Det kan virke komplekst at starte din første annonce. Denne guide leder dig gennem de fem centrale områder, du skal have styr på, før du går live med din første Tanganica-kampagne: upload af dine produkter, opsætning af sporingskode, valg af det rette kampagneformat, fastsættelse af budget og tjek af din webshops tekniske sundhed. Hvert af disse områder har direkte indflydelse på, hvor godt dine annoncer klarer sig.

Kapitel 1: Upload af produkter til appen

For at Tanganica kan vide, hvad der skal annonceres for, skal den have adgang til dine produkter. Du gør dette ved at angive et link til dit XML-produktfeed – et digitalt katalog over din webshop, som Tanganica henter dagligt og bruger til at bygge dine annoncer.

Hvad er et XML-feed, og hvorfor er det vigtigt?

Et XML-produktfeed er en fil, der indeholder en liste over alle dine produkter med detaljer – navne, priser, billeder, tilgængelighed og mere. Du tilføjer det til Tanganica som en URL, hvor feedet er tilgængeligt. Vi kræver det i Google Shopping XML-format, som de fleste e-handelsplatforme kan generere automatisk. Jo mere nøjagtige og komplette data, der er i feedet, desto bedre ved systemet, hvem der skal vises dine produkter, og hvornår. Et dårligt feed forringer direkte kampagneperformance – også selvom alt andet er opsat korrekt.

Påkrævede feed-attributter

Attribut	Hvad den indeholder	Hold øje med
`id`	Unik produkt ID	Ændr aldrig ID'et på et produkt, der allerede har indsamlet data.
`title`	Produktnavn	Skal inkludere vigtige oplysninger: navn, materiale, størrelse, farve, brand. Undgå generiske navne som "Sort T-shirt".
`description`	Produktbeskrivelse	Minimum 2 sætninger med relevante søgeord. Kopiér ikke kun tekniske specifikationer.
`link`	Produktets side-URL	URL'en skal virke og lede direkte til produktet, ikke til en kategori.
`image_link`	Hovedbillede-URL	Hvid baggrund, produktet tydeligt synligt, minimum 500 × 500 px (1500 × 1500 px anbefales). Ingen vandmærker eller overlejret tekst.
`price`	Pris med valuta	Skal præcis matche prisen på din webshop. Enhver uoverensstemmelse fører til, at annoncen afvises.
`availability`	Produktets tilgængelighed	Værdier: `in_stock`, `out_of_stock`, `preorder`, `backorder`. Opdatér straks ved udsolgt.
`brand`	Produktbrand	Hjælper systemet med præcist at identificere produktet og ramme kunder, der aktivt søger det.
`gtin`	EAN / stregkode	Uden GTIN har systemet sværere ved at identificere produktet. Har du ikke et, skal du som minimum udfylde `brand`.

Typiske feed-fejl

Generiske eller tomme produktnavne. Et navn som "Vinterjakke" siger hverken kunden eller algoritmen noget. Korrekt eksempel: "Dame vinterdunjakke, sort, str. M".
Pris i feedet matcher ikke websiden. Annoncen bliver straks afvist. Begge værdier skal altid matche, inkl. udsalgspriser.
Udsolgte produkter markeret som på lager. Kunden klikker ind, lander på siden, men produktet er ikke tilgængeligt. Det skader hele din webshops konverteringsrate.
Manglende eller defekt billed-URL. Et produkt uden billede kan ikke annonceres. Tjek at alle billed-URL'er er tilgængelige og ikke har ændret sig.
Ændring af ID på et produkt, der har indsamlet data. Systemet mister produktets historik, og optimering starter forfra.
Feedet er for småt eller opdateres ikke regelmæssigt. Feedet skal indeholde alle aktive produkter. Hvert produkt er en chance for at blive vist og give ny data.

Kapitel 2: Opsætning af sporingskode

Sporingskoden er et lille stykke kode, du placerer på dit website, som overvåger kundeadfærd og sender data tilbage til dine kampagner. Med sporingskoden ved systemet, hvilke klik der førte til en ordre, hvem der lagde et produkt i kurven, og på hvilke enheder kunderne handler. Uden korrekt opsat sporing kan vi ikke starte kampagner.

