Tanganica funktsioon AI Customer Support aitab sul kliendimeile kiiremini hallata. Suuna saabuvad sõnumid rakendusesisesse postkasti, lase AI-l koostada vastuse mustand ja saada see otse rakendusest.
AI Customer Support on saadaval ainult paketis Tanganica Premium. Leiad selle rakenduse põhimenüüst eraldi sektsioonina.
Mis on AI Customer Support sees
AI Customer Support koosneb kolmest vahekaardist:
Email Replies: lase AI-l genereerida kliendimeilidele vastuste mustandeid
Knowledge Base: halda infot, mida AI vastuste koostamisel kasutab
Inbox: vaata edasi suunatud kliendimeile ja genereeri vastuseid otse rakendusest
Kuidas Inbox töötab
Sea meilide edasisuunamine üles vastavalt juhistele rakenduses. Kui see on aktiivne, ilmuvad saabuvad kliendimeilid vahekaardil Inbox.
Iga sõnumi jaoks loob AI automaatselt lühikese kokkuvõtte, et saaksid päringust kiire ülevaate. Vastuse mustandi saamiseks klõpsa Generate reply — AI kasutab nii e-kirja sisu kui ka sinu teadmusbaasi infot.
Vaata mustand üle ja loo vajadusel uus versioon enne saatmist.
Gmaili boonus: Kui ühendad oma Gmaili konto OAuthi kaudu, saavad vastused minna otse sinu Gmaili aadressilt ilma kopeerimise ja kleepimiseta.
Krediidi kulu
Iga vastuse genereerimine kasutab sinu ette makstud krediidi jäägist 3 (CZK) või 0,12 EUR. Kui krediit saab otsa, saab kulu katta sinu reklaamikrediidiga — kuid ainult sinu selgesõnalise nõusolekuga.