Aprenda cómo configurar correctamente los eventos add_to_cart y purchase en la capa de datos para que Tanganica pueda medir con precisión los pedidos y optimizar sus anuncios.
Para que Tanganica mida correctamente los pedidos y optimice los anuncios, necesita no solo el código de seguimiento, sino también una capa de datos (Data Layer) correctamente configurada. La capa de datos transmite al sistema información sobre lo que hacen los clientes en su tienda, qué han añadido al carrito y qué han pedido.
Si la capa de datos no está correctamente configurada, las campañas no tendrán datos precisos y no podrán optimizarse correctamente.
El evento add_to_cart
Este evento rastrea cuando un cliente añade un producto al carrito. No es obligatorio, pero ayuda a la campaña a encontrar clientes interesados más rápidamente antes de que realicen una compra. Recomendamos implementarlo.
gtag("event", "add_to_cart", {
currency: "EUR",
value: 30.03,
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Product Name",
item_brand: "Brand",
item_category: "Category",
price: 10.01,
quantity: 3
}
]
});
El evento purchase
Este evento es obligatorio. Sin él, no podemos lanzar campañas. Le dice al sistema que un cliente ha completado un pedido y es la señal principal para la optimización de anuncios.
El evento debe colocarse en la página de confirmación del pedido — la página que el cliente ve después de una compra exitosa.
gtag("event", "purchase", {
transaction_id: "T_12345_1",
value: 30.03,
tax: 4.90,
shipping: 5.99,
currency: "EUR",
items: [
{
item_id: "SKU_12345",
item_name: "Product Name",
item_brand: "Brand",
item_category: "Category",
price: 10.01,
quantity: 3
}
]
});
Cómo rellenar correctamente el valor del pedido
Aquí es donde la mayoría de las tiendas cometen un error. El evento purchase tiene tres campos separados:
• value — ingresos sin envío ni impuestos
• shipping — gastos de envío por separado
• tax — impuestos por separado
Si incluye el envío o el IVA en el campo value, el sistema los contará dos veces en los informes y los valores de los pedidos parecerán más altos de lo que realmente son.
Notas importantes
• Use un punto decimal, no una coma (correcto: 1000.00, incorrecto: 1000,00).
• Introduzca la moneda usando la abreviatura estándar internacional (EUR para euros, CZK para coronas checas).
Si no está seguro de la configuración, contacte con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle con la implementación.