Sporingshændelser

purchase – påkrævet. Kunden gennemfører en ordre. Uden denne event kan vi ikke starte kampagner. Det er det primære optimeringssignal og skal opsættes på ordrebekræftelsessiden.
add_to_cart – anbefales. Kunden tilføjer et produkt til kurven. Hjælper kampagnen med at identificere interesserede kunder, før et køb sker, og fremskynder indlæringsfasen.

Typiske fejl med sporingskode

Sporingskode placeret på forkert side. purchase-eventet skal udløses på bekræftelsessiden efter fuldført ordre – ikke på kurv- eller betalingssiden.
Event udløses flere gange for én ordre. Dette giver dobbeltmåling. Sørg for, at eventet kun udløses én gang, når bekræftelsessiden indlæses.
Manglende ordrebeløb i eventet. Hvis purchase-eventet ikke indeholder ordrebeløbet (parameter value sammen med currency), ved systemet ikke, hvilken omsætning kampagnerne skaber, og kan ikke optimere cost-of-sale korrekt.

Kapitel 3: Valg af kampagneformat

Hvorfor vi anbefaler at starte med Performance Max

Performance Max er en kampagnetype, der dækker flere annonceplaceringer på én gang, inklusive Google Shopping og Search. I stedet for at styre hvert format for sig prøver algoritmen af, hvor og til hvem dine produkter skal vises for gradvist at fokusere på det, der giver resultater. Til den første kampagne er det det ideelle valg.

Hvilke aktiver skal uploades til kampagnen

Performance Max sammensætter automatisk annoncer ud fra de aktiver, du uploader. Systemet tester løbende forskellige kombinationer og finder frem til, hvad der fungerer bedst for dine kunder. Derfor er det vigtigt, at aktiverne er varierede og af høj kvalitet.

Aktivtype	Krav	Anbefalinger
Billeder	Firkant 1:1 – min. 300 × 300 px (anbefalet 1200 × 1200 px) Landskab 1,91:1 – min. 600 × 314 px Portræt 4:5 – min. 480 × 600 px Maks. 5.120 KB	Fotos af produktet i brug – ikke kun udklippet på en hvid baggrund. Ingen tekst eller vandmærker.
Logo	Firkant 1:1 – min. 128 × 128 px Bredt 4:1 – valgfrit	Skal være læsbart selv i lille størrelse. Brug ikke en version med detaljeret baggrund.
Overskrifter	Korte – maks. 30 tegn, min. 3 Lange – maks. 90 tegn, min. 1	Hver overskrift skal give mening alene. Inkludér forskellige typer: fordel, call-to-action, kategorinavn.
Beskrivelser	Maks. 90 tegn hver, min. 2	Skriv om værdien for kunden. Hold tekster generelle – de kombineres med forskellige produkter fra feedet.

Hvorfor du ikke skal lancere flere formater samtidig

Smart Bidding har brug for et vist antal konverteringer for at afslutte indlæringsfasen og begynde at optimere effektivt. Når budgettet splittes op på flere kampagner, når ingen af dem denne grænse – så bliver de alle i indlæring, og performance stagnerer.

Eksempel: Du har €200 i kredit og starter tre kampagner. Hver får cirka €65 – ikke nok til at nogen af dem kan lære ordentligt. Giver du alle €200 til én kampagne, har den en reel chance for at få tilstrækkelige konverteringer og begynde at optimere. Én kampagne med tilstrækkelig kredit klarer sig altid bedre end tre kampagner med for lidt data.

CSS-partnerskab og fordelen ved lavere klikpris

Tanganica er CSS-partner (Comparison Shopping Service). Det betyder, at vores Google Shopping-annoncer deltager i en anden auktion end dem, der styres direkte gennem Google. Resultatet: Du betaler op til 20% mindre for det samme klik. Fordelen aktiveres automatisk – du skal ikke ændre nogen indstillinger.

