Mine põhisisu juurde

Mida teha, kui rakendus näitab veateadet?

Vaata, mida teha, kui näed rakenduses veateadet. Selles artiklis on selgitatud, kuidas viga üles märkida, rakendust taaskäivitada, ühendust kontrollida, vahemälu tühjendada või võtta ühendust toega.

A
Autorilt Admin

Kui rakendus annab sulle veateate, toimi nii:

  1. Pane veateade kirja
    Kirjuta veateade üles või tee sellest ekraanipilt. See info aitab meil probleemi tuvastada ja lahendada.

  2. Taaskäivita rakendus
    Proovi rakendus sulgeda ja uuesti avada. Paljud probleemid lahenevad selle lihtsa sammuga.

  3. Kontrolli oma internetiühendust
    Ebastabiilne internetiühendus võib põhjustada erinevaid vigasid. Veendu, et sul on stabiilne võrguühendus.

  4. Tühjenda rakenduse vahemälu
    Kui probleem jätkub, proovi tühjendada rakenduse vahemälu. See samm eemaldab ajutised failid, mis võivad probleemi põhjustada.

  5. Võta ühendust meie toega
    Kui sa ei saa viga ise lahendatud, võta palun ühendust meie klienditoega. Kiiremaks lahenduseks anna meile:

    • Veateade (või ekraanipilt)

    • Probleemi kirjeldus ja sammud, mida oled juba proovinud

Kas see vastas teie küsimusele?