Αν η εφαρμογή σάς εμφανίσει μήνυμα σφάλματος, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:
Σημειώστε το μήνυμα σφάλματος
Σημειώστε ή τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος. Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε και να επιλύσουμε το πρόβλημα.Επανεκκινήστε την εφαρμογή
Δοκιμάστε να κλείσετε και να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή. Πολλά προβλήματα μπορούν να λυθούν με αυτό το απλό βήμα.Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο internet
Μια ασταθής σύνδεση στο internet μπορεί να προκαλέσει κάποια σφάλματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή πρόσβαση στο δίκτυο.Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής
Αν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής. Αυτό το βήμα θα αφαιρέσει τα προσωρινά αρχεία που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα.Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Αν δεν καταφέρετε να επιλύσετε το σφάλμα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας. Για να επιταχύνετε την επίλυση, δώστε μας:Το μήνυμα σφάλματος (ή στιγμιότυπο οθόνης)
Μια περιγραφή του προβλήματος και τα βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει