Как да поискате възстановяване на таксата за услуга
Ако Ви е начислена такса за услуга за поръчка, която е била отменена, можете да поискате възстановяване на тази такса директно в приложението. Нашият екип ще обработи заявката.
Къде да намерите формуляра
В Статистика за поръчки, в банера „Възстановяване на такса“ под таблицата с поръчки.
Как да подадете заявка
Отворете формуляра „Възстановяване на такса“ в банера под таблицата с поръчки.
Изберете поръчките от списъка с поръчки, преминали през Tanganica. Поръчките се избират от списъка, не се въвеждат ръчно, и няма ограничение в броя, който можете да посочите.
Попълнете причината за заявката (задължително поле).
По желание добавете прикачени файлове (макс. 10, формати: изображение / PDF / XLS / XLSX / CSV).
Подайте заявката. Тя се изпраща към нашия екип, който ще я обработи.
Ако имате въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.