Tanganica Pixel es el sistema de seguimiento de Tanganica. Cuando lo instalas en tu página, podrás:
hacer seguimiento preciso de las visitas, los pedidos y el comportamiento de tus clientes,
medir al detalle los resultados de las campañas,
mejorar la segmentación de tus anuncios y aumentar tus conversiones.
Con estos datos, Tanganica optimiza tus campañas de forma automática para darte mejores resultados y gastar menos.
Dónde encontrar el código de seguimiento
Al registrarte, copia el código directamente en la guía de configuración, en el paso Añadir el código de seguimiento, utilizando el botón Copiar el código. Cuando finalices la guía (después de tu primera recarga de crédito publicitario), el código seguirá disponible en Ajustes → Código de seguimiento.
Cómo añadir el código a tu sitio web
Pega el código en el encabezado de tu sitio web, justo antes de la etiqueta de cierre </head>, para que quede activo en todas las páginas de tu tienda online.
La mayoría de plataformas de e-commerce permiten insertar código personalizado en el encabezado desde el panel de administración.
Si utilizas Google Tag Manager, puedes agregar el código desde ahí; consulta la guía de Google Tag Manager.
¿Tu tienda es de Shopify? Si tu tienda está conectada con la app de Tanganica, no tienes que añadir ningún código: solo activa el seguimiento en Shopify haciendo clic en Guardar. Si haces la configuración manualmente, añade el código como un pixel personalizado. Más información en Conectar tu tienda Shopify.
Para los pasos específicos según tu plataforma (como Shoptet, WooCommerce, Upgates, PrestaShop y otras), revisa la sección Conecta tu tienda.
¿Ya utilizas otros códigos de seguimiento o tienes tu propio Google Tag Manager?
No borres ni modifiques tus códigos actuales. Puedes añadir Tanganica Pixel junto con otros sistemas como Google Analytics, Meta Pixel, tu propio contenedor de Google Tag Manager, o cualquier otra herramienta de seguimiento; todos funcionan a la vez. Ten en cuenta que Tanganica Pixel carga su propio contenedor de Google Tag Manager. Nunca cambies el ID GTM-TRS5RSN de nuestro código por el tuyo, de lo contrario dejará de funcionar el seguimiento.
¿No sabes en qué plataforma funciona tu tienda?
Pregunta a la persona que haya creado o gestione tu tienda online. Podrá indicarte dónde colocar el código o hacerlo directamente por ti. Solo tienes que enviarle el código desde la app.
Quién añade el código de seguimiento
Tú mismo puedes añadir el código de seguimiento a tu tienda online. Si no tienes acceso o no sabes cómo hacerlo, pide ayuda a tu administrador de tienda, proveedor de IT o al soporte de la plataforma e-commerce. Nosotros no podemos instalarlo por ti, pero si necesitas ayuda en algún paso concreto, cuéntanos exactamente dónde te atascaste y te ayudamos.
Cómo comprobar que el código de seguimiento funciona
En la guía de configuración, haz clic en Ejecutar prueba al final del paso Añadir el código de seguimiento. Tu tienda se abrirá en una nueva ventana donde se hace la comprobación; después de unos segundos, puedes cerrarla. Si ya terminaste la guía, entra en Ajustes → Código de seguimiento y haz clic en Probar Pixel.
Haz clic en Continuar a tienda online. La tienda se abrirá en una nueva ventana y se realiza la comprobación automáticamente.
Pasados unos segundos, cierra la ventana. Si todo salió bien, verás el mensaje "El código de seguimiento está configurado" en la app.
Si la app indica que no se encontró el código, verifica que esté insertado en el encabezado de todas las páginas y que hayas guardado o publicado los cambios.
Pedido de prueba
Además de la prueba automática, comprobamos el seguimiento haciendo un pedido de prueba. Antes de lanzar tus campañas, si tu tienda ofrece pago contra reembolso, nosotros mismos realizaremos el pedido de prueba en tu tienda. Verás que está claramente marcado como prueba, así que lo reconocerás fácilmente. No es necesario que lo envíes.
Si tu tienda solo acepta pagos con tarjeta, necesitaremos que tú mismo hagas el pedido de prueba, y luego comprobamos que todo se registre correctamente en el seguimiento.