Пускането на първа реклама често изглежда сложно, но с нашето ръководство това става лесно. Ще Ви преведем стъпка по стъпка през петте най-важни части, които трябва да подготвите за старта на Вашата първа кампания с Tanganica: добавяне на продукти, настройване на проследяващ код, избор на подходящ формат на кампанията, определяне на бюджет и накрая — техническа проверка на магазина. Всяка стъпка директно влияе на успеха на Вашите реклами.
Глава 1: Импортиране на продукти в приложението
За да може Tanganica да рекламира правилните продукти, приложението трябва да получи достъп до асортимента Ви. Затова предоставяте линк към XML продуктов фийд — дигитален каталог на магазина, който Tanganica обновява ежедневно и използва за създаване и оптимизация на рекламите Ви.
Какво е XML фийд и защо е важен?
XML продуктовият фийд е файл със списък на всички продукти във Вашия магазин, заедно с основна информация — наименования, цени, снимки, наличност и други. Фийдът се добавя в Tanganica чрез URL, откъдето системата лесно го зарежда. Изискваме форматът да е Google Shopping XML — стандарт, който повечето e-commerce платформи генерират автоматично. Колкото по-пълни и коректни са данните в този фийд, толкова по-ефективно рекламите достигат до правилните хора. Некачественият фийд веднага понижава резултатите, дори всичко останало да е настроено коректно.
Задължителни атрибути във фийда
Атрибут | Съдържание | Какво да внимавате |
| Уникален идентификатор на продукта | Веднъж създаден, не променяйте ID на продукт с натрупани данни. |
| Име на продукта | Включвайте ключови детайли – име, материал, размер, цвят, марка. Избягвайте общи наименования като „Черен тениска“. |
| Описание на продукта | Минимум 2 изречения с подходящи ключови думи. Не копирайте само техническите характеристики. |
| URL на продуктовата страница | Линкът трябва да води директно към продукта, не към категория. |
| URL на основното изображение | Бял фон, продуктът да се вижда отчетливо, минимум 500 × 500 px (препоръчително 1500 × 1500 px). Без водни знаци или наложен текст. |
| Цена с валута | Наложително е да отговаря на цената в сайта. Разминавания водят до отхвърляне на рекламата. |
| Наличност на продукта | Възможни стойности: |
| Марка на продукта | Улеснява системата да разпознава и таргетира клиенти, които търсят конкретно тази марка. |
| EAN / баркод | Без GTIN продуктите се разпознават по-трудно. Ако нямате, попълнете коректно |
Чести грешки във фийда
Общи или празни наименования. Пример: “Зимно яке” не дава нужната информация. По-добре: “Дамско зимно пухено яке, черно, размер M”.
Различни цени във фийда и на сайта. Рекламата се спира автоматично. Следете стойностите да съвпадат при всички случаи, включително при намаления.
Изчерпани артикули отбелязани като налични. Клиентът посещава сайта, но продуктът не е наличен. Това понижава конверсиите в целия магазин.
Липсващ или невалиден URL за изображение. Продукт без снимка не може да се показва в реклама. Проверете всички линкове.
Промяна на ID на продукт с натрупана история. Системата губи данните и започва да оптимизира отначало.
Малък или стар фийд. Във фийда трябва да са всички актуални продукти. Всеки продукт е нова възможност за продажба.
Глава 2: Настройване на проследяващия код
Проследяващият код е кратък скрипт, който се поставя във Вашия сайт и автоматично следи поведението на клиентите — изпраща данните към кампаниите. По този начин системата разбира коя реклама е довела до поръчка, кой е добавил продукт в количката и от какви устройства клиентите правят покупките си. Без коректна настройка на проследяването, рекламите няма как да стартират.
Проследявани събития
purchase— задължително. Събитие при финализиране на поръчка. Без това събитие кампаниите не могат да стартират. Важно е да се активира само на страницата за потвърждение на поръчката.add_to_cart— препоръчително. Когато клиент добавя продукт в количката. Помага на кампанията бързо да открие заинтересовани потребители и скъсява обучителния етап.
Чести грешки с проследяващия код
Кодът за проследяване е поставен на грешна страница. Събитието
purchaseтрябва да се активира само върху страницата за потвърждение след поръчка, не върху количката или плащането.Събитието се активира повече от веднъж за една поръчка. Това води до двойно отчитане. Уверете се, че събитието се включва само при първото зареждане на страницата за потвърждение.
Липсва стойност на поръчката в събитието. Ако събитието
purchaseне подава и стойността на поръчката (параметърvalueсcurrency), системата не може да изчисли приходите и да оптимизира рекламния разход.
Глава 3: Избор на подходящ формат на кампанията
Защо препоръчваме Performance Max за старт
Performance Max е кампания, която комбинира няколко рекламни формата — Google Shopping и Search, и автоматично избира най-добрите места и аудитории за Вашите продукти. Не се налага да управлявате всеки формат отделно — алгоритъмът сам намира къде ще донесете най-добри резултати. Ето защо този формат е най-подходящ за първи старт.
Какви активи да добавите към кампанията?
Performance Max автоматично създава рекламите, използвайки добавените от Вас активи. Системата постоянно тества различни комбинации и открива най-работещите за Вашите клиенти. Ето защо е важно да подготвите разнообразни и качествени активи.
