Към основното съдържание

Настройка на първа кампания

Всичко, което Ви е необходимо да подготвите, преди да активирате първата си реклама с Tanganica — от добавянето на продукти до техническата проверка на онлайн магазина.

Написано от Saša Kučerová

Пускането на първа реклама често изглежда сложно, но с нашето ръководство това става лесно. Ще Ви преведем стъпка по стъпка през петте най-важни части, които трябва да подготвите за старта на Вашата първа кампания с Tanganica: добавяне на продукти, настройване на проследяващ код, избор на подходящ формат на кампанията, определяне на бюджет и накрая — техническа проверка на магазина. Всяка стъпка директно влияе на успеха на Вашите реклами.

Глава 1: Импортиране на продукти в приложението

За да може Tanganica да рекламира правилните продукти, приложението трябва да получи достъп до асортимента Ви. Затова предоставяте линк към XML продуктов фийд — дигитален каталог на магазина, който Tanganica обновява ежедневно и използва за създаване и оптимизация на рекламите Ви.

Какво е XML фийд и защо е важен?

XML продуктовият фийд е файл със списък на всички продукти във Вашия магазин, заедно с основна информация — наименования, цени, снимки, наличност и други. Фийдът се добавя в Tanganica чрез URL, откъдето системата лесно го зарежда. Изискваме форматът да е Google Shopping XML — стандарт, който повечето e-commerce платформи генерират автоматично. Колкото по-пълни и коректни са данните в този фийд, толкова по-ефективно рекламите достигат до правилните хора. Некачественият фийд веднага понижава резултатите, дори всичко останало да е настроено коректно.

Задължителни атрибути във фийда

Атрибут

Съдържание

Какво да внимавате

id

Уникален идентификатор на продукта

Веднъж създаден, не променяйте ID на продукт с натрупани данни.

title

Име на продукта

Включвайте ключови детайли – име, материал, размер, цвят, марка. Избягвайте общи наименования като „Черен тениска“.

description

Описание на продукта

Минимум 2 изречения с подходящи ключови думи. Не копирайте само техническите характеристики.

link

URL на продуктовата страница

Линкът трябва да води директно към продукта, не към категория.

image_link

URL на основното изображение

Бял фон, продуктът да се вижда отчетливо, минимум 500 × 500 px (препоръчително 1500 × 1500 px). Без водни знаци или наложен текст.

price

Цена с валута

Наложително е да отговаря на цената в сайта. Разминавания водят до отхвърляне на рекламата.

availability

Наличност на продукта

Възможни стойности: in_stock, out_of_stock, preorder, backorder. Обновявайте веднага при изчерпване на продукта.

brand

Марка на продукта

Улеснява системата да разпознава и таргетира клиенти, които търсят конкретно тази марка.

gtin

EAN / баркод

Без GTIN продуктите се разпознават по-трудно. Ако нямате, попълнете коректно brand.

Чести грешки във фийда

  • Общи или празни наименования. Пример: “Зимно яке” не дава нужната информация. По-добре: “Дамско зимно пухено яке, черно, размер M”.

  • Различни цени във фийда и на сайта. Рекламата се спира автоматично. Следете стойностите да съвпадат при всички случаи, включително при намаления.

  • Изчерпани артикули отбелязани като налични. Клиентът посещава сайта, но продуктът не е наличен. Това понижава конверсиите в целия магазин.

  • Липсващ или невалиден URL за изображение. Продукт без снимка не може да се показва в реклама. Проверете всички линкове.

  • Промяна на ID на продукт с натрупана история. Системата губи данните и започва да оптимизира отначало.

  • Малък или стар фийд. Във фийда трябва да са всички актуални продукти. Всеки продукт е нова възможност за продажба.

Глава 2: Настройване на проследяващия код

Проследяващият код е кратък скрипт, който се поставя във Вашия сайт и автоматично следи поведението на клиентите — изпраща данните към кампаниите. По този начин системата разбира коя реклама е довела до поръчка, кой е добавил продукт в количката и от какви устройства клиентите правят покупките си. Без коректна настройка на проследяването, рекламите няма как да стартират.

Проследявани събития

  • purchase — задължително. Събитие при финализиране на поръчка. Без това събитие кампаниите не могат да стартират. Важно е да се активира само на страницата за потвърждение на поръчката.

  • add_to_cart — препоръчително. Когато клиент добавя продукт в количката. Помага на кампанията бързо да открие заинтересовани потребители и скъсява обучителния етап.

Чести грешки с проследяващия код

  • Кодът за проследяване е поставен на грешна страница. Събитието purchase трябва да се активира само върху страницата за потвърждение след поръчка, не върху количката или плащането.

  • Събитието се активира повече от веднъж за една поръчка. Това води до двойно отчитане. Уверете се, че събитието се включва само при първото зареждане на страницата за потвърждение.

  • Липсва стойност на поръчката в събитието. Ако събитието purchase не подава и стойността на поръчката (параметър value с currency), системата не може да изчисли приходите и да оптимизира рекламния разход.

Глава 3: Избор на подходящ формат на кампанията

Защо препоръчваме Performance Max за старт

Performance Max е кампания, която комбинира няколко рекламни формата — Google Shopping и Search, и автоматично избира най-добрите места и аудитории за Вашите продукти. Не се налага да управлявате всеки формат отделно — алгоритъмът сам намира къде ще донесете най-добри резултати. Ето защо този формат е най-подходящ за първи старт.

Какви активи да добавите към кампанията?

Performance Max автоматично създава рекламите, използвайки добавените от Вас активи. Системата постоянно тества различни комбинации и открива най-работещите за Вашите клиенти. Ето защо е важно да подготвите разнообразни и качествени активи.

