

Kui sa ei tea, kust administ voo URL-i leida, järgi oma platvormi juhiseid:

Platvorm

Kust voog leida

Shoptet

Connections → XML feeds → Google Shopping. Kui voog on kaitstud, lisa URL-i lõppu ?hash=YOUR-HASH (Connections → XML feeds → Security) ja veendu, et esimene märkeruut jaotises Security on märkimata.

Eshop-rychle

E-shop → Export → Product export → Google Shopping → Generate feed (URL kuvatakse allosas).

WebAreal

E-shop → Export → Product export → Google Shopping → Generate (URL jaotises „Generated feeds list”).

Upgates

Add-ons → Add-ons list → aktiveeri Tanganica lisamoodul → Add-ons / Tanganica jaotis → voo URL.

FastCentrik

Settings → Tools settings → XML feeds → Google feed.

ExitShop

Stores → sinu pood → XML outputs → XML feed for Google Shopping.

Webnode

Store settings → Product comparison sites / Product feed → Google Merchant Center → aktiveeri (voog luuakse).

ByznysWeb

Settings → Product comparison sites → Google Merchant Center → aktiveeri oma keeleversiooni jaoks → „Show URL”.

Unas

Settings → External connections → Price comparison export, Feed → Google Product Feed. Sisesta IP 64.227.71.84, salvesta ja kopeeri URL (töötlemine kuni 24 h).

WooCommerce

Sisseehitatud XML-eksporti ei ole; loo voog plugina abil (Product Feed PRO, CTX Feed või Google Product Feed) → voo URL.

Shopify

Voogu ei laadita käsitsi; Shopify ühendub otse Tanganica rakenduse nupu (integratsiooni) kaudu.

PrestaShop

Sisseehitatud XML-eksporti ei ole; loo voog Google Shopping feed mooduli abil → loodud URL.

OpenCart

Extensions → Extensions → tüüp Feeds → Google Shopping laiendus → loodud URL.

AdobeCommerce

Sisseehitatud XML-eksporti ei ole; loo voog Adobe Commerce Marketplace’i laienduse (product feed) abil → voo URL.

Wix

Sisseehitatud XML-eksporti ei ole; loo voog Wix App Marketi rakenduse abil (Google Shopping feed) → voo URL.

Squarespace

Sisseehitatud XML-eksporti ei ole; loo voog GoDataFeed’i kaudu (Squarespace Extensions) → Google Shopping feed → Create feed URL.

Shoprenter

Otse XML-eksporti ei ole. Ekspordi TSV (Marketing → Automatic product sharing → Google Shopping) ja teisenda see XML-iks Mergado.com abil.

Muu platvorm

Otsi jaotisest Export, Google Shopping, XML feeds või Product exports.

Menüüde nimed võivad veidi erineda sõltuvalt sinu platvormi keeleseadetest.


Samm 4: Voog laeti üles, aga tooteid ei kuvata

Kui rakendus kinnitas voo üleslaadimise, kuid tootejaotises ei ole midagi näha:

  • Oota 24–48 tundi, voo töötlemine ja toodete sünkroonimine võtab aega

  • Kontrolli Products → Product status, seal näed, kui palju tooteid töödeldi ja kas need on heaks kiidetud

  • Toodete heakskiitmine võtab 3–5 päeva alates voo esmasest töötlemisest

  • Kui on möödunud üle 5 päeva ja tooted on endiselt puudu, võta ühendust toega


Ikka kinni?

Kirjuta meile vestluses, vaatame su voo hea meelega üle ja aitame selle tööle saada. Palun hoia valmis:

  • Sinu voo URL

  • Sinu platvormi / e-poe lahenduse nimi

  • Kuvatõmmis veateatest (kui see sul on)

Kas see vastas teie küsimusele?