Когато даден продукт е отхвърлен, това означава, че не отговаря на изискванията на рекламната платформа (Google, Meta или Microsoft). Добрата новина е, че в повечето случаи причината е лесно разпознаваема и се дължи на несъответствия във фийд данните, които можете бързо да отстраните.
Какво да направите
В приложението Tanganica отворете секция Продукти и кликнете върху червения кръст при отхвърления продукт. Там ще откриете причината и нашата препоръка за действие.
Поправете данните в източника – това е вашият e-shop панел или инструмент за фийдовете. Промените ще се отразят в системата до 24 часа.
Одобряването след корекция обикновено отнема между 3 и 5 дни.
Ако посочената причина за отхвърляне Ви се струва необичайна, ние ще проверим детайлите вместо Вас и ще Ви дадем ясни насоки за корекция, тъй като управляваме рекламните акаунти (Google Merchant Center, Ads).
Най-честите причини за отхвърляне
Проблеми с изображението – например воден знак, промоционален текст върху снимката или ниска резолюция. Изображенията са сред основните причини за отказ. За да сте спокойни, добавете и допълнителни снимки (
additional_image_link): ако основното изображение има проблем, платформата ще ползва резервното и продуктът няма да се отхвърли.Разминаване в цената или наличността между данните във фийда и информацията в сайта. Платформата автоматично проверява дали цената и наличността, посочени в фийда, съвпадат с тези на продуктовата страница.
Конфликт при идентификаторите, напр. невалиден GTIN или попълнена марка заедно с
identifier_exists=false.Ограничения за чувствителни категории – например хранителни добавки, козметика с медицински претенции или медицински изделия.
Липсва задължителна стойност (статус Невалиден), напр. цена без посочена сума, липсващо изображение или връзка. В подробностите на продукта в приложението е посочено коя стойност липсва и показва съответния атрибут във фийда. Такъв продукт не се рекламира. Коригира се на ниво фийд – най-често през настройките на експорта или плъгина на Вашия онлайн магазин.
Информация за доставка или нейната валута – например разлика във валутата на данните за доставка или липсваща цена за доставка. За всяка държава, в която рекламирате, Google изисква цената за доставка да е в същата валута като цената на продукта, т.е. валутата на съответната държава (например EUR за България и Словакия). Уверете се, че всички цени във фийда са в съответната валута и не променяйте валутата само заради доставка. Ако във фийда е включен елемент за доставка (
shipping), проверете дали е в правилната валута. Ако не е, ние ще добавим настройките за доставка в Google Merchant Center вместо Вас.
Имайте предвид: предупреждение не означава отхвърляне. Много от „задължителните“ полета, когато липсват, просто намаляват ефективността на рекламата, но не спират продукта от показване. Реалният статус на продукта ще намерите в секция Продукти. Например, празно описание води само до предупреждение: продуктът се рекламира, но може да има по-слаба ефективност. Описанията могат да се добавят през админ панела на Вашия онлайн магазин.
Контролен списък за качество на фийда за 2026 г.
Превенцията винаги е по-лесна и по-изгодна. Така изглежда един добър фийд:
Метрика | Цел |
Обхват на GTIN (за маркови стоки) | 90 %+ |
Обхват на марките | 95 %+ |
Описания от поне 100 знака | 95 %+ от продуктите |
Продукти с 2+ изображения | 80 %+ |
Продукти без изображение или описание | 0 |
Наличност | Съответства на реалността |
Промоционални цени във фийда | Ако Вашият уебсайт предлага отстъпки |
Желаете ли да проверим Вашия фийд? По заявка ще го анализираме и ще Ви изпратим ясен и подреден списък с препоръки – кое и в какъв ред да оптимизирате.