Тип актив

Изисквания

Съвети

Изображения

Квадратно 1:1 — мин. 300 × 300 px (препоръчително 1200 × 1200 px)
Пейзажно 1.91:1 — мин. 600 × 314 px
Портретно 4:5 — мин. 480 × 600 px
Макс. 5 120 KB

Показвайте продукта в реална среда, не само на бял фон. Без текстове върху изображения или водни знаци.

Лого

Квадратно 1:1 — мин. 128 × 128 px
Широко 4:1 — по избор

Логото да е ясно видимо и при малък размер. Не използвайте детайлни фонове.

Заглавия

Кратки — до 30 знака, мин. 3
Дълги — до 90 знака, мин. 1

Всяко заглавие трябва да звучи смислено самостоятелно. Използвайте различни стилове: предимства, покана към действие, име на категория.

Описания

Максимум 90 знака всяко, мин. 2

Посочвайте ползи за клиента. Дръжте ги универсални – те ще се комбинират с различни продукти от фийда.

Защо не препоръчваме няколко формата едновременно

Smart Bidding се нуждае от достатъчно поръчки, за да премине обучението и да започне да оптимизира бюджета. Ако ресурсът се разпредели между няколко кампании, нито една няма да натрупа необходимите данни — всички ще останат в начален етап и няма да реализират потенциала си.

Пример: Имате €200 рекламен бюджет и разделите сумата между три кампании. Всяка ще получи около €65 — недостатъчно да завърши обучителния процес. Ако вложите целия кредит в една кампания, тя ще събере нужните конверсии и ще оптимизира автоматично. По-добре една кампания с достатъчно данни, отколкото три без резултат.

CSS партньорство и предимство за по-добра цена на клик

Tanganica е CSS партньор (Comparison Shopping Service), което означава, че Вашите Shopping реклами участват в алтернативна аукция спрямо тези, управлявани директно през Google. Това Ви осигурява до 20% по-ниска цена на клик за същата аудитория. Предимството се активира автоматично – не се изисква нищо допълнително от Ваша страна.

Глава 4: Бюджет — колко и защо

Как работи моделът с кредити

Tanganica използва кредитен модел. Избирате сума, която желаете да инвестирате. Кредитът се използва за две неща: разходи за реклама (кликове и импресии) и такса за поръчки, генерирани чрез кампаниите. Таксата се изчислява на база стойността на поръчките, отчетени през проследяващия код — обикновено без ДДС и доставка, според Вашата конфигурация на data layer.

Колко кредит да заредите?

Стартово препоръчваме €200 за първите 30 дни. Така кампанията ще натрупа достатъчно данни за анализ, а резултатите след месец ще са реални и показателни. По-ниският кредит не ограничава риска — просто ограничава данните и прави анализа по-труден.

Пример: Средната поръчка във Вашия магазин е €50. Ако заредите €80, кампанията ще реализира само няколко поръчки — недостатъчно, за да се определи дали резултатите са устойчиви. При €200 има реална възможност за над десет конверсии и изводи, на които може да се разчита.

30-дневен прозорец за атрибуция

Tanganica работи с модел “Last click без директните посещения”, комбиниран с асистирани конверсии (Tanganica Data-driven) и 30-дневен прозорец за атрибуция. Ако клиент натисне реклама днес и купи до 30 дни, тази поръчка се отчита към кампанията — дори и тя вече да е спряла. Таксата се удържа от кредита при всяка такава поръчка, като прозорецът осигурява пълна видимост върху ефективността на вложените средства.

Чести грешки с кредита

  • Твърде нисък кредит. Кампанията може да се изчерпи преди да събере нужните данни или да има толкова малко поръчки, че да не могат да се направят изводи.

  • Спиране на кампанията след няколко дни. Първоначално алгоритъмът трябва да натрупа повече поръчки за оптимизация. Колебанията в първите дни са напълно нормални и не бива да Ви притесняват. Ако спрете кампанията твърде рано, губите събраната дотогава информация.

Глава 5: Чеклист за магазина преди старт

Рекламите ще докарат хора на сайта Ви, но успехът зависи от това, което те ще видят и изпитат там. Технически или съдържателни пропуски често са причина за липса на продажби, дори кампаниите да са настроени перфектно. Проверете внимателно следното преди старт:

  • Бавни страници. Препоръчително е страниците да се зареждат за под 3 секунди. Всяка допълнителна секунда увеличава процента на напускане. Може да проверите скоростта директно в Tanganica – секция Диагностика.

  • Сайтът не работи добре на телефон. По-голямата част от клиентите ще посетят сайта Ви през мобилно. Ако мобилната версия не е оптимална, ще губите продажби. Тествайте реално, на телефон, а не само в браузър.

  • Проблеми с количка или плащане. Направете тестова поръчка от началото до края. Всеки етап трябва да работи гладко и без грешки.

  • Липсват продуктови страници или информация. Всеки продукт трябва да има качествени снимки от различни ъгли, ясно описание на предимствата, данни за наличност и условия на доставка.

  • Липсва информация за доверие. Контакти, общи условия, политика за връщане и клиентски отзиви са ключови за първото впечатление. Без тези елементи ще е трудно да убедите нов клиент да направи покупка.

  • Липсва активен HTTPS или сертификат. Сайт без валиден SSL се отбелязва като рисков, много потенциални клиенти ще напуснат незабавно, а рекламите няма да се активират.

  • Несъществуваща страница (404). Ако продукт във фийда не води към активна страница, клиентът среща грешка. Проследявайте фийда да съдържа само налични продукти.

Ако имате въпроси, пишете ни чрез Поддръжка в приложението.

Това отговори ли на въпроса ви?