Тип актив | Изисквания | Съвети |
Изображения | Квадратно 1:1 — мин. 300 × 300 px (препоръчително 1200 × 1200 px) | Показвайте продукта в реална среда, не само на бял фон. Без текстове върху изображения или водни знаци. |
Лого | Квадратно 1:1 — мин. 128 × 128 px | Логото да е ясно видимо и при малък размер. Не използвайте детайлни фонове. |
Заглавия | Кратки — до 30 знака, мин. 3 | Всяко заглавие трябва да звучи смислено самостоятелно. Използвайте различни стилове: предимства, покана към действие, име на категория. |
Описания | Максимум 90 знака всяко, мин. 2 | Посочвайте ползи за клиента. Дръжте ги универсални – те ще се комбинират с различни продукти от фийда. |
Защо не препоръчваме няколко формата едновременно
Smart Bidding се нуждае от достатъчно поръчки, за да премине обучението и да започне да оптимизира бюджета. Ако ресурсът се разпредели между няколко кампании, нито една няма да натрупа необходимите данни — всички ще останат в начален етап и няма да реализират потенциала си.
Пример: Имате €200 рекламен бюджет и разделите сумата между три кампании. Всяка ще получи около €65 — недостатъчно да завърши обучителния процес. Ако вложите целия кредит в една кампания, тя ще събере нужните конверсии и ще оптимизира автоматично. По-добре една кампания с достатъчно данни, отколкото три без резултат.
CSS партньорство и предимство за по-добра цена на клик
Tanganica е CSS партньор (Comparison Shopping Service), което означава, че Вашите Shopping реклами участват в алтернативна аукция спрямо тези, управлявани директно през Google. Това Ви осигурява до 20% по-ниска цена на клик за същата аудитория. Предимството се активира автоматично – не се изисква нищо допълнително от Ваша страна.
Глава 4: Бюджет — колко и защо
Как работи моделът с кредити
Tanganica използва кредитен модел. Избирате сума, която желаете да инвестирате. Кредитът се използва за две неща: разходи за реклама (кликове и импресии) и такса за поръчки, генерирани чрез кампаниите. Таксата се изчислява на база стойността на поръчките, отчетени през проследяващия код — обикновено без ДДС и доставка, според Вашата конфигурация на data layer.
Колко кредит да заредите?
Стартово препоръчваме €200 за първите 30 дни. Така кампанията ще натрупа достатъчно данни за анализ, а резултатите след месец ще са реални и показателни. По-ниският кредит не ограничава риска — просто ограничава данните и прави анализа по-труден.
Пример: Средната поръчка във Вашия магазин е €50. Ако заредите €80, кампанията ще реализира само няколко поръчки — недостатъчно, за да се определи дали резултатите са устойчиви. При €200 има реална възможност за над десет конверсии и изводи, на които може да се разчита.
30-дневен прозорец за атрибуция
Tanganica работи с модел “Last click без директните посещения”, комбиниран с асистирани конверсии (Tanganica Data-driven) и 30-дневен прозорец за атрибуция. Ако клиент натисне реклама днес и купи до 30 дни, тази поръчка се отчита към кампанията — дори и тя вече да е спряла. Таксата се удържа от кредита при всяка такава поръчка, като прозорецът осигурява пълна видимост върху ефективността на вложените средства.
Чести грешки с кредита
Твърде нисък кредит. Кампанията може да се изчерпи преди да събере нужните данни или да има толкова малко поръчки, че да не могат да се направят изводи.
Спиране на кампанията след няколко дни. Първоначално алгоритъмът трябва да натрупа повече поръчки за оптимизация. Колебанията в първите дни са напълно нормални и не бива да Ви притесняват. Ако спрете кампанията твърде рано, губите събраната дотогава информация.
Глава 5: Чеклист за магазина преди старт
Рекламите ще докарат хора на сайта Ви, но успехът зависи от това, което те ще видят и изпитат там. Технически или съдържателни пропуски често са причина за липса на продажби, дори кампаниите да са настроени перфектно. Проверете внимателно следното преди старт:
Бавни страници. Препоръчително е страниците да се зареждат за под 3 секунди. Всяка допълнителна секунда увеличава процента на напускане. Може да проверите скоростта директно в Tanganica – секция Диагностика.
Сайтът не работи добре на телефон. По-голямата част от клиентите ще посетят сайта Ви през мобилно. Ако мобилната версия не е оптимална, ще губите продажби. Тествайте реално, на телефон, а не само в браузър.
Проблеми с количка или плащане. Направете тестова поръчка от началото до края. Всеки етап трябва да работи гладко и без грешки.
Липсват продуктови страници или информация. Всеки продукт трябва да има качествени снимки от различни ъгли, ясно описание на предимствата, данни за наличност и условия на доставка.
Липсва информация за доверие. Контакти, общи условия, политика за връщане и клиентски отзиви са ключови за първото впечатление. Без тези елементи ще е трудно да убедите нов клиент да направи покупка.
Липсва активен HTTPS или сертификат. Сайт без валиден SSL се отбелязва като рисков, много потенциални клиенти ще напуснат незабавно, а рекламите няма да се активират.
Несъществуваща страница (404). Ако продукт във фийда не води към активна страница, клиентът среща грешка. Проследявайте фийда да съдържа само налични продукти.
Ако имате въпроси, пишете ни чрез Поддръжка в приложението.
