Mine põhisisu juurde

Tehniline viga voo üleslaadimisel

Mida teha, kui toote XML-voo üleslaadimine ei õnnestu või rakendus viskab vea: kuidas leida põhjus kiirelt üles ja kohe lahenduseni jõuda.

Autorilt Saša Kučerová

Samm 1: Kontrolli voo URL-i brauseris

Enne kui midagi rakenduses proovid muuta, ava oma voo URL mõnes brauseris (nt Chrome, Firefox või Edge).

Mida peaksid nägema: XML-kood algusega näiteks <?xml version="1.0"?> või <rss version="2.0">.

Kui näed hoopis midagi muud:

  • Tühi leht või 404 → URL pole õige või voogu pole olemas

  • Sisselogimisaken → voog on parooliga; peab olema kõigile avatud

  • CSV või HTML kuju tekst → valitud on vale ekspordi link; vajad XML-voogu

  • XML, mille sees on ainult aadresside loend (sildid <urlset> ja <loc>) → see pole tootevoog, vaid tavaline lehekaart (sitemap)

  • Fail laetakse alla, mitte ei avane brauseris → võib toimida, aga veendu kindlasti, et sisu on XML

Kuidas näeb voo URL välja, kuidas mitte

Hea voo URL-i näide (vaata platvormi juhendeid):

  • Shoptet: https://www.mystore.com/google/export/products.xml?hash=YOUR-HASH

  • WebAreal: https://www.mystore.com/fotky12345/xml/google_nakupy.xml

  • Upgates: https://www.mystore.com/feed-google-merchant.xml

  • Eshop-rychle: https://www.mystore.com/feed/google-shopping.xml

  • Webnode: https://www.mystore.com/rss/pf-google.xml

  • WooCommerce (Product Feed PRO plugin): https://www.mystore.com/wp-content/uploads/woo-product-feed-pro/xml/….xml

  • ByznysWeb: https://www.mystore.com/erp/impexp/googlenakupyexport/download

  • Unas: https://shop.unas.hu/admin_export.php?shop_id=…&format=google_product_feed

URL-vorming sõltub platvormist ega pea kindlasti lõppema .xml-ga. Sageli on seal sees sõnad nagu google, feed, xml, export, merchant või products koos pikka koodiga. Vahel on voog hoopis teise teenuse domeenil, näiteks Mergados (feeds.mergado.com/…). Oluline on, et see on mõeldud just Google Shoppingi toodete ekspordiks.

See EI OLE tootevoo URL:

  • https://www.mystore.com: poe koduleht

  • https://www.mystore.com/sitemap.xml: tavaline sitemap aadresside jaoks, mitte tooted

  • https://www.mystore.com/shoes/mens-sneakers: tavaline toote- või kategoorialeht

  • admini link, mis nõuab sisse logimist

  • Heureka või Zboží.cz ekspordi URL — kuigi XML, aga vale kujuga

Kuidas näeb välja korrektne XML-tootevoog

Allpool näed Google Shoppingi jaoks sobivat toote XML-i ülesehitust. Iga <item> on üks toode: kõik kohustuslikud väljad peavad plokis olema. Sinu voog ei pea olema täpselt samas vormis, aga väljad peavad olema olemas ja õiges järjekorras:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
  <channel>
    <title>Your store name</title>
    <link>https://www.myshop.com</link>

    <item>
      <g:id>12345</g:id>
      <g:title>Women's winter down jacket, black, size M</g:title>
      <g:description>Warm down jacket with a hood, water-resistant, ideal for cold weather.</g:description>
      <g:link>https://www.myshop.com/womens-winter-jacket-black-m</g:link>
      <g:image_link>https://www.myshop.com/images/jacket-black.jpg</g:image_link>
      <g:price>99.90 EUR</g:price>
      <g:availability>in_stock</g:availability>
      <g:brand>ExampleBrand</g:brand>
      <g:gtin>8594001234567</g:gtin>
      <g:condition>new</g:condition>
    </item>

    <!-- iga järgmine toode on eraldi item -->

  </channel>
</rss>

Pane tähele: lahtrid nagu in_stock ja väljade nimed (g:id, g:title…) on alati inglise keeles. Hind PEAB sisaldama summat ja valuutat (99.90 EUR) ja vastama su poe hinnale.

Samm 2: Põhjused ja lahendused

Võimalik põhjus

Lahendus

Voog pole kättesaadav (kõige levinum viga). Voogu pole üldse olemas või leht blokeerib botid, mistõttu meie rakendus ei saa seda laadida.

Vaata, et voo link töötab ka ilma, et peaksite sisse logima. Kui leht kaitseb voogu botide eest (Cloudflare, captcha vms), lase arendajal tekitada voole erand.

Aadress pole tootevoog (sage eksitus). Sageli sisestatakse hoopis sitemap (.xml) või poe koduleht. Rakendus kuvab teate "Voo sees ei leitud ühtki toodet".

Sitemap ega poe koduleht pole tootevoog – need ei sisalda tooteandmeid. Leia poe administraatoris õige eksport Google Shopping (XML) kujul, vt Samm 3.

Voog pole XML-vormingus. Rakendus aktsepteerib ainult Google Shoppingi XML-formaati.

Otsi Google Shopping (XML) ekspordi linki oma poe adminis ja kasuta seda. Heureka või Zboží.cz ekspordid ei sobi, vaja on Google Shopping XML-i.

Vajalikke välju pole või on vale struktuur.

Veendu, et voos oleks kirjas id, title, description, price, availability, link, image_link. Puuduvad väljad lisa administraatoris või arendaja abiga.

Voog ei laadi üldse. Link on vale või ei sisalda XML-i.

Ava link oma brauseris (vt Samm 1). Kui midagi ei näe, kopeeri URL uuesti otse poe administ.

Voog on liiga suur.

Võta ühendust meie tugitiimiga või välista voost tooted, mida sa reklaamis ei kasuta.

Samm 3: Kust oma platvormil voo leiad

Kui sa ei tea, kus voo URLi oma adminis näed, vaata allpool platvormide kaupa õpetust:

Platvorm

Kust voo leiad

Shoptet

Ühendused → XML-vood → Google Shopping. Kui voog on kaitstud, lisa ?hash=YOUR-HASH lingi lõppu (Ühendused → XML-vood → Turvalisus) ning kontrolli, et esimene turvalisuse märkeruut pole valitud.

Eshop-rychle

E-pood → Eksport → Tootekeskuse eksport → Google Shopping → Genereeri voog (URL on allpool).

WebAreal

E-pood → Eksport → Tootekeskuse eksport → Google Shopping → Genereeri (vt "Genereeritud vood" nimekirjas).

Upgates

Lisad → Google (lisa aktiveeritud) → Google Shopping sektsioon → lülita tooteksport sisse → voo link ilmub.

FastCentrik

Seaded → Tööriistad → XML-vood → Google voog.

ExitShop

Poed → Sinu pood → XML-väljundid → Google Shopping XML-voog.

Webnode

Poe seaded → Toodete võrdluslehed / Tootekeskuse voog → Google Merchant Center → aktiveeri (voog tekib automaatselt).

ByznysWeb

Seaded → Toodete võrdluslehed → Google Merchant Center → lülita õigel keeleversioonil sisse → vajuta "Näita URL-i".

Unas

Seaded → Välisühendused → Hinnavõrdluse eksport, voog → Google Product Feed. Sisesta IP 64.227.71.84, salvesta ja kopeeri URL (kuni 24h ooteaeg).

WooCommerce

Vaikimisi XML-eksporti pole; kasuta pluginat (Product Feed PRO, CTX Feed või Google Product Feed) → voo link nähtav plugina all.

Shopify

Voogu käsitsi ei laeta; Shopify ühildub otse Tanganica rakenduses nupu Integratsioon kaudu.

PrestaShop

XML-eksport puudub vaikimisi; loo voog Google Shopping feed mooduliga → link tekib peale loomist.

OpenCart

Laiendused → Laiendused → Voogude tüüp → Google Shopping extension → link tekib peale lisamist.

AdobeCommerce

XML-eksport puudub vaikimisi; loo voog laiendusega (Adobe Commerce Marketplace, product feed) → link tekib pärast paigaldust.

Wix

Vaikimisi eksporti pole; loo voog Wix App Marketi rakendusega (Google Shopping feed) → link tekib peale loomist.

Squarespace

Vaikimisi eksporti pole; loo voog GoDataFeed rakendusega (Squarespace Extensions) → Google Shopping feed → link tekib peale seadistust.

Shoprenter

Otse XML-i ei ekspordi. Ekspordi TSV kujul (Turundus → Automaatne toodete jagamine → Google Shopping), teisenda XML-iks Mergado.com-i abil.

Muu platvorm

Uuri Ekspordi, Google Shopping, XML-vood või Tooteekspordi sektsioonides.

Menüüde nimed võivad erinevatel platvormidel ja keeleversioonidel olla pisut erinevad.

Samm 4: Voog üles laaditud, aga tooteid pole näha

Kui rakendus kinnitab voo üleslaadimise, kuid Tooted vaates siiski tooteid pole:

  • Kontrolli, et su reklaamikrediit on laetud ja vähemalt üks kampaania on sisse lülitatud. Voo töötlemine algab vaid siis, kui krediit on olemas ja vähemalt üks kampaania aktiivne, isegi kui URL töötab ja varem tooted ilmusid. Kui krediit laed juurde, töödeldakse voog öösel automaatselt ning kampaaniad käivitatakse samuti automaatselt pärast laekumist.

  • Oota 24–48 tundi — voo ja toodete töötlemine võib võtta natuke aega

  • Mine Tooted → Toote staatusesse — näed seal, mitu toodet töödeldi ja kas need on kinnitatud

  • Toodete kinnitamine võib aega võtta 3–5 päeva peale voo üleslaadimist

  • Kui rohkem kui 5 päeva on möödas, anna märku — tiim vaatab kohe üle

“Tootevoo töötlemine on peatatud” teade

See teade ilmub siis, kui krediit on nullis või kõik kampaaniad on välja lülitatud. Sel juhul sinu toodete andmeid ei uuendata ja viimase uuendamise kuupäev ei muutu. See EI tähenda, et töötlemine käib, see tähendab, et midagi on pausil.

Mida teha:

  • Kui krediit on otsas, lae Lae krediiti juurde sektsioonist juurde.

  • Lülita vähemalt üks kampaania sisse Kampaaniad sektsioonis.

  • Tooteid töödeldakse öösiti. Kui päeva jooksul paned krediidi juurde või lülitad kampaania sisse, läheb värskendus käima järgmisel ööl. Teade kaob järgmise päeva jooksul.

  • Kui teade ei kao mitu päeva, kontrollime ise üle.

Nõutus käes?

Kui ise lahendust ei leia, vaatan voo isiklikult üle ja aitan kindlasti tööle. Palun hoia valmis:

  • Voo URL

  • Sinu platvormi või e-poe lahenduse nimi

  • Kuvatõmmis veast, kui on

Seotud artiklid
Kas see vastas teie küsimusele?