Η σύνδεση του λογαριασμού σας στο Meta με το Tanganica απαιτεί σωστά ρυθμισμένο Meta Business Manager και τα απαραίτητα δικαιώματα. Παρακάτω θα βρείτε τους πιο συχνούς λόγους για τους οποίους η σύνδεση μπορεί να μη λειτουργεί σωστά.
1. Απουσία Meta Business Manager:
Για να συνδεθείτε με το Tanganica, χρειάζεστε λογαριασμό Meta Business Manager. Ένας προσωπικός διαφημιστικός λογαριασμός δεν είναι αρκετός. Αν δεν έχετε ακόμη Business Manager, δημιουργήστε έναν στο business.facebook.com.
2. Εσφαλμένα δοθέντα δικαιώματα:
Τα Campaigns και τα Social Networks απαιτούν διαφορετικά δικαιώματα και κάθε ενότητα πρέπει να συνδέεται χωριστά. Αν έχετε ήδη συνδέσει μία από τις ενότητες και τώρα συνδέετε την άλλη, το Meta θα ρωτήσει αν θέλετε να συνεχίσετε με την υπάρχουσα σύνδεση. Σε αυτήν την περίπτωση, επιλέξτε Edit permissions αντί για Continue. Αυτό ισχύει και προς τις δύο κατευθύνσεις, είτε συνδέσατε πρώτα τα Campaigns είτε τα Social Networks.
3. Ανεπαρκή δικαιώματα:
Για επιτυχημένη σύνδεση, πρέπει να έχετε ρόλο διαχειριστή τόσο στο Meta Business Manager όσο και στον διαφημιστικό λογαριασμό. Πρόσβαση με ρόλο υπαλλήλου ή αναλυτή δεν είναι αρκετή.
4. Η σύνδεση εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά τον έλεγχο των δικαιωμάτων:
Δοκιμάστε να αφαιρέσετε την υπάρχουσα σύνδεση Tanganica και να συνδεθείτε ξανά. Βήματα για αφαίρεση:
Μεταβείτε στο Meta Business Manager στο business.facebook.com
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και επιλέξτε Business Settings
Στο αριστερό μενού, βρείτε την ενότητα Integrations και πατήστε Connected Apps
Βρείτε το Tanganica και πατήστε Remove
Στη συνέχεια επιστρέψτε στην εφαρμογή Tanganica και συνδεθείτε ξανά