Spring videre til hovedindholdet

Afviste produkter: de mest almindelige grunde og hvordan du løser dem

Hvor du finder årsagen til en afvisning i appen, de mest almindelige årsager og en tjekliste for feed-kvalitet i 2026.

Skrevet af Saša Kučerová

Et afvist produkt betyder, at det ikke opfylder kravene fra annonceringsplatformen (Google, Meta eller Microsoft). Den gode nyhed: langt de fleste afvisninger har en enkel årsag i feed-dataene og kan rettes.

Hvad du skal gøre

  1. I Tanganica-appen åbner du sektionen Produkter og klikker på det røde kryds ved siden af det afviste produkt. Årsagen og vores anbefaling vises.

  2. Ret dataene ved kilden, altså i administrationen af din e-shop eller i dit feed-værktøj. Ændringen når os inden for 24 timer.

  3. Godkendelse efter en rettelse tager typisk 3 til 5 dage.

  4. Hvis årsagen til afvisningen ikke giver mening, så skriv til vores support. Vi administrerer annonceringskontiene (Google Merchant Center, Ads), så vi slår detaljerne op for dig og rådgiver om den konkrete rettelse.

De mest almindelige grunde til afvisning

  • Et billedeproblem, altså et vandmærke, reklametekst i billedet eller lav opløsning. Billeder er den mest almindelige årsag til afvisning. Det hjælper at tilføje ekstra billeder (additional_image_link): når hovedbilledet har et problem, bruges et ekstra billede, og produktet bliver ikke afvist.

  • En uoverensstemmelse i pris eller tilgængelighed mellem feedet og websitet. Platformen tjekker løbende, at feedet matcher produktsiden.

  • En konflikt i identifikatorer, altså et forkert GTIN eller et brand udfyldt sammen med identifier_exists=false.

  • Platformregler i følsomme kategorier, for eksempel kosttilskud, kosmetik med medicinske påstande eller medicinsk udstyr.

Bemærk forskellen: en advarsel er ikke en afvisning. Mange “påtvingede” felter begrænser, når de mangler, kun performance i stedet for at få produktet afvist. Du ser den faktiske status i sektionen Produkter.

Tjekliste for feed-kvalitet i 2026

Forebyggelse er den billigste løsning. Sådan ser et sundt feed ud:

Måling

Mål

GTIN-dækning (for brandede varer)

90 %+

Brand-dækning

95 %+

Beskrivelser på mindst 100 tegn

95 %+ af produkterne

Produkter med 2+ billeder

80 %+

Produkter uden billede eller beskrivelse

0

Tilgængelighed

Matcher virkeligheden

Udsalgspriser i feedet

Hvis dit website tilbyder rabatter

Vil du have, at vi tjekker dit feed? Skriv til vores support. Vi gennemgår det og sender dig en konkret liste over, hvad du skal forbedre og i hvilken rækkefølge.

Besvarede dette dit spørgsmål?