Et Meta konto Tanganicaga ühendada, on sul vaja õigesti seadistatud Meta Business Managerit ja kõiki vajalikke õigusi. Allpool leiad peamised põhjused, miks ühendus võib ebaõnnestuda, ning kuidas lihtsasti lahendused leida.
1. Meta Business Manager puudub:
Tanganicaga ühendamiseks on vajalik Meta Business Manageri konto. Isiklik reklaamikonto ei piisa. Kui sul veel pole Business Managerit, loo see aadressil business.facebook.com.
2. Vale õiguste andmine:
Kampaania ja Sotsiaalvõrgustiku ühendamine vajab erinevaid õigusi ning mõlemad sektsioonid tuleb ühendada eraldi. Kui oled juba ühega ühendanud ja proovid nüüd teist, küsib Meta, kas soovid jätkata olemasoleva ühendusega – vali siin kindlasti Muuda õigusi, mitte Jätka. Nii saad õigused korrektselt määrata, sõltumata sellest, kumba ühendad esimesena.
3. Ebapiisavad õigused:
Sul peab olema administraatori roll nii Meta Business Manageris kui ka reklaamikontol. Töötaja või analüütiku rollist ei piisa – õigused peavad olema täielikud.
4. Õigused korras, aga ühendus ei tööta ikka:
Kui loendis puudub ainult mõni Facebooki leht, vaata allpool punkti 5. Kui probleem on muuga, eemalda Tanganica olemasolev ühendus ja loo see uuesti. Eemaldamise juhis:
Ava Meta Business Manager aadressil business.facebook.com
Mine Seaded → Ettevõtte seaded
Leia vasakult menüüst Integratsioonid → Ühendatud rakendused
Leia Tanganica ja vali Eemalda
Mine tagasi Tanganica äppi ja ühenda uuesti
5. Facebooki lehte pole valikutes (näiteks värskelt loodud leht):
Tanganica kuvab ainult neid Facebooki lehti, mis valisid ühendamise aknas isikliku konto alt. Business Managerist neid automaatselt ei laeta. Facebook jätab su varasema valiku meelde, mistõttu uued lehed kohe valikusse ei ilmu ja Tanganica eemaldamine Business Managerist ei aita. Järgi neid samme:
Veendu, et oled Facebookis sisse logitud selle kontoga, millel on vastaval lehel administraatori õigused.
Tanganicas vajuta Muuda lehte (või Jaga lehte, kui sa pole veel lehte ühendanud). Kui Facebook küsib, kas jätkata olemasoleva ühendusega, vali Muuda õigusi ja märgi uus leht.
Kui lehte ikka ei kuvata, eemalda Tanganica oma isikliku Facebooki konto alt: klõpsa profiilipildil paremal üleval, vali Seaded & privaatsus → Seaded, leia vasakult (Sinu tegevus) Äriintegratsioonid ja vajuta Tanganica kõrval Eemalda.
Mine tagasi Tanganicasse, vajuta uuesti Muuda lehte ja märgi Facebooki aknas õige leht.