Kapitel 4: Budget – Hvor meget og hvorfor

Sådan fungerer kreditmodellen

Tanganica benytter en kreditmodel. Du vælger det kreditbeløb, du vil investere i annoncering. Kreditten bruges løbende på to ting: annonceudgifter (klik og visninger) og et gebyr for ordrer, kampagnerne genererer. Gebyret beregnes på baggrund af ordreværdien, som registreres via sporingskoden – helst ekskl. moms og fragt, alt efter din webshops datalag-konfiguration.

Hvor meget kredit anbefaler vi at indsætte?

Vi anbefaler kredit på €200 til den første måned. Det giver kampagnen plads til at indsamle data gennem hele måneden, så resultaterne efter 30 dage er meningsfulde og sammenlignelige. Mindre kredit er ikke mindre risikabelt – det betyder bare, at kampagnen har færre data at arbejde med, og det er sværere at tolke resultaterne i perioden.

Eksempel: Gennemsnitlig ordreværdi i din webshop er €50. Med €80 i månedlig kredit genererer kampagnen kun ganske få ordrer – systemet kan derfor ikke se, om det var tilfældigt eller en trend. Med €200 har kampagnen reel mulighed for at opnå ti eller flere konverteringer, der gør det muligt at drage meningsfulde konklusioner.

30 dages attributionsvindue

Tanganica benytter attributionsmodellen “Sidste klik ekskl. direkte besøg” sammen med assisterede konverteringer (Tanganica datadrevet) og et 30 dages attributionsvindue. Hvis en kunde klikker på en annonce i dag og gennemfører et køb inden for 30 dage, tilskrives ordren kampagnen, og gebyret trækkes fra kreditten. Det gælder også, efter en kampagne er slukket – kredit kan fortsat bruges på ordrer, som annoncen tidligere har påvirket.

Typiske fejl med kredit

For lidt kredit. Kampagnen kan stoppe, før den har nået at indsamle data. Eller den kører hele måneden, men der er så få ordrer, at ingen konklusioner kan trækkes.
At slukke for kampagnen efter få dage. Algoritmen skal først have nok ordrer til at nå igennem indlæringsfasen. Svingninger de første dage er normale og fortæller dig ikke noget i sig selv. Hvis du slukker for en kampagne for tidligt, mister du alt den data, der er opsamlet indtil da.

Kapitel 5: Pre-launch tjekliste for webshoppen

Annoncer bringer kunder til dit website, men resultatet afhænger af, hvad de finder der. Tekniske eller indholdsmæssige fejl på din side kan betyde, at selv en veldesignet kampagne ikke giver ordrer. Tjek følgende før lancering:

Langsom sideindlæsning. Sider bør indlæses på under 3 sekunder. Hver ekstra sekund øger bounce-raten. Du kan tjekke din hastighed direkte i Tanganica under Diagnostik.
Siden er ikke mobiloptimeret. De fleste kunder kommer fra mobile enheder. Hvis din side ikke er mobilvenlig, forlader kunderne den – selv efter en god annonce. Test på en rigtig mobil, ikke kun i browseren.
Defekt kurv eller betalingsgateway. Gennemfør en testordre fra start til slut før lancering. Hele processen skal fungere fejlfrit.
Manglende eller dårlige produktsider. Hver produktside skal have billeder i høj kvalitet fra flere vinkler, tydelig beskrivelse af fordele samt info om lagerstatus og levering.
Manglende tillidselementer. Kontaktoplysninger, handelsbetingelser, information om returret og kundeanmeldelser er essentielle for nye besøgende. Uden dem er det svært at overbevise en kunde om at købe første gang.
Manglende HTTPS eller ugyldigt certifikat. En side uden gyldigt SSL-certifikat markeres som usikker i browseren. Kunder forlader straks siden, og annoncer kan ikke køres på den.
Defekt 404-side. Hvis et link i feedet peger på en ikke-eksisterende side, får kunden en fejl. Feedet skal altid lede til aktive produktsider.

Har du spørgsmål, så skriv til os via Support i appen.

Relaterede artikler

Opsætning af din første kampagne